Автор SMarkov, 15 октября, 2015, 00:54
Вопрос простой:
Трек, допустим, RO302571454EE - почта эстоннии, отправление из китая. Где берет али (сам али, в статусе заказа) вот такой подробный трек:

2015.10.11 09:25 (GMT-7): In transit (shipped by air)
2015.10.06 18:45 (GMT-7): Received in Hong Kong
2015.10.04 15:24 (GMT-7): Departure from Warehouse
2015.10.04 00:24 (GMT-7): Successful departure from warehouse
2015.10.03 12:54 (GMT-7): Arrival at Warehouse
2015.10.02 21:54 (GMT-7): Warehouse processing complete
2015.10.02 20:05 (GMT-7): Pickup successfully
2015.10.02 05:05 (GMT-7): Successful package pick-up
2015.09.29 21:59 (GMT-7): Order information received by сarrier

При том, что на почте эстонии, как и на этом сервисе, глухо, как в танке?
цитата · ответить
MelFi писал:
gdv621 писал:
Меня с интересует почему ее тягают туда-сюда (см выше) то в Таллинн, то в Германию, то обратно в Гонконг.
Ваша посылка отслеживается и доставляется (будет доставляться) четырьмя службами. И одновременно Вы можете получать статусы от всех четырех и названия статусов могут быть вот такими "информация о посылке получена", но это не значит, что ее только-только отправили, значит эта служба получила сведения о посылке и маякнула об этом. Посылка кстати была оформлена 25 ноября. Дальше она пошла транзитами (когда самолет летит мимо в какую-то страну, захватывая попутно груз, да, иногда так выгоднее). И посылка никуда не возвращалась. Она летает попутно разными самолетами (если статусы укр.службы верные по поводу Германии). Ждите, когда посылка попадет на территорию Украины и там уже движение будет только по Вашей стране.


спасибо. буду надеяться и ждать... :(
цитата · ответить
gdv621 писал:
спасибо. буду надеяться и ждать... :(
Добрый день. Добавлю к предыдущему ответу.
Если посылка получает статус из Франкфурта или Таллина, это не всегда означает, что посылка физически находится в Германии или Эстонии. Очень часто одна служба получает статус от другой и указывает, откуда этот статус получен.
Например, посылка физически была отправлена из Китая в Гонконг и находится в процессе перевозки между странами. Но в то же время китайские службы регистрируют посылку (в электронном виде) на почте Эстонии, и посылка получает статус "зарегистрирована на почте Эстонии", хотя физически она между Гонконгом и Китаем.
Бывает ещё и так, что доставкой посылки занимается почтовый оператор "Почта Эстонии", который предоставляет свои мощности для доставки посылок из Гонконга в какой-нибудь европейский центр. Физически в Эстонию посылки могут вообще не попадать, но получат статус из Таллина о том, что посылка зарегистрирована на их почте.
Отсюда и чехарда со странами.

Чтобы попусту не переживать из-за посылок, заказанных из Китая, нужно внимательно следить за защитой заказов на сайте магазина, или торговой площадки, где была совершена покупка. Если срок защиты заказа истёк, а посылка так и не была вами получена - можно открывать спор и возвращать деньги.

Когда получаете консолидированную (объединенную) посылку, очень важно снять непрерывное видео её распаковки. На видео должен быть чётко виден трек-номер объединенной посылки и номера входящих в неё посылок и целостность их упаковки. Если вдруг какой-то посылки внутри объединенной не окажется - будет шанс доказать, что это не вы её "потеряли", а изначально её не было.
Так же, если ожидаете что-то ценное, было бы неплохо снять видео распаковки каждой отдельной посылки.
цитата · ответить
gdv621 писал:
спасибо. буду надеяться и ждать... :(
и не пугайтесь в следующий раз таких статусов у посылки)) пока она не въехала на территорию Вашей страны, там может творится такое...:D единственное, что Вы можете увидеть неприятного ДО въезда в свою страну, это статус типа "возвращена" и "ошибка обработки"(и английские названия в том же духе) на таможне Китая (либо другой страны, откуда идет посылка). Значит продавец либо неправильно упаковал что-то, либо заказанный товар запрещен для вывоза. Ну и если это произошло на территории вашей страны, то ввоз такого товара также запрещен.

В Вашем случае пока все ок, главное посылка отправлена и отслеживается.
редактировалось 1 раз, последний раз 4 декабря, 2020, 23:15
цитата · ответить
MelFi писал:
gdv621 писал:
спасибо. буду надеяться и ждать... :(
и не пугайтесь в следующий раз таких статусов у посылки)) пока она не въехала на территорию Вашей страны, там может творится такое...:D единственное, что Вы можете увидеть неприятного ДО въезда в свою страну, это статус типа "возвращена" и "ошибка обработки"(и английские названия в том же духе) на таможне Китая (либо другой страны, откуда идет посылка). Значит продавец либо неправильно упаковал что-то, либо заказанный товар запрещен для вывоза. Ну и если это произошло на территории вашей страны, то ввоз такого товара также запрещен.

В Вашем случае пока все ок, главное посылка отправлена и отслеживается.


ура!!!! получила!!!! спасибо всем отвечавшим и поддержавшим!!!


тема закрыта!
редактировалось 1 раз, последний раз 9 декабря, 2020, 20:07
цитата · ответить
Добрый день! Можно узнать новый номер посылки FT0000126586S2C0?
цитата · ответить
Loghka писал:
Добрый день! Можно узнать новый номер посылки FT0000126586S2C0?
Здравствуйте. Это посылка Алиэкспресс. Скорее всего, в РФ она будет доставляться как простая без трек-номера и отслеживания. Али не выдаёт информацию о смене трек-номера.
цитата · ответить
будет ли добавлена служба https://fivepost.ru/tracking (доставка в пятерочки)?
цитата · ответить
Green173 писал:
будет ли добавлена служба https://fivepost.ru/tracking (доставка в пятерочки)?
она добавлена
У вас есть номер, который к нам не добавляется, но имеет статусы у "пятёрочки"?
цитата · ответить
99990003567088 он с али едет но не перешел в отслеживание на пятерочку а последний статус по сайту что таможня
99880000038046 это с тмолл
редактировалось 2 раза, последний раз 16 декабря, 2020, 15:41
цитата · ответить
Green173 писал:Номер добавился, статусы подобраны.
Али подбирает статусы у Пятёрочки и публикует их у себя. Так получилось, что от Али мы их получили быстрее, чем от Пятёрочки. На данный момент все статусы соответствуют тому, что и на fivepost.
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 1 гость