Lola писал:
Если в описании лота было написано, что вы покупаете товар не со склада, а делаете предзаказ, то надо смотреть срок исполнения заказа. В лотах товаров по предзаказу всегда указаны сроки изготовления. Если срок исполнения не истек, Вы можете попробовать путем переговоров отменить заказ.
Если в описании не оговорена продажа по предзаказу с указанием сроков исполнения, вы можете отменить заказ или открыть спор/диспут с переводом в претензию. То же самое, если срок исполнения заказа истек. Аргументами в споре будет скрин лота на момент оплаты и ваша переписка с продавцом.
Подскажите пожалуйста, в июле заказала игрушку в подарок на день рождения, оплатила ПэйПал, а продавец до сих пор не отправил, пишет, что я оплатила предзаказ на иготовление и как только изготовят - он вышлет! Сталкивался кто-нибудь с таким? Что делать?
Если в описании лота было написано, что вы покупаете товар не со склада, а делаете предзаказ, то надо смотреть срок исполнения заказа. В лотах товаров по предзаказу всегда указаны сроки изготовления. Если срок исполнения не истек, Вы можете попробовать путем переговоров отменить заказ.
Если в описании не оговорена продажа по предзаказу с указанием сроков исполнения, вы можете отменить заказ или открыть спор/диспут с переводом в претензию. То же самое, если срок исполнения заказа истек. Аргументами в споре будет скрин лота на момент оплаты и ваша переписка с продавцом.
