прикрепленная тема

Автор Luch, 12 октября, 2016, 14:51
цитата · ответить
NAtaV писал:
Добрый день.
Продавец с Али дал следующий трек AEFP0000034725RU2
С 20.07.19 статус посылки "Задержка на таможне"
С какой службой доставки связываться для уточнения информации по посылке?
Спасибо!
Здравствуйте. Этот номер имеет статусы у служб Aliexpress ( https://global.cainiao.com/detail.htm?mailNo=AEFP0000034725RU2 ) и 4PX ( http://track.4px.com/query/AEFP0000034725RU2? ). Далее, скорее всего, посылка будет доставляться без отслеживания - службы не предоставили новый международный трек-номер.

В этой ситуации есть смысл связываться с отправителем и просить разобраться с задержкой в доставке.
И не забывайте следить за защитой заказа. Если защита закончится, а посылка так и не будет получена - нужно открывать спор и возвращать деньги.
цитата · ответить
Спасибо
цитата · ответить
Доброе утро! Помоги пожалуйста с посылкой RA255625528FI. На почте России пишет, что еще не отправлено из Финляндии с 23.07.2019. На почте Финляндии пишет, что с 24.07.2019 г. товар находится в пути в страну назначения. Посылка не отслеживается с 24.07. Почти весь народ кто покупал товар у продавца из Китая, получали посылки в течении 2 недель, моя же где то застряла. Я уже думаю. что отслеживание так и останется на таком статусе и посылка не придет. Вроде никаких забастовок у них там нет, где так долго может находиться посылка. не уж то она так долго летит?
цитата · ответить
У кого-нибудь зависали надолго посылки с треком вида RP.........CN? Одна такая уже больше месяца после экспорта не обновляется, теперь вот вторая похоже так же застряла. А ведь специально выбирал при заказе не бесплатную доставку, но вот прогадал.
цитата · ответить
Direx писал:
У кого-нибудь зависали надолго посылки с треком вида RP.........CN? Одна такая уже больше месяца после экспорта не обновляется, теперь вот вторая похоже так же застряла. А ведь специально выбирал при заказе не бесплатную доставку, но вот прогадал.
Посылка RP6***7CN - уходила на возврат. По ней нужно связаться с отправителем и попросить выяснить, что с посылкой. Возможно, что из Шанхая её повторно так и не отправили.
И не забывайте следить за защитой заказа. Если защита закончится, а посылка так и не импортируется в РФ - нужно открывать спор и возвращать деньги.

Посылка RP6***1CN - 30 июля ушла на экспорт из Китая. На территории РФ её ещё не зарегистрировали. Период между экспортом и импортом в норме может длиться от нескольких дней до двух месяцев. В среднем, посылки импортируются через 2-4 недели после экспорта.
цитата · ответить
Понятно, спасибо, буду следить за сроком защиты.
цитата · ответить
Здраствуйте подскажите где находиться посылка JNTCU0102412857YQ?
цитата · ответить
Tema243 писал:
Здраствуйте подскажите где находиться посылка JNTCU0102412857YQ?
Здравствуйте. Последний статус посылки: Прибыла в место вручения, Хабаровск 05.08.2019
Какая служба доставляет посылку по РФ и новый трек-номер вы можете узнать в службе поддержки вот этого сервиса: http://8express.ru/ru/tracking?inv%5B0%5D=JNTCU0102412857YQ
цитата · ответить
Подскажите пожалуйста, что делать в случае, если в статусе отслеживания появилось " транспортировка отменена"
RP669127841CN и RP672289226CN.
цитата · ответить
Веснушка123 писал:
Подскажите пожалуйста, что делать в случае, если в статусе отслеживания появилось " транспортировка отменена"
RP669127841CN и RP672289226CN.
Нужно как можно скорее связаться с отправителем и выяснить в чем дело - почему отправка отменена. Далее, исходя из полученной от него информации - либо открывать спор и возвращать деньги, либо ждать, когда отправят по-новой.
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 2 гостя