Автор Olegosya, 3 октября, 2013, 16:19
Что опять происходит с Почтой России? После непродолжительного прогресса за последние полгода, когда в середине августа сроки доставки существенно сократились, она как будто откатилась назад. Кто-нибудь знает что происходит внутри нее? Сайт толком не работает, обновления информации нет, работа отдела логистики меня вообще удивляет. Трои моих последних посылки из Москвы очутились странным образом в Санкт-Петербурге и гуляют там по сортировочным центрам, причем живу я в городе Ижевск, в совсем другом направлении от Москвы. Адрес доставки указан верно.
цитата · ответить
Luch писал:
Foxyloxy писал:
61400297303821 Здравствуйте, вопрос по внутренним отправлениям. Отправитель неверно указал индекс, но адрес и получатель правильный, у меня есть скан квитанции. Я думала, несоответствие выяснится на одной из сортировок московских, но на горячей линии почты сказали, что посылка в любом случае сначала идет в ПО по своему индексу. И как меня уверили, оттуда будет автоматический досыл в мое ПО, соотвеьственно адресу. Не подскажете, почему тогда посылка начала гулять по сортировкам, еше не попав ни в одно ПО?
Здравствуйте. На горячей линии очень часто отвечают не так, как происходит в реальной жизни. Возможно, на какой-то из сортировок, заметили, что на посылке указан не тот индекс и отправили по адресу.

Увы, мои опасения оправдались. Пришла смска, что отправление ожидает в месте вручения. По неправильному индексу. Более того, отделение это - 127025, какой то хитрый офис на Новом Арбате, с ограниченным доступом (только для своих клиентов), и работает до 18.00, субб/воскр - выходные. Теперь думаю, не потеряется ли там посылка ((( При поступлении и обработке они ж не заметили, что адрес не соответствует индексу...
цитата · ответить
Здравствуйте. Моя посылка из Китая зависла уже на территории России
605303707062
Китай → Россия
CNZExpress
Покинула почту
09.05.2016 00:00 (Время в пути: 42 дня, обновление: 12 дней)
4 мая 02:10 Прибыла в промежуточный пункт
Moscow Distribution Center
И с 9 мая ни слуху не духу(( Как ее теперь искать не понятно.
цитата · ответить
samara63rus писал:
Здравствуйте. Моя посылка из Китая зависла уже на территории России
605303707062
Китай → Россия
CNZExpress
Покинула почту
09.05.2016 00:00 (Время в пути: 42 дня, обновление: 12 дней)
4 мая 02:10 Прибыла в промежуточный пункт
Moscow Distribution Center
И с 9 мая ни слуху не духу(( Как ее теперь искать не понятно.
Здравствуйте. К сожалению, найти простую посылку на почте РФ - почти не возможно. Прохождение таких отправлений не вносится в систему отслеживания Почты России. Остается только ждать почтовое извещение и следить за защитой заказа. Если до конца защиты будет оставаться несколько дней, а посылка так и не будет получена - нужно открывать спор и возвращать деньги.
цитата · ответить
Но ведь китаец ее честно выслал и она пропала на территории нашей страны а не в Китае,как же я могу требовать с продавца возврат денежных средств если он не виноват в том что она до меня не дошла?
цитата · ответить
Добрый день

Как скоро примерно после "Засылки" трек RA151489943FI попадёт ко мне в нужное ОПС? Отправлена посылка была вчера по ошибке в отделение 115583 вместо нужного 115580, ноль с тройкой в конце перепутали. Оба ОПС находятся вообще менее чем в километре друг от друга.
редактировалось 1 раз, последний раз 24 мая, 2016, 19:26
цитата · ответить
Цитата:
Оба ОПС находятся вообще менее чем в километре друг от друга.

Можно самому, если не лень, со своим паспортом забрать в том отделении посылку.
цитата · ответить
samara63rus писал:
Но ведь китаец ее честно выслал и она пропала на территории нашей страны а не в Китае,как же я могу требовать с продавца возврат денежных средств если он не виноват в том что она до меня не дошла?
Не факт, что китаец честно отправил посылку именно вам. И отправил ли вообще.
Когда продавец отправляет посылку как простую, он должен осознавать все риски: простые отправления нельзя отследить в стране назначения, по ним нельзя начать розыск и потребовать компенсацию от почты в случае утраты. На этот риск продавец пошел осознанно. Или осознанно хотел обмануть - ведь он не предоставил вам инвойс.
Поэтому открывайте спор и возвращайте деньги спокойно.
цитата · ответить
Dislboy писал:
Добрый день

Как скоро примерно после "Засылки" трек RA151489943FI попадёт ко мне в нужное ОПС? Отправлена посылка была вчера по ошибке в отделение 115583 вместо нужного 115580, ноль с тройкой в конце перепутали. Оба ОПС находятся вообще менее чем в километре друг от друга.
Здравствуйте. Можете обратиться в отделение, где находится ваша посылка, и забрать ее, как вам уже подсказали.
Можете позвонить в почтовое отделение и узнать, в какие сроки доставят посылку в ваше ПО.
цитата · ответить
Здравствуйте , не подскажете после того, как посылка покинула "промежуточный пункт Екатеринбург ММПО уч-6" куда она направится если адресс получателя спб.
Сразу в Питер или сначала в Москву? Трек RA038297756FI
редактировалось 1 раз, последний раз 8 июня, 2016, 21:45
цитата · ответить
Den12345 писал:
Здравствуйте , не подскажете после того, как посылка покинула "промежуточный пункт Екатеринбург ММПО уч-6" куда она направится если адресс получателя спб.
Сразу в Питер или сначала в Москву? Трек RA038297756FI
Ваша в СПб направилась. А вообще - как повезет, бывает, что и через Москву отправляют.
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 2 гостя