karapuska писал:
она почему то зависла в куала-лумпуре(((((
Это простое отправление Почты Малайзии. Такие посылки можно отследить только до экспорта. Дальнейшее их отслеживание не предусмотрено: по территории государства получателя они доставляются без отслеживания.
Если вам отправлена простая посылка, то нужно ожидать почтовое извещение и следить за защитой заказа. Если до конца защиты будет оставаться несколько дней, а посылка так и не будет получена - нужно открывать спор и возвращать деньги.
Если заказ закрылся, то вы уже ничего сделать не можете.
Теоретически - посылка может еще дойти. Но с каждым днем шансов становится все меньше и меньше.