Немой писал:
Добрый день. Это снова я, со своим заказом. Буквально несколько минут назад, на странице заказа, на алиекспресе, добавилась информация в графе отслеживания отправления. А именно, ранее там весь месяц висела лишь одна строчка - "Order information received by carrier". А сейчас, добавились еще 2 строчки, абсолютно одинаковые - "Order fulfillment complete". При этом, обе строчки датированы тем же числом, что и отправление, то есть 24 сентября. Что это может значить, не подскажите?
Здравствуйте. К сожалению, сложно сказать, что значат строки в заказе. Информации очень мало.
Но определенно сказать, что трек-номер не отслеживается - пока что нет ни одного статуса о движении посылки. Если есть возможность, то можно открыть спор с основанием "нет информации по трек-номеру". Если этот пункт не активный или вовсе отсутствует, то придется ждать до окончания срока доставки, гарантированного продавцом. Он должен быть указан на странице заказа.
Если срок гарантированной доставки прошел, а посылка все еще в пути - можно открыть спор.