прикрепленная тема

Автор Luch, 9 июня, 2018, 08:09
В этой теме будем обсуждать службу J-NET и посылки, доставляемые этой службой.

Сейчас у многих посылки компании j-net оказались в статусе "ожидает вручения", но при этом непонятно, где забирать посылку. Почта России треки посылок j-net не видит.

В этой теме, несколькими страницами назад, пользователи делились, как находили свою посылку. Примерно вот здесь: см. тему Служба доставки J-NET
1. Звонили по приведенному в этой теме телефону в компанию j-net. Дозвониться не просто, но у многих это получалось. Там оператор говорил, какая компания доставляет посылку по РФ и давал новый трек-номер.
2. Регистрировались в системе Почты России. У некоторых там, в личном кабинете, оказывалась посылка на их имя, ожидающая вручения.
3. Писали продавцу (отправителю) с просьбой узнать: какая служба доставляет посылку по РФ и новый трек-номер.

Все эти пункты можно выполнить одновременно, независимо друг от друга. Может быть, какой-то из них сработает.
Если, вдруг, у вас получится узнать новый трек-номер как-то по-другому, напишите здесь, пожалуйста. Мы дополним список способов. Сейчас очень много людей оказались в такой же ситуации, как и вы. Возможно, кому-то это поможет.
цитата · ответить
Sanek1212 , ну так в чем была причина что вы неделю не могли состыковаться с курьером?
цитата · ответить
Здравствуйте. Хочу узнать статус посылки JNTCU0102717339YQ. Заказал 5 Мая 2020, сейчас висит в статусе с 27 Дек 2020 09:01 /Москва — warehouse, Возвращен на склад хранения, это просто безалаберностью со стороны компании. Где она сейчас?
Помогите пожалуйста, продавец не выходит на связь. заказывал на выгоднокупи. Была страховка, но документов нет.
цитата · ответить
Мне не кто не звонил, статус был такой ( Доставка не запланирована: Получатель не отвечает на звонок ).
цитата · ответить
Korney писал:
Здравствуйте. Хочу узнать статус посылки JNTCU0102717339YQ. Заказал 5 Мая 2020, сейчас висит в статусе с 27 Дек 2020 09:01 /Москва — warehouse, Возвращен на склад хранения, это просто безалаберностью со стороны компании. Где она сейчас?
Помогите пожалуйста, продавец не выходит на связь. заказывал на выгоднокупи. Была страховка, но документов нет.
Здравствуйте. Посылка, судя по статусам, ушла по какой-то причине на возврат.
Если посылка не приходит за оговорённый заранее промежуток времени, то отправитель должен делать возврат денежных средств. Обязанность покупателя в этом случае - отслеживать срок доставки и позаботиться о том, чтобы вовремя предоставить все доказательства того, что посылка не получена. Если совершаете покупку в интернете - очень важно заранее ознакомиться о том, как нужно действовать в том случае, когда посылка не будет вовремя доставлена.
цитата · ответить
Здравствуйте! Пожалуйста, помогите отследить посылку JNTCU3700551585YQ . Уже 62 дня в пути. Стоит ли надеяться?
цитата · ответить
JNTCU3700551585YQ -> MSK0009357131
06.01.2021
21:25:00 Китай Требует проверки
21:35:00 Москва — warehouse Накладная проверена. Данные корректны. Ожидается поступление товара на склад.
06.03.2021 суббота
13:52:06 Москва — warehouse Груз принят

Вроде сегодня прибыла на московский склад. За дальнейшим движением следите на 8express https://8express.ru/ru/tracking?
цитата · ответить
Добрый день, товарищи!!!
Теперь я с вами среди ожидающих посылку, доставляющей её компанией Jnet.

Все посылки с Али, что я заказал после данного ( JNTCU0102951905YQ ) уже давно пришли, а самый дорогой и важный ( более 500$) плетётся как черепаха ???? Больше месяца прошло

Последний статус от 4 числа- пройдена наша таможня и отправлен в Москву. Ну это же такой бред, я живу во Владивостоке, до Китая рукой подать, но товары идут через Москву...

Я не сильно бы удивился, если бы товар таможился на нашей, Владивостокской таможне, после ехал в Москву и после назад во Влад.

Такой вопрос, а сколько примерно идет товар во Владивосток после поступления на Склад Москвы, недели 2? И где реально растомаживааются заказы, у нас или под Москвой?
Спасибо
редактировалось 2 раза, последний раз 8 апреля, 2021, 08:24
цитата · ответить
Kyziandra писал:
Добрый день, товарищи!!!
Теперь я с вами среди ожидающих посылку, доставляющей её компанией Jnet.

