Подскажите

мышка84 писал:Нужно было снимать на видео момент получения и вскрытия посылки в присутствии заведующего почтовым отделением.
Сейчас можно снять вскрытие посылки на видео, которое потом приложить к спору (если вдруг будете открывать спор).

подскажите пожалуйста,отправила посылку из Беларуси,слежу,написано:"завершение таможенного контроля" и дальше "отправка отправления из учреждения обмена",что это значит?Посылка пошла дальше или возвращена обратно????

filyada131 писал:Без трек-номера сложно что-либо сказать.

Здравствуйте! Администраторы отвечают как-то выборочно? Мой прошлый вопрос остался без ответа! Попробую задать следующий. Может уважаемые администраторы сейчас ответят на вопрос? Внесен номер трека для отслеживания, но как известно, через несколько лет присваиваемый номер может повториться, и вот такая бандероль у меня автоматически ушла в архив, как уже "вручена адресату". Можно ее как-то вернуть в отслеживание?

IrishCoffee писал:Здравствуйте. Надеюсь, что вернула именно ту, которую нужно, посылку из архива. В следующий раз при возникновении проблем с отслеживанием посылок - пишите номер.

Здравствуйте!У меня посылка UA217781757YP куда пропала ЧТО ДЕЛАТЬ.

АЙИВАН писал:Здравствуйте. Следить за истечением времени доставки посылки. Если срок доставки подходит к концу, а посылка все еще вами не получена - открывать спор и возвращать деньги.
Можно связаться с отправителем и попросить его начать со своей стороны розыск посылки.

мои посылочки из китая не обнавляются ...уже 10 дней,а одна -13 дней..при нажатии кнопки обновить не происходит ни чего...изменился цвет трека и стал белым..в чем дело???подскажите люди добрые

tata-tata-tata писал:Про цвет трека можно прочитать здесь: см. тему Как отследить посылку
Все ваши посылки на экспорте, т.е. в процессе перевозки между странами. Как правило, период между экспортом и импортом самый долгий (в среднем, от 4 до 6 недель) и в это время нельзя отследить точное местоположение посылки. Ждите импорта.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что делать заказала на алиекспрессе товар продавец дал трек, трек выделился красным, и вообще ни в каких сервисах не отслеживается уже как 20 дней. Писала продавцу, он только один раз ответил что не волнуйтесь товар придет в течении 45-55 дней. Написала проверьте трек, на что продавец молчит, написала еще около 5 сообщений ему молчит до сих пор. Что делать открывать ли диспут в этом случае?