Автор Luch, 21 января, 2015, 14:36
В последнее время продавцы из Китая все чаще пользуются услугами Почтового оператора Itella (Itella – логистический холдинг, в который входит Почта Финляндии) для доставки своих посылок в надежде обойти пред- и пост- новогодние заторы на таможнях Китая и РФ.

Доставка посылки из Китая через Почту Финляндии происходит примерно таким образом:
Продавец из Китая заранее бронирует пул трек-номеров.
При обработке заказа он выдает покупателю один из этих забронированных номеров и регистрирует его на сайте Почты Финляндии (посылка получает первый статус «Посылка была зарегистрирована, Вантаа, Финляндия»).
Затем, посылка поступает в курьерскую службу, которая везет посылку в Гонконг. В Гонконге посылка проходит сортировку (где получает статус о прохождении сортировки в Гонконге) и отправляется в отделение Почты Финляндии Вантаа, Хельсинки.
Далее Почта Финляндии передает посылки Почте страны адресата посылки.

Трек-номер Почты Финляндии имеет следующий вид: RA.....FI

Трек-номера типа RT.....FI, как правило, имеющие неправильную контрольную сумму, и принадлежащие Hong Kong Express Post, отношения к Почте Финляндии не имеют.
Они отслеживаются только по территории Китая. В стране назначения им присваивается новый трек-номер, узнать который можно только после получения посылки. Т.е. по стране адресата посылки с такими номерами идут как простое неотслеживаемое отправление, по которому нельзя начать розыскные мероприятия и получить компенсацию в случае утраты посылки на почте.
цитата · ответить
RA038742886FI как будто и не была отправлена... Либо на пути в Финляндию. Ищите по ссылке, которую должен был дать продавец в разделе отслеживание отправления во вкладке данные о заказе
редактировалось 3 раза, последний раз 22 июня, 2016, 23:23
цитата · ответить
Mitvold писал:
Добрый день! Подскажите судьбу посылки RA038742886FI, пожалуйста.
Здравствуйте. Посылку, возможно, еще не отправили - о ней нет информации ни на почте Финляндии, ни у транспортной компании, которая занимается доставкой посылок из Китая в Финляндию.
Трек-номер может не отслеживаться до 14 дней после того, как продавец выдал номер посылки. Если времени прошло больше - нужно связываться с отправителем и выяснять когда тот планирует отправить. Если внятного ответа не последует и после разговора номер не начнет отслеживаться - нужно открывать спор и возвращать деньги.
цитата · ответить
Поясните, пожалуйста, новую фишку. На сайте почты Росси по поводу моей посылки появилось сообщение: "
Отправление из Финляндии
RA147524697FI
Почтовые системы Финляндии и России пока не интегрированы, поэтому Почта России не может отследить посылку на этой территории. Проверьте свой трек-номер на сайте Почты Финляндии.
Зарегистрируйтесь, чтобы получить уведомление,
как только отправление прибудет на территорию России и отслеживание станет возможным."
Ранее было сообщение, что посылка пересекла границу Финляндии. Как это следует понимать?
редактировалось 1 раз, последний раз 29 июня, 2016, 00:11
цитата · ответить
Gnome писал:
Поясните, пожалуйста, новую фишку. На сайте почты Росси по поводу моей посылки появилось сообщение: "
Отправление из Финляндии
RA147524697FI
Почтовые системы Финляндии и России пока не интегрированы, поэтому Почта России не может отследить посылку на этой территории. Проверьте свой трек-номер на сайте Почты Финляндии.
Зарегистрируйтесь, чтобы получить уведомление,
как только отправление прибудет на территорию России и отслеживание станет возможным."
Ранее было сообщение, что посылка пересекла границу Финляндии. Как это следует понимать?
Посмотрела ваш номер на старом и на новом сайте почты России. Такого сообщения не обнаружила. Где вы его увидели, можете скрин сделать?

Ваша посылка зависла на экспорте. Из Финляндии ее отправили, а на территории РФ не зарегистрировали.
Если еще есть такая возможность - открывайте спор и возвращайте деньги.
цитата · ответить
Вчера сайт почты России выдавал мне такую запись, сегодня уже только "Пересекло границу Финляндии". Проверил вчера неоднократно, жаль не сделал скрин. Добрый китайский продавец продлил мне срок аж до 17 июля - сразу на 50 дней. Так что, пока ни посылки, ни вернуть деньги.
цитата · ответить
Подскажите пожалуйста что значит- возврат, екатеринбург, ИНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА RA038428805FI
Вы советовали открывать спор когда дойдет обратно до финской границы, а сейчас еще рано? Заранее спасибо!
редактировалось 1 раз, последний раз 30 июня, 2016, 04:24
цитата · ответить
aleksomsk писал:
Подскажите пожалуйста что значит- возврат, екатеринбург, ИНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА RA038428805FI
Вы советовали открывать спор когда дойдет обратно до финской границы, а сейчас еще рано? Заранее спасибо!
Посылку по какой-то причине завернула таможня Екатеринбурга. По идее, спор нужно открывать, когда посылка будет в Финляндии: в этом случае будет 100% доказательство того, что она возвращается продавцу. На данные от Почты России медиаторы могут "закрыть глаза".
цитата · ответить
Заказал телефон с доставкой EMS, доплатив 800 рублей за доставку, которая обещала быть не более 5-15 дней. В итоге продавец дает трек номер ES030220265FI, что говорит что схема отправки сильно замудрена и посылка будет идти даже дольше обычного отправления почтой Сингапура. Скажите пожалуйста, в данном случае можно будет как нибудь вернуть хотя бы эти 800 рублей, которые были оплачены за ускоренную доставку??
цитата · ответить
Ps1h писал:
Заказал телефон с доставкой EMS, доплатив 800 рублей за доставку, которая обещала быть не более 5-15 дней. В итоге продавец дает трек номер ES030220265FI, что говорит что схема отправки сильно замудрена и посылка будет идти даже дольше обычного отправления почтой Сингапура. Скажите пожалуйста, в данном случае можно будет как нибудь вернуть хотя бы эти 800 рублей, которые были оплачены за ускоренную доставку??
Вообще-то продавец выполнил ваши требования: отправил посылку ЕМС Почты Финляндии. Подождите переживать. Возможно, все еще не так плохо и посылка будет доставлена в срок.
В противном случае за пару дней до конца защиты заказа можете открыть спор с основанием "защита заканчивается, а заказ еще в пути".
цитата · ответить
А не подскажете, по треку я так и не пойму, посылка с самой Финляндии то выехала, или она еще с Китая еще туда не пришла? И будет ли такой трек-номер отслеживаться на территории России?
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 4 гостя