Спасибо за ответ, следить за защитой заказа это как?
цитата · ответить
прикрепленная тема
Автор dobro, 19 сентября, 2012, 21:03
Будьте добры, подскажите пожалуйста, стоит ли волноваться по поводу трека LK145378930US , который был получен в чужом городе, естественно не мной? По весу примерно совпадает. Отписал продавцу, может быть он перепутал треки, но ответа еще нет. Смущает то, что на сайте ПР указано только прибыло в место вручения и само вручение, без предыдущих этапов.
цитата · ответить
спотька писал:
В деталях к заказу должен быть обозначен срок, в течении которого отправитель обязуется вам доставить посылку - это и есть защита заказа. Если защита закончилась, то можно (в течении короткого времени) потребовать от отправителя вернуть вам деньги за недоставленный товар. У разных магазинов и площадок сроки разнятся, но суть одна.
Спасибо за ответ, следить за защитой заказа это как?
Вы где совершили покупку? Скорее всего, это был интернет-магазин или торговая площадка, типа Алиэкспресс.В деталях к заказу должен быть обозначен срок, в течении которого отправитель обязуется вам доставить посылку - это и есть защита заказа. Если защита закончилась, то можно (в течении короткого времени) потребовать от отправителя вернуть вам деньги за недоставленный товар. У разных магазинов и площадок сроки разнятся, но суть одна.
цитата · ответить
Вот теперь всё понятно ,у нас ещё неделя этого времени .Спасибо
цитата · ответить
Здравствуйте. Продавец сегодня написал мне "У вас может быть проверка с идентификатором заказа на перемещение MSK0003213107 " как это понять
цитата · ответить
спотька писал:
Ни на отслеживание, ни на прохождение посылок такие номера не влияют. Просто дополнительная информация.
Здравствуйте. Продавец сегодня написал мне "У вас может быть проверка с идентификатором заказа на перемещение MSK0003213107 " как это понять
Здравствуйте. Обычно к номерам типа JNTCU...YQ дают дополнительный номер для отслеживания MSK...Ни на отслеживание, ни на прохождение посылок такие номера не влияют. Просто дополнительная информация.
цитата · ответить
спотька писал:
Спасибо за ответ , тогда надо просто ждать пока ...
Да, остается только ждать. Можете ещё проконсультироваться в чате поддержки на https://8express.ru возможно, у них есть больше информации.цитата · ответить
Доброе утро, зависло отправление LM620474219CN. Когда пора бить тревогу?
цитата · ответить
bagira8812 писал:
Доброе утро, зависло отправление LM620474219CN. Когда пора бить тревогу?
Здравствуйте. Ожидайте до конца защиты заказа. Если она закончится, а посылка так и не появится в вашей стране - нужно открывать спор и возвращать деньги.цитата · ответить
Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи.
Авторизуйтесь или перейдите к странице
регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 3 гостя