Автор Luch, 21 января, 2015, 14:36
В последнее время продавцы из Китая все чаще пользуются услугами Почтового оператора Itella (Itella – логистический холдинг, в который входит Почта Финляндии) для доставки своих посылок в надежде обойти пред- и пост- новогодние заторы на таможнях Китая и РФ.

Доставка посылки из Китая через Почту Финляндии происходит примерно таким образом:
Продавец из Китая заранее бронирует пул трек-номеров.
При обработке заказа он выдает покупателю один из этих забронированных номеров и регистрирует его на сайте Почты Финляндии (посылка получает первый статус «Посылка была зарегистрирована, Вантаа, Финляндия»).
Затем, посылка поступает в курьерскую службу, которая везет посылку в Гонконг. В Гонконге посылка проходит сортировку (где получает статус о прохождении сортировки в Гонконге) и отправляется в отделение Почты Финляндии Вантаа, Хельсинки.
Далее Почта Финляндии передает посылки Почте страны адресата посылки.

Трек-номер Почты Финляндии имеет следующий вид: RA.....FI

Трек-номера типа RT.....FI, как правило, имеющие неправильную контрольную сумму, и принадлежащие Hong Kong Express Post, отношения к Почте Финляндии не имеют.
Они отслеживаются только по территории Китая. В стране назначения им присваивается новый трек-номер, узнать который можно только после получения посылки. Т.е. по стране адресата посылки с такими номерами идут как простое неотслеживаемое отправление, по которому нельзя начать розыскные мероприятия и получить компенсацию в случае утраты посылки на почте.
цитата · ответить
Ребят,подскажите пожалуйста,что это означает .Недействительный (на скрине подчеркнула).
цитата · ответить
Цитата:
Ребят,подскажите пожалуйста,что это означает .Недействительный (на скрине подчеркнула).
Зайдите через комп на алиэкспресс и посмотрите решение алиэкспресса.
Наверняка Вы открыли спор когда защита покупателя ещё не закончилась. Обычно алик пишет чтоб подождали определённое кол-во дней (обычно оно равно кол-ву дней, которое осталось до конца защиты покупателя) и предлагает написать потом пришёл ли Вам товар. Вы меняете причину спора на то что товар не пришёл - защита покупателя закончилась и сохраняете. АЛИ решает спор в Вашу пользу.
цитата · ответить
f0cusss,спасибо)
цитата · ответить
korvet83 писал:
Вчера закончилась защита заказа, сразу открыл спор. Тел оплачивал сертификатом. Сегодня спор был закрыт без вопросов в мою пользу, деньги уже вернули также на сертификат. Заказывал сяоми ми5 в магазе дрими. Повторно буду его заказывать, но в другом магазине- посмотрим что получится
вам продавец навстречу просто пошёл)) Но спасибо хоть рассказали про сертификаты. Причину какую указали? Срок доставки истекает? И сумму какую указывали?
цитата · ответить
DinamiT писал:
вам продавец навстречу просто пошёл)) Но спасибо хоть рассказали про сертификаты. Причину какую указали? Срок доставки истекает? И сумму какую указывали?
да, причину указал- срок защиты истекает, сумму возврату указал полную стоимость телефона
цитата · ответить
У кого нибудь был возврат средств при "Переговоры окончены - Примерное время May. 02 2017"? Как то можно повлиять, чтобы ускорить?
цитата · ответить
А у кого нибудь проскочила от 20 и 21 апреля, у меня 2 посылки с двумя телефонами Дуги, экспорт 21 апреля в 18.01
Такое чувство у кого движется все хорошо, сюда не заглядывают..
цитата · ответить
Mirrrra писал:
У кого нибудь был возврат средств при "Переговоры окончены - Примерное время May. 02 2017"? Как то можно повлиять, чтобы ускорить?

Да был точно так, даже число 2 мая, написал в поддержку они передали мои споры в очень срочно это для ускорения, один спор вчера решили, на второй спор еще жду думаю сегодня завтра решится
цитата · ответить
Sid89 писал:
А у кого нибудь проскочила от 20 и 21 апреля, у меня 2 посылки с двумя телефонами Дуги, экспорт 21 апреля в 18.01
Такое чувство у кого движется все хорошо, сюда не заглядывают..

У меня тоже 2 дуги от 21 апреля 18.01 ушли на экспорт и тишина.
редактировалось 1 раз, последний раз 4 мая, 2017, 13:57
цитата · ответить
А щас в России майские праздники и следующую неделю тоже вряд-ли разберут, если они конечно доберутся до нас, 25 дней до конца защиты, думаю через неделю спор открывать, все равно будут кормить завтраками месяц..
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 12 гостей