Мои посылки - Форум - Вопросы по отслеживанию посылок

7 октября, 2019, 08:45

Водолей1953 писал:

Добрый день. Почему при обновлении не происходит изменения статуса посылки LO120505456CN? На сайте ПР изменение произошло 2.10.19г.

Здравствуйте. Написала разработчикам. Получу ответ - отпишусь здесь.

PS: большое спасибо за информацию. Ошибку с получением статуса нашли и починили.

цитата · ответить

Водолей1953

7 октября, 2019, 16:13

Luch писал:

Водолей1953 писал:

Добрый день. Почему при обновлении не происходит изменения статуса посылки LO120505456CN? На сайте ПР изменение произошло 2.10.19г.

Здравствуйте. Написала разработчикам. Получу ответ - отпишусь здесь.

PS: большое спасибо за информацию. Ошибку с получением статуса нашли и починили.

Очень рад.

цитата · ответить

irina0000

12 октября, 2019, 10:25

здравствуйте!у меня такой вопрос,почему отслеживание допустим на этом сайте до Брянска?на других до Оренбурга,как это понять?в итоге посылка пропала и куда не напишу ни кому нет дела,ни кто не отвечает,как в порядке вещёй пропажа посылки,и почему ни один сайт не отслеживает до пункта назначения,?складывается мнение вот именно поэтому и прибирает кто то чужие посылки,надеюсь тут мне ответят.

цитата · ответить

КАЕ67

12 октября, 2019, 12:35

Здравствуйте. Прошу Вашей помощи. Интересует почтовое отправление службы ePacket LL738995354CN, адресованное мне. Оно отправлено из сортировочного центра BeiJingShi 10130048 25.09.2019 и больше никаких сведений. Куда мне обращаться? Может я рано беспокоюсь?Спасибо.

редактировалось 3 раза, последний раз 12 октября, 2019, 17:58

цитата · ответить

MADAM17

12 октября, 2019, 22:12

Добрый вечер. У меня вопрос по какому временному поясу у вас отслеживаются посылки? У вас моя посылка прошла таможню в 19.41. На другом сайте тот же статус, но время 21.41?

цитата · ответить

Luch

14 октября, 2019, 04:53

irina0000 писал:

здравствуйте!у меня такой вопрос,почему отслеживание допустим на этом сайте до Брянска?на других до Оренбурга,как это понять?в итоге посылка пропала и куда не напишу ни кому нет дела,ни кто не отвечает,как в порядке вещёй пропажа посылки,и почему ни один сайт не отслеживает до пункта назначения,?складывается мнение вот именно поэтому и прибирает кто то чужие посылки,надеюсь тут мне ответят.

Здравствуйте. Наш сервис отслеживает посылки до вручения, если есть это отслеживание на сайте почтовой службы, откуда мы берем информацию.
К сожалению, на вашей главной странице нет ни одного трек-номера, поэтому предметно ответить не получается.

Если возникли проблемы с отслеживанием какой-либо посылки, обращайтесь в нашу службу поддержки и в течении одного рабочего дня Вы получите ответ и, возможно, решение проблем с отслеживанием (если проблемы связаны с работой нашего сервиса).

цитата · ответить

Luch

14 октября, 2019, 04:58

КАЕ67 писал:

Здравствуйте. Прошу Вашей помощи. Интересует почтовое отправление службы ePacket LL738995354CN, адресованное мне. Оно отправлено из сортировочного центра BeiJingShi 10130048 25.09.2019 и больше никаких сведений. Куда мне обращаться? Может я рано беспокоюсь?Спасибо.

Здравствуйте. Да, вы рано беспокоитесь. Посылка ушла на экспорт из Китая 25 сентября. На территории Украины она ещё не зарегистрирована. Период между экспортом и импортом в норме может длиться до двух месяцев. В среднем, посылки импортируются через 2-4 недели после экспорта.
Ожидайте появление статуса "импорт" от почты Украины и следите за защитой заказа.

цитата · ответить

Luch

14 октября, 2019, 04:59

MADAM17 писал:

Добрый вечер. У меня вопрос по какому временному поясу у вас отслеживаются посылки? У вас моя посылка прошла таможню в 19.41. На другом сайте тот же статус, но время 21.41?

Здравствуйте. О какой посылке идет речь? Трек-номер укажите, пожалуйста.

цитата · ответить

Kukuzya

17 октября, 2019, 09:37

Здравствуйте, не доставлена посылка, хотя давно висит, что прибыла в страну. Помогите пожалуйста найти информацию про доставку AEPU0000080087RU2

цитата · ответить

Luch

17 октября, 2019, 10:01

Kukuzya писал:

Здравствуйте, не доставлена посылка, хотя давно висит, что прибыла в страну. Помогите пожалуйста найти информацию про доставку AEPU0000080087RU2

Здравствуйте. Посылка ушла на экспорт из Китая только 11 октября. На территории РФ в доставку, судя по всему, ещё не передана. Скорее всего, в РФ её будет доставлять компания DPD https://www.dpd.ru/ - можете обратиться в службу поддержки этой компании и узнать про сроки доставки.

цитата · ответить

Просто вопрос по отслеживанию.

Новое у нас