Треки и сроки доставки посылок из Китая (часть 2)

Обоим написала, от одного нет ответа, другой сказал , что отправит заново. А как узнать, что он отправит? Он другой трек даст?

Веснушка123 писал:Да, отправитель может дать другой трек-номер, либо же посылка по старому трек-номеру двинется дальше.

Дал другой трек. Второй продавец вообще на сообщения не отвечает, нужно спор открывать? Я никогда еще не открывала спор, как правильно? Чтобы деньги обратно вернуть.

Веснушка123 писал:Да, если продавец не отвечает на сообщения, а посылка получила статус "отмена отправки" и прекратила движение - нужно открывать спор на полный возврат. В сети много специализированных форумов, где можно посмотреть информацию по правильному ведению споров на Алиэкспресс. Рекомендуем воспользоваться опытом специалистов.

Здравствуйте! Посылка: UX542914776FI 30 дней никакой информации о местоположении отправления. Продавец утверждает, что всё ОК. Посылка в пути, но ни один доступный мне сервис не даёт никакой информации. Стоит ли открывать диспут или подождать ещё. до окончания 27 дней.Спасибо.

doksss писал:Здравствуйте. Посылка может не отслеживаться до 14 дней после того, как отправитель выдал трек-номер (ему нужно время, чтобы собрать заказ и отнести отправление на почту). Но если времени прошло больше, а информация о движении посылки так и не появилась в системе отслеживания - нужно связываться с отправителем и выяснять, когда тот планирует отправить посылку. Если через 2-3 дня после вашего обращения посылка не появится в системах отслеживания - нужно открывать спор и возвращать деньги. Причина для спора "трек-номер не отслеживается".

Luch писал:Спасибо, так и сделаю.

doksss писал:1. Это безтрек SunYou Logistics прекрасно отслеживается по Китаю на сайте
www.sypost.net, а дальше вам никто не обещал.
2. Советую вам за 3-5 дней до конца срока защиты запросить у продавца ее продление на 30 дней, потом еще на столько. Неправильно будет из-за нерадивости российской почты и своего жлобства ( не оплатили нормальный трек) наказывать честного китайского труженика электронной торговли. Ведь в случае спора на 60й день к примеру вы получите рефанд на 70й день, а посылка к примеру придет на 85й, и вам надо будет геморроиться как вернуть продавцу деньги. Мне в июле безтрек UA***HK пришел на 115 день, спор я не открывал, продлял защиту до 120 дней. Сейчас у меня в пути 2 безтрека SunYou UX541760733FI и UX541760733FI, по версии .sypost.net с 10 июля блуждают по России, не парюсь, продлю защиту и буду ждать.

ppi1, благодарим за информацию. Добавили поддержку такого вида трек-номеров для этой службы.

Подскажите, что это за служба доставки ? Нигде не могу найти информацию. AECA0000045587RU2