Автор olenka30, 21 июня, 2013, 13:08
Если вы пишите, что максимальная доставка 62 дня, а у меня на почте в Китае находиться уже 61 день посылка, RB216436964CN. Вы точно уверены, что она за один день дойдёт до Нижнекамска? Подскажите пожалуйста, на кого мне подавать в суд, за такое обслуживание?
цитата · ответить
Доброго времени суток!!! Заказал товар на алиэкспресс в первый раз)) (долго решался!!) Оплатил 1 ноября 20015, а выслали 2 ноября 2015!!! Сегодня уже 6 ноября 2015 номер трека RK302362221CN не отслеживается(((. Продавец выслал ч/з службу China Post Registered Air Mail. Продавец посоветовал сайт www.17track.net - там тоже нет данных о посылке((( Может ещё рано или меня "кинули"??? ПОМОГИТЕ ЧЕМ МОЖЕТЕ!!!
цитата · ответить
Цитата:
Картинка, означает, что 05.11 у этой посылки был еще какой-то статус, но пока что известные нам сервисы про него ничего не знают.

Попросите у продавца ссылку на сервис отслеживания, с которого была сделана эта картинка.
[quote]Картинка, означает, что 05.11 у этой посылки был еще какой-то статус, но пока что известные нам сервисы про него ничего не знают.


Здравствуйте. Такой ответ на запрос ссылки на ресурс отслеживания получила от продавца...
2015-11-06 16:03:17
почтовое отделение получать посылку
2015-11-06 19:14:48
"cfee4c3f9756919b5d585cbf0862848a.ПНГ"(8.46 КБ) я так поняла,что там была вложена картинка,но она отображается вот так. Наборы цифр неактивные.
цитата · ответить
Помогите хоть с какой нибудь информацией о посылке из Китая с номером
CP319311820CN. Проходит месяц и ничего.открыл спор,продовец пишет что смотрел в почте посылка идет ждите,а в какой почте не уточняет.
цитата · ответить
tatjanaa писал:
Такой ответ на запрос ссылки на ресурс отслеживания получила от продавца...
2015-11-06 16:03:17
почтовое отделение получать посылку
2015-11-06 19:14:48
"cfee4c3f9756919b5d585cbf0862848a.ПНГ"(8.46 КБ) я так поняла,что там была вложена картинка,но она отображается вот так. Наборы цифр неактивные.
Да, скорее всего, это была картинка. Попробуйте задать вопрос по-другому. Возможно, продавец просто не понимает, что от него хотят.
цитата · ответить
ALEKSANDRRRR писал:
Доброго времени суток!!! Заказал товар на алиэкспресс в первый раз)) (долго решался!!) Оплатил 1 ноября 20015, а выслали 2 ноября 2015!!! Сегодня уже 6 ноября 2015 номер трека RK302362221CN не отслеживается(((. Продавец выслал ч/з службу China Post Registered Air Mail. Продавец посоветовал сайт www.17track.net - там тоже нет данных о посылке((( Может ещё рано или меня "кинули"??? ПОМОГИТЕ ЧЕМ МОЖЕТЕ!!!
Здравствуйте. Посылка сдвинулась с места :)
Посылка может не отслеживаться до 14 дней после того, как продавец выдал трек-номер. Если информации о движении посылки нет более 14 дней - нужно связываться с продавцом.
цитата · ответить
vladimir3 писал:
Помогите хоть с какой нибудь информацией о посылке из Китая с номером
CP319311820CN. Проходит месяц и ничего.открыл спор,продовец пишет что смотрел в почте посылка идет ждите,а в какой почте не уточняет.
Ваша посылка принадлежит компании доставки Ruston. Она, к сожалению, пока что не отслеживается на нашем сервисе.
Прохождение посылки по Китаю вы можете видеть на сайте компании доставки: http://www.ruston.cc/index.php
цитата · ответить
Добрый день!
Подскажите, пжлст, по посылкам:
RO944661293CN - клянется что отправил
RB021677066SG - молчит
UR838345643YP - молчит
В прошлом году поверил продавцу что посылка какой то специальной почтой идет и в итоге 0, защита прошла. Теперь перестраховываюсь, как статус Отправлено появляется - сразу инвойс на отправку требую. На первом номере прислал фото посылки с наклейками, вроде все правильно, но как то неохота еще раз пролетать на 200S
цитата · ответить
grjemilek писал:
Добрый день!
Подскажите, пжлст, по посылкам:
RO944661293CN - клянется что отправил
RB021677066SG - молчит
UR838345643YP - молчит
В прошлом году поверил продавцу что посылка какой то специальной почтой идет и в итоге 0, защита прошла. Теперь перестраховываюсь, как статус Отправлено появляется - сразу инвойс на отправку требую. На первом номере прислал фото посылки с наклейками, вроде все правильно, но как то неохота еще раз пролетать на 200S
Здравствуйте.
RO944661293CN - у этой посылки пока что нет статусов на почте Китая. Посылка в почтовое отделение еще не поступала (или пока что не была там зарегистрирована).
RB021677066SG - та же ситуация, что и с предыдущей посылкой - она еще не поступила на Почту Сингапура. Учитывая, что в Китае почты Сингапура нет - это нормально.
UR838345643YP - история та же, что и с предыдущими посылками. Пока что не поступила в обработку в систему Yanwen.

Трек-номер может не отслеживаться до 14 дней после того, как продавец выдал трек-номер. Если времени пройдет больше, а информации о движении посылки так и не появится в системе отслеживания - тогда нужно связываться с отправителем.

Чтобы не потерять свои деньги, связавшись с нечестным продавцом, нужно внимательно следить за окончанием защиты заказа. Если до конца защиты остается несколько дней, а посылка все еще не получена, можно открыть спор на полный возврат и вернуть свои деньги.
цитата · ответить
Спасибо!
А сами номера корректные?
цитата · ответить
grjemilek писал:
Спасибо!
А сами номера корректные?
Первые два корректные. Третий - в принципе не должен соответствовать UPU-правилам. О нем можно судить только с точки зрения "отслеживается или нет".

Продавцы не носят посылки на почту по одной. Они, по мере поступления заказов, присваивают посылкам трек-номера и раз в какой-то промежуток времени отправляют посылки скопом на почту. Поэтому после того, как продавец выдал трек-номер нужно выждать 14 дней. Обычно, на странице заказа они указывают сколько им нужно времени для того, чтобы отправить заказ.
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 4 гостя