Автор Olegosya, 3 октября, 2013, 16:19
Что опять происходит с Почтой России? После непродолжительного прогресса за последние полгода, когда в середине августа сроки доставки существенно сократились, она как будто откатилась назад. Кто-нибудь знает что происходит внутри нее? Сайт толком не работает, обновления информации нет, работа отдела логистики меня вообще удивляет. Трои моих последних посылки из Москвы очутились странным образом в Санкт-Петербурге и гуляют там по сортировочным центрам, причем живу я в городе Ижевск, в совсем другом направлении от Москвы. Адрес доставки указан верно.
цитата · ответить
перестали печататься извещения с сайта почты РФ на посылки из китая.
с нашими посылками проблем нет как печатались так и печатаются.
пытался выяснить в техподдержке - ничего вразумительного не получил.
понял только то что из-за статуса передано почтальону. а откуда он берётся и кто его проставляет так и не объяснили.
У кого посылки ещё на почте - пробейте их на сайте почты рф. какой у них статус? и есть или нет кнопка распечатать извещение.
что-то мне подсказывает, что мудрит моя почта. вообще не понятно почему лепят статус передано почтальону на регистрируемые отправления, которые в принципе не разносят.
цитата · ответить
Здравстуйте, заказал рюкзак на сайте
4 августа дали трек - номер
По сегодняйшний день(10 авг), на сайтах отслеживания пишет , что информация об отправлении временно недоступна.
трек:CD009895006RU
Стоит уже суетиться, если да то какие действия предпринимать.
Заранее спасибо
цитата · ответить
nortey писал:
Здравстуйте, заказал рюкзак на сайте
4 августа дали трек - номер
По сегодняйшний день(10 авг), на сайтах отслеживания пишет , что информация об отправлении временно недоступна.
трек:CD009895006RU
Стоит уже суетиться, если да то какие действия предпринимать.
Заранее спасибо
Здравствуйте. Где отправитель рекомендовал отслеживать этот номер?
цитата · ответить
На pochta.ru и скинули сайт в письме с трком
цитата · ответить
nortey писал:
На pochta.ru и скинули сайт в письме с трком
Посылка может не отслеживаться до 14 дней после того, как продавец выдал трек-номер. Если времени пройдет больше, а информация о движении посылки так и не появится в системе отслеживания - открывайте спор и возвращайте деньги.
цитата · ответить
Здравствуйте, может, кто в курсе насчет очередных "улучшений" в отслеживании у Почты России. У меня уже вторая посылка подряд получает статус "прибыло в место вручения", а через час-полтора статус обновляется на "хранение". Крайне неудобная штука, тк сразу пропадает возможность автоматически распечать извещение, или в мобильном приложении "почта" заказать доставку. Эти функции доступны только при статусе "прибыло в место вручения", потом все вручную делать надо - и распечатывать, и звонить в ПО.
Спрашивала в группе почты ВКонтакте, там сказали, мол, хранение - это технический промежуточный статус, внутренний почтовый, иак сказать, и мол иногда случайно он отражается в отслеживании.
Но две посылки подряд, притом что раньше никогда подобного не было - это как-то мало похоже не случайность.

UPD - уже три посылки подряд((
редактировалось 1 раз, последний раз 25 октября, 2016, 11:29
цитата · ответить
Здравствуйте! Если я сменил прописку, куда придут посылки из Китая, регистрируемые и не регистрируемые, если я заказал их по прежнему адресу? Прописку я сменил, но пока проживаю по прежнему адресу.
цитата · ответить
Kristensen писал:
Здравствуйте! Если я сменил прописку, куда придут посылки из Китая, регистрируемые и не регистрируемые, если я заказал их по прежнему адресу? Прописку я сменил, но пока проживаю по прежнему адресу.
Здравствуйте. Посылки придут по адресу, указанному при отправлении. Если в вашей учетной записи, в магазине, где была совершена покупка, сохранен старый адрес, то посылка будет отправлена по нему и придет, соответственно, туда куда ее отправили.
цитата · ответить
Что то случилось с ПР!Очень долго висят мпо с отметками :импорт и последующими отметками
цитата · ответить
ustas писал:
Что то случилось с ПР!Очень долго висят мпо с отметками :импорт и последующими отметками
ждите, у меня одна посылка висела 10 дней другая 6, обе ночью сегодня двинулись
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 1 гость