прикрепленная тема

Автор Luch, 12 октября, 2016, 14:51
цитата · ответить
Luch писал:
gess05 писал:
Спасибо за ответ. Сайт https://track24.ru/?code=EV804673477CN# предпоследняя строка.
Там этот статус стоит, как от Китайского ЕМС.
Если зайти на сайт Китайского ЕМС то там такая картина:

статуса о возврате нет.
Подождите. Может всё не так уж плохо и через неделю-другую посылка появится на импорте в РФ.

Спасибо. Но судя по этому статусу "Отправка из сортировочного центра" , посылка еще в Китае и таможню даже не проходила.
цитата · ответить
Добрый день,уже не знаю где искать ,просмотреоа все сайты по доставке,с 27.12 стоит статус передано авиаперевозчику и тишина ,думаю украли ((( продавец отвечает ждите, трек номер RB677378245SG,помогите найти ,заранее спасибо.
цитата · ответить
Здравствуйте.
Хотелось бы узнать, стоит ли вообще ждать эти посылки:
UA354164779HK
UA334726648HK
UA335314820HK
Заказала в конце ноября и вот до сих пор ни ответа, ни привета, хотя вроде уже на территории РФ.
Знаю, конечно, что и помимо праздников они топают о-очень долго, но просто один вот такой UA/HK уже пришел пару дней назад, и мне теперь почему-то кажется, что три оставшихся я так и не дождусь...
_______
Посылка UA337341417HK пришла спустя 50 дней, заказывала в один день с теми тремя, которые до сих пор в пути.
Трек не менялся: пакет пришел с тем же трек-кодом, что и был изначально, никаких других наклеек на посылке не было.
редактировалось 3 раза, последний раз 20 января, 2019, 03:33
цитата · ответить
Добрый день. Моя посылка была отправлена 12.11.18. Трек JNTCU0101035425YQ. На сегодняшнее число 20.01.19. я ее не получил. По сайту гдепосылка.ру посылкой в России занимается компания Курьер эспресс сервис. Отправление было якобы передано курьеру на вручение 11.01.19. Также там есть такая информация:Служба J-NET предоставила дополнительный трекинг-номер:MSK0002263163. По этому треку посылка 18.01.19 Ожидает адресата в месте вручения.
Будьте добры , подскажите почему мне курьер посылку не доставил, где место вручения? Как воздействовать по закону на недобросовестных продавцов из китая, на наши службы доставки? Спасибо.
цитата · ответить
Ash18 писал:
Будьте добры , подскажите почему мне курьер посылку не доставил, где место вручения? Как воздействовать по закону на недобросовестных продавцов из Китая, на наши службы доставки? Спасибо.

Пока у Luch еще не начался рабочий день, а мне не спится, отвечу по пунктам.

1. Этот сайт НИКАКОГО отношения к почтовым службам и магазинам не имеет, берет информацию из открытых официальных источников различных почтово-курьерских служб. Вопрос ПОЧЕМУ неуместен здесь.
2. На китайцев зря бочку катите - еще в ноябре посылка была на складе в Москве.
3. Сами обращайтесь на Горячие линии компаний, участвующих в доставке по России.
4. Посылки от JNT из Китая в Москве принимает и растамаживает компания 8Express - MSK0002263163 это ее номер http://8express.ru/ru/tracking , по России везет или сама или передает СДЭКУ\КСЭ\ПР. Ваш заказ был передан КСЭ еще 30 ноября. http://cse.ru/track.php?order=waybill&number=JNTCU0101035425YQ .
Почему заказ блуждал и где сейчас выясняйте у этих 2х компаний , координаты для связи есть на указанных сайтах.
5. Обращайтесь в Роспотребнадзор чтобы воздействовать на указанные компании.
6. НЕ забудьте потом поделиться здесь своим опытом.


YanMar Не забывайте продлять защиту до 90 дней, UA-HK и в тихие летние времена идут долго, а сейчас ОЧЕНЬ долго, LUCH подтвердит.
редактировалось 6 раз, последний раз 21 января, 2019, 06:04
цитата · ответить
YanMar писал:
Здравствуйте.
Хотелось бы узнать, стоит ли вообще ждать эти посылки:
UA354164779HK
UA334726648HK
UA335314820HK
Заказала в конце ноября и вот до сих пор ни ответа, ни привета, хотя вроде уже на территории РФ.
Знаю, конечно, что и помимо праздников они топают о-очень долго, но просто один вот такой UA/HK уже пришел пару дней назад, и мне теперь почему-то кажется, что три оставшихся я так и не дождусь...
_______
Посылка UA337341417HK пришла спустя 50 дней, заказывала в один день с теми тремя, которые до сих пор в пути.
Трек не менялся: пакет пришел с тем же трек-кодом, что и был изначально, никаких других наклеек на посылке не было.
Здравствуйте. Посылки стоит ждать до конца защиты заказов. Если защита заканчивается, а посылка так и не получена - нужно открывать спор и возвращать деньги.

Простые посылки, чаще всего, доставляются медленнее, чем регистрируемые. Их нельзя отследить, нельзя подать в розыск и потребовать от почты компенсацию в случае их утраты. Так же нет возможности проверить - ваши ли это посылки.

Поэтому остается только следить за защитой и вовремя открывать спор.
цитата · ответить
Ash18, соглашусь с ppi1:
нужно обращаться в службу КСЭ, которая занимается доставкой вашей посылки: http://www.cse.ru/track.php?order=waybill&city_uri=mosrus&lang=rus&number=JNTCU0101035425YQ
На сайте нужно посмотреть номер горячей линии в вашем городе, позвонить, и выяснить, как и где вы можете получить посылку.
цитата · ответить
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть посылка UH477645706GE , отслеживаю здесь, она якобы прибыла в Грузию, в мобильном приложении она уже приехала, стоит статус "заказ выполнен" , это как понимать? Что делать? Заканчивается срок защиты
цитата · ответить
Веснушка123 писал:
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть посылка UH477645706GE , отслеживаю здесь, она якобы прибыла в Грузию, в мобильном приложении она уже приехала, стоит статус "заказ выполнен" , это как понимать? Что делать? Заканчивается срок защиты
Здравствуйте. В каком мобильном приложении есть отметка о том, что заказ выполнен?

Посылка UH477645706GE ушла на экспорт 31.12.2018.
Другой информации по этому номеру пока что нет. Возможно, что больше не будет, так как посылки с трек-номерами вида U...GE в большинстве случаев - простые и в стране назначения доставляются без отслеживания.

Если срок защиты заканчивается, а посылка не получена - нужно открывать спор и возвращать деньги. Если посылка-таки дойдёт - всегда можно связаться с продавцом и рассчитаться за уже полученную посылку.

цитата · ответить
А приложении Алиэкспресс
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 2 гостя