Мои посылки - Форум - Вопросы по отслеживанию посылок

17 октября, 2019, 18:58

Добрый день! подскажите как мне найти или хоть что то узнать за трек UB068382254HK с 24 сентября нет не каких движений где что с ней?

цитата · ответить

Kukuzya

18 октября, 2019, 00:35

Спасибо

цитата · ответить

Luch

18 октября, 2019, 07:36

Александр6219 писал:

Добрый день! подскажите как мне найти или хоть что то узнать за трек UB068382254HK с 24 сентября нет не каких движений где что с ней?

Здравствуйте. Посылка UB068382254HK - простая. Простые посылки можно отследить только до экспорта из страны отправителя. В стране адресата они доставляются без отслеживания. Почта России по этому номеру выдает следующее: "Отправитель выбрал доставку без отслеживания. Отправление доставят в почтовый ящик. Мелкие пакеты большого размера можно забрать в отделении после получения извещения."

Ожидайте почтовое извещение и следите за защитой заказа. Если защита будет подходить к концу, а посылка так и не будет получена - нужно открывать спор и возвращать деньги.

цитата · ответить

Regressor

19 октября, 2019, 23:38

Не отслеживаются некоторые посылки, например пересылаемые Cainiao, Clevy Links и т.д. Тупо не обновляется инфо, даже при ручном обновлении. К примеру, UH722067635GE, UH722351285GE, ну и так далее. На оффсайте, "гдепосылка" и трек24 все ок.

редактировалось 1 раз, последний раз 20 октября, 2019, 21:09

цитата · ответить

Luch

21 октября, 2019, 06:57

Regressor писал:

Не отслеживаются некоторые посылки, например пересылаемые Cainiao, Clevy Links и т.д. Тупо не обновляется инфо, даже при ручном обновлении. К примеру, UH722067635GE, UH722351285GE, ну и так далее. На оффсайте, "гдепосылка" и трек24 все ок.

Добрый день. По посылкам UH722067635GE и UH722351285GE - действительно, по какой-то причине не получается подобрать статусы от Clevy Links. Передала информацию разработчикам.

На Cainiao эти номера статусов не имеют. С отслеживанием каких посылок ещё возникли проблемы?

цитата · ответить

Regressor

22 октября, 2019, 08:18

Есть несколько посылок, которые неправильно идентифицируются, в основном это связано с тем что неверно определяется почтовая служба чаще всего вместо Clevy Links определяется Cainiao, но иногда и Yanwen также определяется как Cainiao. Понятно, что во всех этих случаях все зависает. Еще момент, очень желательно добавить в ручное редактирование возможность редактировать почту или ТК. Иначе такая запись становится мертвой и тупо висит. Приходится ее удалять, заводить новую и вручную прописывать правильную почтовую службу. Это лишает вообще смысла использовать сервис.

цитата · ответить

Luch

22 октября, 2019, 10:13

Regressor писал:

Есть несколько посылок, которые неправильно идентифицируются, в основном это связано с тем что неверно определяется почтовая служба чаще всего вместо Clevy Links определяется Cainiao, но иногда и Yanwen также определяется как Cainiao. Понятно, что во всех этих случаях все зависает. Еще момент, очень желательно добавить в ручное редактирование возможность редактировать почту или ТК. Иначе такая запись становится мертвой и тупо висит. Приходится ее удалять, заводить новую и вручную прописывать правильную почтовую службу. Это лишает вообще смысла использовать сервис.

Покажите номера посылок, с отслеживанием которых возникли проблемы, пожалуйста. Если не хотите публиковать на форуме - напишите сообщение на [email protected]

цитата · ответить

MADAM17

22 октября, 2019, 14:16

Добрый день. Вопрос по треку LO198262638CN - посылка зависла. Проверяла на других сайтах - везде статус ожидает отправки или экспорт 30.09. Тут на сайте инфа "Покинула почту, Хулун-Буир 09.10.2019"??? Переживаю, обычно от этого продавца посылки приходили за 16 дней, а тут уже месяц в пути и даже еще не в России.

цитата · ответить

Luch

22 октября, 2019, 15:37

MADAM17 писал:

Добрый день. Вопрос по треку LO198262638CN - посылка зависла. Проверяла на других сайтах - везде статус ожидает отправки или экспорт 30.09. Тут на сайте инфа "Покинула почту, Хулун-Буир 09.10.2019"??? Переживаю, обычно от этого продавца посылки приходили за 16 дней, а тут уже месяц в пути и даже еще не в России.

Здравствуйте. По какой-то причине посылке не ушла на экспорт из Харбина 30 сентября и была отправлена из Хулун-Буира, 9 октября. Так бывает. И продавец на внутренние процессы почты влиять особо не может.

Ожидайте появление статуса "импорт" от Почты России и следите за защитой заказа.
Если защита будет подходить к концу, а посылка так и не появится в РФ - нужно открывать спор и возвращать деньги.

цитата · ответить

natalie55533

22 октября, 2019, 18:59

Добрый день, подскажите пожалуйста по этой посылочке RP719997539CN ,почти месяц как ушла из Китая,но на Украине ещё не отбилась...

цитата · ответить

Просто вопрос по отслеживанию.

Новое у нас