Автор Luch, 21 января, 2015, 14:36
В последнее время продавцы из Китая все чаще пользуются услугами Почтового оператора Itella (Itella – логистический холдинг, в который входит Почта Финляндии) для доставки своих посылок в надежде обойти пред- и пост- новогодние заторы на таможнях Китая и РФ.

Доставка посылки из Китая через Почту Финляндии происходит примерно таким образом:
Продавец из Китая заранее бронирует пул трек-номеров.
При обработке заказа он выдает покупателю один из этих забронированных номеров и регистрирует его на сайте Почты Финляндии (посылка получает первый статус «Посылка была зарегистрирована, Вантаа, Финляндия»).
Затем, посылка поступает в курьерскую службу, которая везет посылку в Гонконг. В Гонконге посылка проходит сортировку (где получает статус о прохождении сортировки в Гонконге) и отправляется в отделение Почты Финляндии Вантаа, Хельсинки.
Далее Почта Финляндии передает посылки Почте страны адресата посылки.

Трек-номер Почты Финляндии имеет следующий вид: RA.....FI

Трек-номера типа RT.....FI, как правило, имеющие неправильную контрольную сумму, и принадлежащие Hong Kong Express Post, отношения к Почте Финляндии не имеют.
Они отслеживаются только по территории Китая. В стране назначения им присваивается новый трек-номер, узнать который можно только после получения посылки. Т.е. по стране адресата посылки с такими номерами идут как простое неотслеживаемое отправление, по которому нельзя начать розыскные мероприятия и получить компенсацию в случае утраты посылки на почте.
цитата · ответить
извините, что мусорю в теме..а как добавлять посылки к себе на страницу для автоматического отслеживания?
цитата · ответить
yulenkahit писал:
извините, что мусорю в теме..а как добавлять посылки к себе на страницу для автоматического отслеживания?
см. тему Как добавить посылку в отслеживание подробная инструкция. Если что не понятно - не стесняйтесь - спрашивайте :)
цитата · ответить
это что значит?? "Я так жаль, транспортная компания не поддерживает вашу страну "...
цитата · ответить
спасибо, буду разбираться
цитата · ответить
Kirillzerg писал:
26.04 последнее обновление на ПР "ожидает отправку из Финляндии"
Защита заканчивалась, сказал что буду открывать диспут и вот ответ:

dear buyer
i am so sorry , shipping company not support to your country
could you please open dispute like that :
did you receive your order: YES
do you want to return goods: NO
disoute reason: i don't like this product
dispute orde total: the order total amount
refund amount: US $ 189.50
then i will refund you full money
please help
thanks for your understanding
best wishes
_
По опыту, обычно продавцы просят еще подождать, потом еще и еще, а тут даже возникать не стали. Расходимся походу
Да, походу все.
цитата · ответить
yulenkahit писал:
это что значит?? "Я так жаль, транспортная компания не поддерживает вашу страну "...
Китайский продавец понял, что на почте очередной коллапс, и, что если посылка-таки дойдет, то сроки будут нарушены. И, как честный человек, предложил вернуть деньги.
цитата · ответить
Уважаемый клиент,

Благодарим Вас за контакт. Shiment RA.........FI в настоящее время транспортировки к получателю, но , к сожалению, оцененный срок поставки не доступен . Если вы не получили посылку в течение разумного периода времени , пожалуйста, обратитесь к отправителю . - еще один ответ)
цитата · ответить
RA038049706FI
26.04.2016 Покинула почту Хельсинки.
Уже 20 дней никак не "загорается" импорт. Что делать? Как быть?
Параллельно посылки с Китая почтой Китая доходят за 12-14 дней.
Не думал, что почта Финляндии такое недоразумение сплошное.
цитата · ответить
kryukoffalex писал:
RA038049706FI
26.04.2016 Покинула почту Хельсинки.
Уже 20 дней никак не "загорается" импорт. Что делать? Как быть?
Параллельно посылки с Китая почтой Китая доходят за 12-14 дней.
Не думал, что почта Финляндии такое недоразумение сплошное.
Ждать импорт и следить за защитой заказа. И не факт, что проблема в Финляндии.
цитата · ответить
По ходу событий, финам сейчас не до наших посылок. https://lenta.ru/news/2016/03/16/fashionflight/
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 12 гостей