прикрепленная тема

Автор Luch, 12 октября, 2016, 14:51
цитата · ответить
Веснушка123, возможно, вы сами случайно закрыли заказ. В этом случае нужно как можно скорее обратиться в службу поддержки торговой площадки, если нет возможности открыть спор.
Если такая возможность еще есть - открывать спор и возвращать деньги.
цитата · ответить
RP175065250CN.Подскажите,вроде как 23 отправлено,но нигде даже не зарегистрировалась.
цитата · ответить
Доброе утро! RY397940979CN жду посылку уже 75 дней. Честно говоря волнуюсь. Продавец продлил защиту. Подскажите что с ней? Так же не понятен статус UN455191036CN этой посылки?
редактировалось 1 раз, последний раз 27 января, 2019, 08:54
цитата · ответить
ValeraB писал:
RP175065250CN.Подскажите,вроде как 23 отправлено,но нигде даже не зарегистрировалась.
Здравствуйте. Посылку только сегодня отправили.
цитата · ответить
Натик80 писал:
Доброе утро! RY397940979CN жду посылку уже 75 дней. Честно говоря волнуюсь. Продавец продлил защиту. Подскажите что с ней? Так же не понятен статус UN455191036CN этой посылки?
Здравствуйте.
Посылка RY397940979CN Покинула почту, Урумчи 12.12.2018 - ушла на экспорт из Китая. На территории РК ещё не зарегистрирована. Период между экспортом и импортом в среднем может длиться 2-4 недели (в норме - до двух месяцев). Ожидайте появление статуса "импорт" от Почты Казахстана и следите за защитой заказа.

То же могу сказать про посылку UN455191036CN - она ушла на экспорт из Китая, а на территории РК ещё не появилась. Так же нужно следить за защитой заказа. Если защита заканчивается, а посылка вами так и не получена - нужно открывать спор и возвращать деньги.

цитата · ответить
RX403967553CN.Здравствуйте.21/01 трек зарегестрировался,02/02 отмена отгрузки.Что это значит?
цитата · ответить
ValeraB писал:
RX403967553CN.Здравствуйте.21/01 трек зарегестрировался,02/02 отмена отгрузки.Что это значит?
Это значит что вам нечего ждать, а следует стучаться в арбитраж АЛИ по причине НеотправкаЗаказа.
Мне при таких статусах дважды Али выносило в течении суток вердикт спора - полный возврат.
цитата · ответить
ppi1 писал:
ValeraB писал:
RX403967553CN.Здравствуйте.21/01 трек зарегестрировался,02/02 отмена отгрузки.Что это значит?
Это значит что вам нечего ждать, а следует стучаться в арбитраж АЛИ по причине НеотправкаЗаказа.
Мне при таких статусах дважды Али выносило в течении суток вердикт спора - полный возврат.
Понятно,но вот что выдаёт на сайте ТRACK24,откуда эти движения если не отправили?
Информация о трек-коде: RX403967553CN
-------------------------

21.01.2019 12:07:12
Электронная регистрация почтового отправления

21.01.2019 12:07:12
Электронная регистрация почтового отправления
[Китай]

22.01.2019 20:26:54
Принято перевозчиком
Река Сан-Сити

23.01.2019 18:17:32
Прибыло в сортировочный центр
Шэньчжэнь

02.02.2019 12:01:49
Отмена отгрузки

-------------------------
В пути: 13 дней
Отслеживается: 13 дней
Постоянная ссылка для отслеживания: https://track24.net/?code=RX403967553CN


цитата · ответить
ValeraB писал:
Понятно,но вот что выдаёт на сайте ТRACK24,откуда эти движения если не отправили?
Надо пользоваться первоисточником. Эти статусы ТRACK24 скопировал у агрегатора Али CAINIAO, который нарисовал-(сочинил?) движение, а потом отменил его. На сайте почты Китая есть только электронная регистрация, реально посылки там не было (что транслирует также 17Track).
цитата · ответить
ValeraB писал:
ppi1 писал:
ValeraB писал:
RX403967553CN.Здравствуйте.21/01 трек зарегестрировался,02/02 отмена отгрузки.Что это значит?
Это значит что вам нечего ждать, а следует стучаться в арбитраж АЛИ по причине НеотправкаЗаказа.
Мне при таких статусах дважды Али выносило в течении суток вердикт спора - полный возврат.
Понятно,но вот что выдаёт на сайте ТRACK24,откуда эти движения если не отправили?
Информация о трек-коде: RX403967553CN
-------------------------

21.01.2019 12:07:12
Электронная регистрация почтового отправления

21.01.2019 12:07:12
Электронная регистрация почтового отправления
[Китай]

22.01.2019 20:26:54
Принято перевозчиком
Река Сан-Сити

23.01.2019 18:17:32
Прибыло в сортировочный центр
Шэньчжэнь

02.02.2019 12:01:49
Отмена отгрузки

Здравствуйте. У Али есть собственная служба доставки посылок по Китаю. Посылку передали в эту службу, и по какой-то причине до Почты Китая не довезли. Отправку посылки отменили.
Вам правильно подсказывают. Нужно открывать спор, т.к. посылку, фактически, так и не отправили.
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 2 гостя