Автор Luch, 21 января, 2015, 14:36
В последнее время продавцы из Китая все чаще пользуются услугами Почтового оператора Itella (Itella – логистический холдинг, в который входит Почта Финляндии) для доставки своих посылок в надежде обойти пред- и пост- новогодние заторы на таможнях Китая и РФ.

Доставка посылки из Китая через Почту Финляндии происходит примерно таким образом:
Продавец из Китая заранее бронирует пул трек-номеров.
При обработке заказа он выдает покупателю один из этих забронированных номеров и регистрирует его на сайте Почты Финляндии (посылка получает первый статус «Посылка была зарегистрирована, Вантаа, Финляндия»).
Затем, посылка поступает в курьерскую службу, которая везет посылку в Гонконг. В Гонконге посылка проходит сортировку (где получает статус о прохождении сортировки в Гонконге) и отправляется в отделение Почты Финляндии Вантаа, Хельсинки.
Далее Почта Финляндии передает посылки Почте страны адресата посылки.

Трек-номер Почты Финляндии имеет следующий вид: RA.....FI

Трек-номера типа RT.....FI, как правило, имеющие неправильную контрольную сумму, и принадлежащие Hong Kong Express Post, отношения к Почте Финляндии не имеют.
Они отслеживаются только по территории Китая. В стране назначения им присваивается новый трек-номер, узнать который можно только после получения посылки. Т.е. по стране адресата посылки с такими номерами идут как простое неотслеживаемое отправление, по которому нельзя начать розыскные мероприятия и получить компенсацию в случае утраты посылки на почте.
цитата · ответить
Samiya1806 писал:
Доброго времени суток . заказа товар на алиэспрессе и продавец выслал почтой Финляндии . уже 6 дней трек RA147037045FIпоказывает: экспорт из страны отправления. подскажите пожалуйста ,что это значит (посылка уже в пути или ее еще не погрузили )? уже столько дней трек показывает одно и тоже,что уже не знаю,что и думать
Здравствуйте. Посылка ушла на экспорт из Финляндии. На территории РФ ее еще не зарегистрировали. Период между экспортом и импортом может оказаться самым долгим в доставке посылки - он может длиться от нескольких дней до двух месяцев. Для посылок, идущих через Финляндию между экспортом и импортом в среднем проходит 1-2 недели.
Ожидайте импорт в РФ и следите за защитой заказа.
цитата · ответить
lera69 писал:
прошла таможню в Москве и на этом всё!Вот уже неделю нет ,пропала,почта пишет одно и то же:Пошла томоженный контроль и тишина.6 дней назад прошла таможню ,а до Твери так и не доехала--это же так далеко 160км,за 15 дней с китая пришла.
Ваша посылка либо уже находится на последующих этапах доставки без отображения информации об этом в системе отслеживания. Почта России очень часто выставляет статусы о прохождении таможни и покидании ММПО "задним" числом.
Либо по какой-то причине еще не покинула ММПО Москвы. Можете позвонить на горячую линию Почты России и поинтересоваться причиной задержки посылки: 8-800-2005-888
цитата · ответить
Доброго времени суток . заказа товар на алиэспрессе и продавец выслал почтой Финляндии . уже 6 дней трек RA037530806FI показывает одно и тоже.
цитата · ответить
wmzona3 писал:
Доброго времени суток . заказа товар на алиэспрессе и продавец выслал почтой Финляндии . уже 6 дней трек RA037530806FI показывает одно и тоже.
Здравствуйте. Посылка отправлена из Китая в Финляндию. В Финляндии ее еще не зарегистрировали. В таком статусе посылка может пробыть 1-3 недели. Ожидайте дальнейшее движение и следите за защитой заказа.
цитата · ответить
Подскажите, пожалуйста, что сейчас происходит с посылкой? RA037759576FI В одном состоянии зависла и не пойму, почему не движется
цитата · ответить
AndSi писал:
Подскажите, пожалуйста, что сейчас происходит с посылкой? RA037759576FI В одном состоянии зависла и не пойму, почему не движется
Посылку отправили из Китая в Финляндию. В Финляндии ее еще не зарегистрировали. В таком положении она может "провисеть" 1-3 недели. Ожидайте дальнейшее движение и следите за защитой заказа.
цитата · ответить
То есть неделя - это минимум? Обычная практика? А то, что на сайте Ителлы написано "находится в транспорте" the item is in transport. Как это понять? Спасибо заранее
цитата · ответить
AndSi писал:
То есть неделя - это минимум? Обычная практика? А то, что на сайте Ителлы написано "находится в транспорте" the item is in transport. Как это понять? Спасибо заранее
Посылка находится в процессе транспортировки из Китая в Финляндию. Видимо, это имелось ввиду.
По поводу сроков - я указала средние. Бывают больше, бывают меньше.
Можете полистать эту тему на несколько страничек назад. Пользователи в своих сообщениях оставляли номера посылок - можете посмотреть их прохождение и составить свое представление о сроках доставки.
цитата · ответить
RA037234539FI
скажите пожалуйста что с посылкой 3 недели никаких изменений, даже не могу понять отправлена ли она....
цитата · ответить
emius писал:
RA037234539FI
скажите пожалуйста что с посылкой 3 недели никаких изменений, даже не могу понять отправлена ли она....
Посылку только зарегистрировали в электронном виде на сайте компании 4PX. Физически в отделение службы доставки посылка так и не поступила, судя по статусам.
Времени уже прошло довольно много - нужно связываться с отправителем и выяснять, почему не отслеживается посылка. Если внятного ответа от него не получите - нужно открывать спор и возвращать деньги.
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 3 гостя