закрытая тема

Автор jarod, 27 мая, 2012, 17:15
здесь обсуждаем любые вопросы связанные с обычной и EMS почтами Китая.

Обновлено: 17 декабря 2012 года
Всем паникующим, у кого посылка вылетела с почты Китая, но до почты России (или вашей страны) еще не добралась (нет новых статусов), пожалуйста, внимательно прочитайте текст ниже и перестаньте постить одинаковые сообщения об одной и той же проблеме:

- есть проблемы в Китае, связанные с последним съездом коммунистической партии и его последствиями...
- есть проблемы связанные с предновогодним увеличением посылок...

p.s. есть статистика, что прибыли на почту России посылки отправленные еще в 20-ых числах сентября (!!!)... и прибыли только в начале декабря... т.е. они летели из Китая в Россию больше 3 месяцев...
p.s.s. подобных посылок уже много...
p.s.s.s. остается только ждать, и на всякий случай до истечения сроков разбирательств на сайтах магазинов в которых были приобретены товары - открывайте диспуты, на случай, если посылка все-таки потеряется...
Всё таки хотелось бы, на будущее, немного разбираться. В списках заказов Goods Awaiting Acceptance, а в деталях к заказу( он единственный) указано не "Shipment", а "Awaiting Receipt", это что то меняет? До этого был другой термин, переводился как "товар отправлен".Благадарю за помощь.
Доброе утро! Посылка 589703952780 прибыла в сортировочный центр Москва 11.05.15 и все , больше никакого движения и информации . Пожалуйста помогите , что делать?
редактировалось 1 раз, последний раз 3 июля, 2015, 10:40
vitkay писал:
Всё таки хотелось бы, на будущее, немного разбираться. В списках заказов Goods Awaiting Acceptance, а в деталях к заказу( он единственный) указано не "Shipment", а "Awaiting Receipt", это что то меняет? До этого был другой термин, переводился как "товар отправлен".Благадарю за помощь.
Мы с вами в разных местах заказа смотрели. Все это примерно одно и то же. Когда заказ будет завершен, называться это будет "Order Complete" или "Finished". Смотря где смотреть.
iDisks писал:
Доброе утро! Посылка 589703952780 прибыла в сортировочный центр Москва 11.05.15 и все , больше никакого движения и информации . Пожалуйста помогите , что делать?
Здравствуйте. Вот в этой теме есть (в первом ее сообщении) ответ на ваш вопрос: см. тему SF-Express
Здравствуйте. У меня 14 посылок из Китая уже месяц лежат в непонятном сортировочном центре в Москве, почему их не высылают дальше до адресата и по каким причинам они там так долго лежат? И как узнать, что это за сортировочный центр?
Подскажите, у меня не обновляются несколько треков типа 02134953321 это простой пакет с Алиэкспресса, отправлен Китайской почтой, 30 июня
09:48

Посылка принята
Yiwu international electronic commerce branch
30 июня
00:00

Информация о посылке получена
Почта Китая

Это с сайта где посылка, а тут не обновляется, в чем может быть проблема? Или это ложный номер?

Спасибо!
uylya19882008 писал:
Здравствуйте. У меня 14 посылок из Китая уже месяц лежат в непонятном сортировочном центре в Москве, почему их не высылают дальше до адресата и по каким причинам они там так долго лежат? И как узнать, что это за сортировочный центр?
Здравствуйте. Посылки SF-Express отслеживаются только по Китаю, по РФ доставляются без отслеживания. Подробнее про эту службу и посылки, зависшие в сортировочном центре, вы можете прочитать в теме: см. тему SF-Express

Посылки компании доставки Yanwen так же отслеживаются только в Китае и в стране назначения идут без отслеживания.

Вам нужно ожидать почтовые извещения и не забывать отслеживать окончание защиты заказов. Если до конца защиты будет оставаться несколько дней, а посылка все еще не будет получена - нужно открывать спор и возвращать деньги.
golsky.valery писал:
Подскажите, у меня не обновляются несколько треков типа 02134953321 это простой пакет с Алиэкспресса, отправлен Китайской почтой, 30 июня
09:48

Посылка принята
Yiwu international electronic commerce branch
30 июня
00:00

Информация о посылке получена
Почта Китая

Это с сайта где посылка, а тут не обновляется, в чем может быть проблема? Или это ложный номер?

Спасибо!
Здравствуйте. На нашем сервисе такие номера пока что не отслеживаются. Возможно, в будущем добавим их поддержку.

Это простое отправление Почты Китая. Обычно, по таким посылкам в систему отслеживания вносится информация только о приеме на почту, или о прохождении таможни. Далее эти посылки идут без отслеживания.

Вам нужно внимательно следить за окончанием защиты заказа. Если до конца защиты будет оставаться 5 дней, а посылка вами все еще не будет получена - нужно открывать спор и возвращать деньги.
Luch писал:
golsky.valery писал:
Подскажите, у меня не обновляются несколько треков типа 02134953321 это простой пакет с Алиэкспресса, отправлен Китайской почтой, 30 июня
09:48

Посылка принята
Yiwu international electronic commerce branch
30 июня
00:00

Информация о посылке получена
Почта Китая

Это с сайта где посылка, а тут не обновляется, в чем может быть проблема? Или это ложный номер?

Спасибо!
Здравствуйте. На нашем сервисе такие номера пока что не отслеживаются. Возможно, в будущем добавим их поддержку.

Это простое отправление Почты Китая. Обычно, по таким посылкам в систему отслеживания вносится информация только о приеме на почту, или о прохождении таможни. Далее эти посылки идут без отслеживания.

Вам нужно внимательно следить за окончанием защиты заказа. Если до конца защиты будет оставаться 5 дней, а посылка вами все еще не будет получена - нужно открывать спор и возвращать деньги.


Благодарю!!!
Здравствуйте,моя посылкаRA114796088FI покинула промежуточный пункт 25.06 гонконг и тишина,как долго может идти до финляндии

редактировалось 1 раз, последний раз 6 июля, 2015, 22:21

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 32 гостя