Стоит ли волноваться?

Если вас устраивает это решение, то нужно согласиться в табличке "Принять решение".
После этого ждите возврата средств.Это может занять от 5-10 дней.Если телефон привязан к карте, то придёт SMS.

А могут ли быть какие-то проблемы с таможней при расхождении посылки в весе? У меня что-то все последние треки с Али глючат, в Китае вес указывается в кг вместо гр, а по приходу в Россию масса значительно другая. Китай: 191кг, Россия: 191гр :)))

Доброе утро.Ечть вопро по странной посылке. Был заказ ещё в ноябре прошлого года. Посылка где-то пропала на очень долгое время, да и деньги уже вернули. Но вчера посылка снова ожила. Но последний стату очень странный. На сайте Укрпочты написано что-то типа "посылка обработана в стране подачи и находится на пути в страну получения:другие причины" . И это уже после импорта. Кто-то сталкивался с таким? RB661299885SG

rushsykes писал:В вашем случае - явно видно, что размерность не соблюдена. Проблем быть не должно.

samuel писал:К сожалению, пока непонятно что с посылкой. Нужно подождать следующих статусов.

Вопрос такой - посылка с треком LL133903765CN у вас на сайте висит как выпущена таможней. В статусе на Али "Retained by customs,Ivoice missing/ inappropriate". В статусе почты России "Предоставьте счет таможне страны назначения"

Собственно после этого сообщения почты России я и начал не понимать что происходит.

По статусу Али написал продавцу - он молчит как партизан.

artifox писал:Посылка в Китае и, пока не получена отправителем, принадлежит продавцу. Ему и разбираться с ней. Можете написать ещё раз, пригрозить открытым спором, если в ближайшее время она не сдвинется с места.
Ожидайте дальнейшее движение и следите за защитой заказа.

Здравствуйте, уважаемые. Я уже 2 месяца жду посылку из Китая и сегодня узнаЮ, что отслеживание не обновлялось 30 дней. Это я должна обновлять это отслеживание что-ли? Где моя посылка? Я даже не могу продолжить отслеживание, потому что. когда я попыталась возобновить, у меня отслеживание началось с нуля. Мне что еще 2 месяца ждать? Спасибо вам за такие услуги..

lidiyam писал:Номер посылки укажите, пожалуйста. Без него сложно ответить что-то конкретное.

Добрый день. Подскажите и мне, пожалуйста. 29 марта я заказал на Али фонарик. Выбрал платную доставку "AliExpress Standart Shipping". 30 марта продавец отправил посылку. Сначала она ехала, трек менялся. Но с 6 апреля посылка застряла в статусе "импорт" и уже 14 дней трек не меняется. Аналогичные посылки, отправленные в тоже время, той же службой доставки я уже получил. Ну и по моему опыту, посылка после импорта, сразу оказывалась на таможне. Я писал продавцу, он отвечает заученными фразами "посылка в пути, ждите терпеливо". Что можно сделать в данной ситуации? Я начинаю боятся, что посылку потеряли, или украли. Номер трека https://myparcels.ru/parcel.php?tracking=RU378688651HK