Все посылки с Али, что я заказал после данного ( JNTCU0102951905YQ ) уже давно пришли, а самый дорогой и важный ( более 500$) плетётся как черепаха ???? Больше месяца прошло

Последний статус от 4 числа- пройдена наша таможня и отправлен в Москву. Ну это же такой бред, я живу во Владивостоке, до Китая рукой подать, но товары идут через Москву...

Я не сильно бы удивился, если бы товар таможился на нашей, Владивостокской таможне, после ехал в Москву и после назад во Влад.

Такой вопрос, а сколько примерно идет товар во Владивосток после поступления на Склад Москвы, недели 2? И где реально растомаживааются заказы, у нас или под Москвой?
Спасибо
Добрый день. Обычная схема доставки компании j-net: посылки везут в Москву, там растамаживают, и компания 8express передаёт их в доставку по РФ с присвоением нового трек-номера. Весьма вероятно, что ваша посылка в Москве, ожидает, когда её передадут в доставку по РФ. Если в России будет доставлять Почта России, то да, доставка может занять две недели. Если курьерская служба, что более вероятно - 4-10 дней.
цитата · ответить
Kyziandra писал:

Такой вопрос, а сколько примерно идет товар во Владивосток после поступления на Склад Москвы, недели 2? И где реально растомаживааются заказы, у нас или под Москвой?
Вопрос конечно интересный, меня тоже заинтересовал, попытался выяснить через чат 8express, вот результат.
-----------------------------------
Дарья
Здравствуйте! Я могу вам чем-то помочь?

>JNTCU0102951905YQ -> MSK0009807277
Сайт J-Net утверждает что посылка 1 апреля растаможена и 8 апреля поступила на склад в Москве.
Сайт 8express идет в несознанку, дескать с 3 марта посылка в Китае и движения нет.
Где посылка? Когда ее отправят обратно поближе к Китаю, во Владивосток.
Кто и с каким треком повезет - КСЭ или почта России?

Представьтесь в чате
Ваше имя
>ППИ

Дарья
Ваш заказ движется с территории Китая на территорию России , как поступит на склад будет передан в транспортную компанию почта РоссииВаша посылка на наш склад ещё не поступала. Когда груз будет принят нашим складом, то статус поменяется на "Груз отсортирован". Мы не отслеживаем посылки до их поступления к нам. Более подробную информацию о заказе и его движении Вы можете уточнить у Вашего продавца.
>У вас только один склад в Москве? Посылка во Владивосток идет из Китая ч\з Владивосток в Москву , потом обратно?Ау?

Дарья
Мы не отслеживаем посылки до их поступления к нам. Более подробную информацию о заказе и его движении Вы можете уточнить у Вашего продавца.
>Ответьте по существу моего вопроса, он не об отслеживании. Вы по-русски вопрос понимаете?

Дарья
У нас нет информации по маршруту заказа, до поступления к нам на склад
>Cклад расположен где?

Дарья
Склад в Люберцах
>А кто растамаживает посылки J-Net?

Дарья
У меня нет такой информации
>Вы бот, или вас вчера приняли на работу?

Дарья
Обратитесь в интернет магазин. Продавцы не сообщают о маршруте заказа на склад
>Продавцы Али не знают (и не обязаны) как 895 китайских служб доставки взаимодействуют с туземными почтовыми службами 250 стран, куда они отправляют товар. Через какие фирмы -прокладки типа вашей. Чем занимается ваша фирма? Функции? От кого она принимает посылки и кому передает для доставки по России , если сама не доставляет?

Дарья
Ваш заказ движется с территории Китая на территорию России , как поступит на склад будет передан в транспортную компанию почта России
Ваша посылка на наш склад ещё не поступала. Когда груз будет принят нашим складом, то статус поменяется на "Груз отсортирован". Мы не отслеживаем посылки до их поступления к нам. Более подробную информацию о заказе и его движении Вы можете уточнить у Вашего продавца.
>Ау!!!, Уберите бота., где живой оператор Маша?

Дарья
Всю информацию Мы Вам предоставили, к сожалению другой информацией не владеем. По движению Вашего товара, можете уточнить в интернет магазине.
>Вы бот, 0 полезной для клиента информации
-----------------------------------------
цитата · ответить
JNTCU0102957762YQ как долго будет идти до склада в МСК?
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 1 гость