Автор NightW01f, 15 июля, 2013, 10:40
Через Алиекспресс заказал товар, у продавца был значок "полный возврат денег или повторная отправка если товар не прибыл в течение 60 суток". на 59-е сутки открыл диспут по причине недоставки. продавец написал мне что выплатит сразу как только закрою диспут. Сейчас диспут в состоянии "dispute escalated". Как стрясти с него деньги? Мне кажется что как только диспут будет закрыт, продавец ничего не вернет а товар автоматом станет "доставленным". Может я не прав? Как поступить в этом случае?
цитата · ответить
Спор завершён три недели назад. Почему не вернули деньги -110 рублей??
цитата · ответить
Алло, что молчим, кто ответит на вчерашнее письмо от11:47
цитата · ответить
манран писал:
Алло, что молчим, кто ответит на вчерашнее письмо от11:47
Ваш вопрос нужно задавать в техподдержку площадки, где была совершена покупка.
Могу только предположить, основываясь на своём опыте: возврат денег часто происходит "задним" числом и об этом может не приходить банковских нотификаций. На некоторых карточках, с которых оплачиваю покупки, оплата резервируется на карте, а при возврате - "размораживается".

Узнавайте в банке и в техподдержке Али.
цитата · ответить
Здравствуйте ! Я оплатила продавцу за товар, но потом передумала и заказ отменила.Деньги в течении месяца не возвращают.Продавец пишет что вернул. Как мне открыть спор и куда на него пожаловаться?
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 1 гость