Почта Сингапура

Может кто обьяснить? Потому что я не понимаю.

Maks989, этот статус выставила компания 4PX и фактически он означает, что посылка ушла на экспорт. В РФ. Но на Почте России посылку ещё не зарегистрировали. Т.е. в настоящий момент она находится между экспортом и импортом.

Здравствуйте.

Трекинг RB234283638SG.

Результат отслеживания на сайте почты Сингапура:

30/05/2017 Arrival at Destination Post (Country: RU)
18/05/2017 Despatched to overseas (Country code: RU)

А на сайте почты России только одна запись:

Почта Сингапура
Ожидает отправки из Сингапура
18 мая 2017, 22:55 Сингапур

Послали запрос на почту Сингапура и получили ответ:

"We wish to inform you that the article bearing the above number had been despatched to
Overseas under Despatch No. 5172 on 18 MAY 2017. We have raised an enquiry with the
Postal Administration of RUSSIAN FED and will inform you immediately once we receive
the reply from them.
Please kindly note that different Postal Administrations have varying degree of service
response, the Universal Postal Regulation allows countries up to 2 months to reply to any
enquiry. Rest assured that we will pursue the matter regularly and will give you a reply as
soon as we can. If the item is subsequently delivered or returned, please kindly inform us to
close the case."

Похоже посылка застряла где-то на таможне. Или я не прав? Прошло уже больше месяца с момента прибытия в Россию. Подскажите пожалуйста что еще можно сделать. Спасибо.

zebra355 писал:Здравствуйте. Статус о прохождении таможни выставляют после статуса "импорт". Пока что на Почте России посылку не зарегистрировали. Она "подвисла" между экспортом и импортом.
Следите за защитой заказа и ожидайте статус "импорт" от Почты России. Если защита подойдёт к концу, а посылка так и не будет получена - нужно открывать спор и возвращать деньги.

Если посылка имеет статус hand over to airline более 14 дней, то рассчитывать не на что. Посылка утеряна. Открывате спор

Вот что нашел у своего продавца) Хоть бы не украли...

Добрый день !подскажите судьбу посылки RT161816268SG весит в статусе почты РФ ожидает отправки из Сигапура с 03.07..А Синг Почта говорит что 07.03.прибыла в страну назначения.Мои дальнейшие действия?Отпишитесь если у кого также застряла посылка ?Есть ли "заторы" сейчас на приеме посылок в РФ.

ZenderMaer писал:На данный момент отправление еще не прибило на территорию РФ. Контрольные сроки между статусами Экспорт и Импорт не регламентированы (отправление может находиться в таком статусе до 3-х мес.) т.к. в данной стадии отправление находится у перевозчика и следить за их передвижением не возможно.
А то что выдает Сингапур «прибыло в страну назначения» не является реальным, они этот статус ставят когда отправление проходит таможенный контроль и передают отправление перевозчику для транспортировки в страну назначения.

Vladimir56Rus писал:Я почитал форум выше у ребят Maks989 и zebra355 аналогичная ситуация как у меня и это не означает,что посыль у Сингапурской почты,может вполне находиться и в РФ ,другое дело что раз у себя официально почта не трекнула посыль,то и спросить с неё сложнее.как отвечала Luch раньше .Уважаемый не нужно вводить в заблуждение.

А дорогой товар был если не секрет?