Автор Luch, 13 октября, 2016, 12:40
В теме обсуждаем посылки и трек-номера почты Сингапура
цитата · ответить
mariozka писал:
Здравствуйте, стоит ли волноваться? Посылка с трек-номером последний раз регистрировалась 28.08 LF030082034SG. В посылке фитнес-браслет.
Здравствуйте. Посылка зависла между экспортом и импортом: ушла из Сингапура на экспорт, а на импорте в РБ так и не появилась.
К сожалению, в этой ситуации можно только ждать, что посылка все же импортируется в Беларуи и следить за защитой заказа. Если защита закончится, а посылка так и не будет получена - нужно открывать спор и возвращать деньги.
цитата · ответить
Luch писал:
mariozka писал:
Здравствуйте, стоит ли волноваться? Посылка с трек-номером последний раз регистрировалась 28.08 LF030082034SG. В посылке фитнес-браслет.
Здравствуйте. Посылка зависла между экспортом и импортом: ушла из Сингапура на экспорт, а на импорте в РБ так и не появилась.
К сожалению, в этой ситуации можно только ждать, что посылка все же импортируется в Беларуи и следить за защитой заказа. Если защита закончится, а посылка так и не будет получена - нужно открывать спор и возвращать деньги.

Спасибо
цитата · ответить
Первый раз такое - 2 недели статус не меняется. Помоги, пожалуйста, разобраться! RB840468005SG
цитата · ответить
Мила12 писал:
Первый раз такое - 2 недели статус не меняется. Помоги, пожалуйста, разобраться! RB840468005SG
Посылка ушла на экспорт из Сингапура. На территорию РФ она ещё не поступила. Период между экспортом и импортом в норме может длиться от нескольких дней до двух месяцев. В среднем, посылки импортируются через 2-4 недели после экспорта (норма - до двух месяцев).

Ожидайте появление статуса "импорт" от Почты России и следите за защитой заказа.
цитата · ответить
Luch писал:
Мила12 писал:
Первый раз такое - 2 недели статус не меняется. Помоги, пожалуйста, разобраться! RB840468005SG
Посылка ушла на экспорт из Сингапура. На территорию РФ она ещё не поступила. Период между экспортом и импортом в норме может длиться от нескольких дней до двух месяцев. В среднем, посылки импортируются через 2-4 недели после экспорта (норма - до двух месяцев).

Ожидайте появление статуса "импорт" от Почты России и следите за защитой заказа.

Спасибо за ответ! Очень переживаю, там телефон. И скорей всего его уже нет)) Я отпишусь, если получу посылку. Вдруг кому то интересно.
цитата · ответить
Подскажите, пожалуйста, куда и как подать заявку на розыск посылки из Сингапура? С 30 октября на экспорте... Спасибо всем ответившим!
цитата · ответить
Мила12 писал:
Подскажите, пожалуйста, куда и как подать заявку на розыск посылки из Сингапура? С 30 октября на экспорте... Спасибо всем ответившим!
Посылка ушла на экспорт из Сингапура. На территории РФ она ещё не зарегистрирована. В норме период между экспортом и импортом может длиться от нескольких дней до двух месяцев. В среднем, посылки импортируются через 2-4 недели после экспорта.

Начать розыск посылки могут как отправитель, так и получатель. Для начала розыска нужно обратиться в почтовое отделение с паспортом и квитанцией об отправке и написать заявление на розыск.
Кроме того, если посылка - покупка из интернет-магазина, нужно следить за защитой заказа. Если защита будет заканчиваться, а посылка так и не будет вами получена - нужно открывать спор и возвращать деньги.
цитата · ответить
посылка RB849611764SG
18 ноября
23:37
Импорт в страну назначения
Aliexpress Standard Shipping а на сайте почты россии стоит экспорт от 16 ноября.Может ктонибудь объяснит такую ситуацию.
цитата · ответить
олег78 писал:
посылка RB849611764SG
18 ноября
23:37
Импорт в страну назначения
Aliexpress Standard Shipping а на сайте почты россии стоит экспорт от 16 ноября.Может ктонибудь объяснит такую ситуацию.
Это обычная практика почтовых служб не брать на себя ответственность.
Физически почта Сингапура в лице компании 4px отправила посылку в РФ. И отчиталась об этом, выставив статусы "экспорт" и "импорт". К слову сказать, этот "импорт" в оригинале выглядит так: Arrival at Destination (Country: RU) 2019-11-18 - т.е. отправляющая сторона как-бы отчитывается, что посылка на борт передана, борт приземлился в стране назначения, наша ответственность закончилась.

Почта России берет на себя ответственность за посылку только тогда, когда посылку зарегистрируют на территории РФ. Только тогда появляется статус "импорт" от Почты России. После выставления статуса "импорт" - наша почта берет на себя ответственность за отправление. Статус "Экспорт", выставленный любой другой службой она показывает, как "посылка подготовлена к отправке из "..." ".

Запутано немного получилось. Но если вернуться к вашей посылке, то у нее последний статус от Али: Arrival at Destination (Country: RU) 2019-11-18 - Почта Сингапура отчиталась, что посылка отправлена.
Почта России ответственность за посылку пока на себя не взяла и вам нужно ждать, когда посылку зарегистрируют в РФ. Обычно этот период занимает 2-4 недели. Тогда на нашей почте появится статус "импорт", далее будет следовать таможенный досмотр и доставка по РФ.

цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 2 гостя