Стоит ли волноваться?

Здравствуйте! Посылка RY270372021CN висит на урумчи уже больше десять дней что мог пройзоити?

Kanatik писал:Здравствуйте. Посылка ушла на экспорт из Китая 28 августа. На территории РК она ещё не появилась. Период между экспортом в норме может длиться до двух месяцев. В среднем, посылки импортируются через 2-4 недели после экспорта.
Ожидайте появление статуса "импорт" от Почты Казахстана и следите за защитой заказа.

Здравствуйте. Посылка ZA278111251LV. Оплатила еще 8 числа, 10 была электронная регистрация отправления. Вчера писала продавцу, думает ли он отправлять посылку, т.к. прошло уже почти две недели, пригрозила спором из-за затягивания отправки. Сегодня появился статус отмены отправки. Что делать в этой ситуации, открывать спор, ждать или писать продавцу? На вчерашнее сообщение он не ответил.

dara3108 писал:Здравствуйте. В этой ситуации решать только вам. Оба варианта: открыть спор и ещё подождать - приемлемы.
Возможно, у продавца нет в наличии необходимого товара.

Спасибо за ответ. Так и оказалось, точнее нет нужного цвета, он отписался об этом-таки, хотя до того молчал, как партизан... Вопрос, предложил выслать другой цвет и купон на 2 доллара, я согласилась. Но как его активировать-то? Ни разу с купоном не покупала... Я понимаю, что это будет скидка на следующий заказ, а вот дальше как, не знаю.

Замучили потерянные посылки после Импорта, которые не отслеживаются по Росиии... Деньги то мне вернут, но и товар я хочу получить, как найти где своровали посылку, может заявления какие писать надо, посылки доходят через раз. UA082098975HK

Артем1988 писал:Весьма вероятно, что это простая посылка, которую можно отследить только до экспорта. Далее они доставляются без отслеживания. По простой посылке нельзя начать розыск и нельзя потребовать от почты компенсацию в случае утраты.
Единственный вариант - при заказе выбирать отправку посылки с трек-номером (регистрируемое отправление).

Доброе утро, а где посмотреть ответ на мой вопрос? Вы перенесли его, куда ?))))

Inna0912 писал:Вы должны были получить уведомление на почту со ссылкой на тему, куда был перенесен вопрос.
см. тему Simplified Registered Mail

Ждал посылку RU266166071HK , она доехала до России, после таможни и сортировки появился статус "Возврат", потом все в обратном порядке, Экспорт. Открыл спор, т.к. посылка вернулась. Сначала поддержка Али морозила "ждите 10 дней". Вчера они прошли, спор не закрылся, в чате сказали ждите еще 10 дней, т.к. в их системе они не видят, что посылка возвращается (а на али вообще все нестандартные статусы типа возврате не показывает). Что за бред и как с этим бороться и вернуть деньги?