Автор Luch, 21 января, 2015, 14:36
В последнее время продавцы из Китая все чаще пользуются услугами Почтового оператора Itella (Itella – логистический холдинг, в который входит Почта Финляндии) для доставки своих посылок в надежде обойти пред- и пост- новогодние заторы на таможнях Китая и РФ.

Доставка посылки из Китая через Почту Финляндии происходит примерно таким образом:
Продавец из Китая заранее бронирует пул трек-номеров.
При обработке заказа он выдает покупателю один из этих забронированных номеров и регистрирует его на сайте Почты Финляндии (посылка получает первый статус «Посылка была зарегистрирована, Вантаа, Финляндия»).
Затем, посылка поступает в курьерскую службу, которая везет посылку в Гонконг. В Гонконге посылка проходит сортировку (где получает статус о прохождении сортировки в Гонконге) и отправляется в отделение Почты Финляндии Вантаа, Хельсинки.
Далее Почта Финляндии передает посылки Почте страны адресата посылки.

Трек-номер Почты Финляндии имеет следующий вид: RA.....FI

Трек-номера типа RT.....FI, как правило, имеющие неправильную контрольную сумму, и принадлежащие Hong Kong Express Post, отношения к Почте Финляндии не имеют.
Они отслеживаются только по территории Китая. В стране назначения им присваивается новый трек-номер, узнать который можно только после получения посылки. Т.е. по стране адресата посылки с такими номерами идут как простое неотслеживаемое отправление, по которому нельзя начать розыскные мероприятия и получить компенсацию в случае утраты посылки на почте.
цитата · ответить
lukm писал:
Luch, добрый день! Трек LP00042190977051 был отправлен 17.12.15, до сих пор не получен и ни где не отслеживается. Подскажите, пожалуйста, как быть.
Спасибо!
Здравствуйте. В этой ситуации можно открыть спор с основанием "нет информации по трек-номеру".
Какую службу для отслеживания этого номера рекомендовал вам продавец?
цитата · ответить
Здравствуйте, посылка с треком RA036560545FI, статус - Загрузка в транспорт терминал Хельсинки, что это значит?
цитата · ответить
zazanapoli писал:
Здравствуйте, посылка с треком RA036560545FI, статус - Загрузка в транспорт терминал Хельсинки, что это значит?
Здравствуйте. Я не могу комментировать данные сторонних сервисов.
Посылка RA036560545FI ушла на экспорт из Финляндии 09.03.2016г. На территории РФ ее еще не зарегистрировали.
цитата · ответить
Здравствуйие,посылка с алиэкспресс зависла последнее обновление 24 февраля покинула промежуточный пункт Helsinki LP00047647636416,она уже в России или только в Финляндии до сих пор
цитата · ответить
IRINAMITYUKOVA писал:
Здравствуйие,посылка с алиэкспресс зависла последнее обновление 24 февраля покинула промежуточный пункт Helsinki LP00047647636416,она уже в России или только в Финляндии до сих пор
Здравствуйте. Посылка ушла на экспорт из Финляндии, и дальнейшего отслеживания по ней не будет, т.к. это простое отправление. Простые отправления в стране адресата доставляются без отображения информации в системе отслеживания.
Ожидайте почтовое извещение и следите за защитой заказа. Если до конца защиты будет оставаться несколько дней, а посылка так и не будет получена - нужно открывать спор и возвращать деньги.
цитата · ответить
Здравствуйте еще раз! Статус посылки RA036560545FI ''Покинула почту Финляндии'', статус висит уже 5 дней. Не подскажите, это нормально, и через сколько ориентировочно в среднем приезжает посылка из Финляндии при этом статусе?
цитата · ответить
zazanapoli писал:
Здравствуйте еще раз! Статус посылки RA036560545FI ''Покинула почту Финляндии'', статус висит уже 5 дней. Не подскажите, это нормально, и через сколько ориентировочно в среднем приезжает посылка из Финляндии при этом статусе?
Здравствуйте. Этот статус означает, что посылка ушла на экспорт из Финляндии.
Период между экспортом и импортом может длиться от нескольких дней до двух месяцев. Для почты Финляндии это обычно от 2-3 дней до 2-3 недель.
цитата · ответить
Добрый вечер. Не подскажите по данной посылке решение вопроса? Продавец сказал, что посылка отправлена неделю назад. Но ни один трек сайт не показывает ее движение.RA143550966FI
цитата · ответить
Niemals писал:
Добрый вечер. Не подскажите по данной посылке решение вопроса? Продавец сказал, что посылка отправлена неделю назад. Но ни один трек сайт не показывает ее движение.RA143550966FI
Здравствуйте. Добавила номер на вашу главную страницу. Наш сервис будет автоматически каждые 6 часов опрашивать почтовые службы на предмет появления новых статусов по этому номеру.
Пока что посылка RA143550966FI не имеет ни одного статуса на почте Финляндии - возможно, посылка еще не отправлена или пока что не добралась до Финляндии.
Посылка может не отслеживаться до 14 дней после того, как продавец выдал трек-номер. Если времени прошло больше, а информация о движении так и не появилась в системе отслеживания - нужно связываться с отправителем.
цитата · ответить
Здрасте подскажите не могу отследить посылку последние обновление 4.01 2016 вылет из Финляндии номер не отслеживается LP 00044965331450 жду уже 98 дней через 12 дней заканчивается защита что делать где искать ее
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 11 гостей