Добрый день! Впервые сделала заказ на Алиэкспресс, выслали трек
UA151404700YP, но прошло уже почти 2 недели, трек не отслеживается...Открыла спор, на мои сообщения продавец не отвечает, игнорирует...Не пойму, что мне делать дальше, т.к. в статусе спора появилось вот такое сообщение:
" Вы уже начали спор.
Если продавец не ответит до 1 календарных дней 10 ч. 53 мин. 2 сек. , спор будет закрыт по Вашему предложению.
Вы можете продолжать вести переговоры с продавцом в поисках решения до наступления крайнего срока.
Узнать больше о нашей политике урегулирования споров"
В этой политике урегулирования споров ничего не поняла...И что делать дальше, если истечет этот 1 календарный день..
Помогите, пож-та, разобраться.
Как найти посылку...или мне должны будут вернуть деньги по истечении данного времени?
Спасибо.