Добрый вечер!При обновлении статуса посылки в графе вес появился желтый треугольник с восклицательным знаком,помле него стоит вес посылки.Что это за значок?
цитата · ответить
Автор Luch, 15 октября, 2014, 15:44
Если по ходу следования посылки у нее происходят изменения веса, рядом с текущим значением веса появляется восклицательный знак.
При наведении на него указателя мышки, появляется всплывающее окно, в котором отображаются даты, соответствующие им статусы и значения веса посылки для каждого статуса.
Незначительные изменения веса в большинстве случаев обусловлены точностью измерительных приборов на различных участках обработки посылок, округлением, либо ошибкой оператора.
Существенные расхождения в весе посылки так же могут быть обусловлены точностью измерений, округлением, ошибкой оператора. Но могут говорить о том, что посылка по ходу следования вскрывалась, было изменено ее содержимое.
В таких случаях, при получении посылки необходимо попросить оператора, выдающего посылку, взвесить ее в вашем присутствии и осмотреть на предмет нарушения целостности упаковки.
Если видны следы вскрытия и присутствует обычный скотч (таможня и государственная Почта должны запечатывать посылки только фирменным скотчем), то посылку необходимо вскрывать в почтовом отделении. При вскрытии посылки должен присутствовать заведующий почтовым отделением или его заместитель. Должен быть составлен акт на вскрытие по форме 51.
Не лишним будет снимать момент вскрытия посылки на видео. Видеозапись вскрытия может быть приложена к спору, если дело дойдет до возврата средств.
Тема на форуме: см. тему Сильное расхождение в весе посылки
При наведении на него указателя мышки, появляется всплывающее окно, в котором отображаются даты, соответствующие им статусы и значения веса посылки для каждого статуса.
Незначительные изменения веса в большинстве случаев обусловлены точностью измерительных приборов на различных участках обработки посылок, округлением, либо ошибкой оператора.
Существенные расхождения в весе посылки так же могут быть обусловлены точностью измерений, округлением, ошибкой оператора. Но могут говорить о том, что посылка по ходу следования вскрывалась, было изменено ее содержимое.
В таких случаях, при получении посылки необходимо попросить оператора, выдающего посылку, взвесить ее в вашем присутствии и осмотреть на предмет нарушения целостности упаковки.
Если видны следы вскрытия и присутствует обычный скотч (таможня и государственная Почта должны запечатывать посылки только фирменным скотчем), то посылку необходимо вскрывать в почтовом отделении. При вскрытии посылки должен присутствовать заведующий почтовым отделением или его заместитель. Должен быть составлен акт на вскрытие по форме 51.
Не лишним будет снимать момент вскрытия посылки на видео. Видеозапись вскрытия может быть приложена к спору, если дело дойдет до возврата средств.
Тема на форуме: см. тему Сильное расхождение в весе посылки
цитата · ответить
qwelli писал:
Добрый вечер!При обновлении статуса посылки в графе вес появился желтый треугольник с восклицательным знаком,помле него стоит вес посылки.Что это за значок?
Здравствуйте. Это незначительные расхождения в весе посылки. В большинстве случаев они обусловлены точностью измерения веса на различных этапах доставки. Подробнее о расхождениях веса смотрите в первом сообщении этой темы.цитата · ответить
Здравствуйте, насколько часто бывают кражи или подмены товара со стороны работников почты?
цитата · ответить
dimon753 писал:
Здравствуйте, насколько часто бывают кражи или подмены товара со стороны работников почты?
Здравствуйте. Наш сервис - не имеет отношения к работе почтовых служб. У нас нет такой статистики.цитата · ответить
Здравствуйте, мне кажется, что мне в посылку подкинули пол кило :) RO595050652CN Вес сменился с 0.046 до 0.5 Интересно Ваше мнение.
цитата · ответить
xxxMARKIIxxx писал:
Отпишитесь, если не затруднит, что в итоге с посылкой.
Здравствуйте, мне кажется, что мне в посылку подкинули пол кило :) RO595050652CN Вес сменился с 0.046 до 0.5 Интересно Ваше мнение.
Здравствуйте. Я, конечно, могу ошибаться, но возможно, это неграмотные действия работников почты: сначала округлили 46 до 50, а потом с порядком ошиблись. Остальные сортировки могли проставлять вес автоматически.Отпишитесь, если не затруднит, что в итоге с посылкой.
цитата · ответить
А если восклицательный знак в красном треугольнике - это что значит? Никто не подскажет?
цитата · ответить
zioga писал:
В вашем случае изменения в весе всего в 2г., которые, скорее всего, обусловлены точностью измерительных приборов.
А если восклицательный знак в красном треугольнике - это что значит? Никто не подскажет?
Наведите мышкой на треугольник и появится всплывающая подсказка, которая скажет о том, что в весе посылки по пути следования произошли незначительные изменения. В вашем случае изменения в весе всего в 2г., которые, скорее всего, обусловлены точностью измерительных приборов.
цитата · ответить
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, касаемо веса посылки: CF322262908DE, изменился вес на 0,66гр., это нормально?
редактировалось 1 раз, последний раз 25 июля, 2018, 20:36
цитата · ответить
Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи.
Авторизуйтесь или перейдите к странице
регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 4 гостя