Автор Luch, 13 октября, 2016, 12:40
В теме обсуждаем посылки и трек-номера почты Сингапура
цитата · ответить
Здравствуйте. RF488202301SG; RF488176252SG с конца октября нет информации об отслеживании. В одном мешке должны были быть.
цитата · ответить
evbul писал:
RF498713225SG
с 1.12.2017 посылка застряла в экспорте , что делать ?

можно ли как то узнать судьбу посылки или продвинуть процесс?
К сожалению, особо никак не продвинуть.
Только следить за защитой заказа и вовремя открыть спор и вернуть деньги, если посылка не появится в Украине до конца защиты.
цитата · ответить
здравствуйте! С новым годом !
уже второе января а про посылку ни слуха ни духа.
что за чёрная дыра этот экспорт?
на почте Сингапура ответили что посылку отправили на Украину , Украина вообще ни чего не знает , куда писать , чде искать,уже и продавец искал!
черная дыра!!!
цитата · ответить
цитата · ответить
evbul писал:
здравствуйте! С новым годом !
уже второе января а про посылку ни слуха ни духа.
что за чёрная дыра этот экспорт?
на почте Сингапура ответили что посылку отправили на Украину , Украина вообще ни чего не знает , куда писать , чде искать,уже и продавец искал!
черная дыра!!!
Здравствуйте. Период между экспортом и импортом не регламентирован всемирным почтовым союзом и в норме может длиться от нескольких дней до двух месяцев. В среднем, посылки импортируются через 2-4 недели.
Ожидайте импорт от почты Украины и следите за защитой заказа. Если она будет заканчиваться, а посылка так в Украине и не появится - повод открыть спор и вернуть деньги.
цитата · ответить
спасибо! и вообще экспорт как понятие что из себя представляет и в какой стране это происходит? кто то ведь принимает посылки, сортирует,спросить есть с кого? рычаги давления ведь какие-то наверняка существуют? и потом , Сингапур отписывается что посылку отправил, теоретически она должна быть на Украине . а её нет!
цитата · ответить
evbul писал:
спасибо! и вообще экспорт как понятие что из себя представляет и в какой стране это происходит? кто то ведь принимает посылки, сортирует,спросить есть с кого? рычаги давления ведь какие-то наверняка существуют? и потом , Сингапур отписывается что посылку отправил, теоретически она должна быть на Украине . а её нет!
Ну так обычно и происходит - страна отправителя пишет, что посылка отправлена, а страна получателя - что посылка только готовится к отправке из страны отправителя.
Когда посылка между экспортом и импортом - она не отслеживается и в это время может быть физически где угодно: лежать и ждать свою отправку из страны отправителя; лежать в транзитной стране; лежать и ждать, когда её зарегистрируют в стране получателя.
Спрашивать можно только с отправителя - официально, до того, как посылка получена адресатом, она принадлежит отправителю. Весь спрос с него. А он уже будет разбираться с почтовыми службами.
цитата · ответить
Здравствуйте, с новым годом всех. Прошу вас помощи в отслеживании посылки. RB350179702SG
цитата · ответить
therealpanf писал:
Здравствуйте, с новым годом всех. Прошу вас помощи в отслеживании посылки. RB350179702SG
Страница отслеживания посылки: https://myparcels.ru/parcel.php?tracking=RB350179702SG

Вот оригиналы статусов от Почты Сингапура:

2017-12-28 09:06
Exception Handling. Sender/lodger to contact Customer Service at 1605

2017-10-11 10:28
Arrival at Destination Post (Country: RU)

2017-10-08 14:10
Despatched to overseas (Country code: RU)

Т.е. посылка ушла на экспорт из Сингапура. На территории РФ она еще не появилась.
Ожидайте импорт в России и следите за защитой заказа. Если она подойдет к концу, а посылка так и не прибудет в РФ - нужно связываться с отправителем, открывать спор и возвращать деньги.
цитата · ответить
Ребят я тут нехило переживаю за посылку, уже 44 день с момента отправки, и вот пока никаких новостей зависло на следующем:

9.12.2017
15:17:56

Despatched to overseas (Country code: GE)

(
ваш сайт пишет что посылка в пути (В пути: 36 дней, обновление: 36 дней) но я написал 44, так как это с момента вообще сортировок, оформлений и так высчитывают все сайты куда бы я не пошел, включая время защиты покупателя, это так для справки
)

RB426345282SG

Защита покупателя заканчивается 10 Февраля но я уже волнуюсь..
редактировалось 2 раза, последний раз 25 января, 2018, 03:50
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 6 гостей