Здравствуйте
Ситуация такая, была заказана книга из США.
Начинать рассылать должны были 29.04.2016, срок доставки продавцом указывался от 10-14 дней.
Но 18.05.2016 на электронную почту пришло письмо о том, что с компанией осуществляющей доставку возникли проблемы,
их решили, но доставка возможно затянется ещё на 10-14 дней.
На настоящий момент посылки нет. Обращалась за информацией к продавцу, ответ не получила...
Никакие номера для отслеживания не приходили.
Что в такой ситуации делать?
Почта России говорит, что без трек-номера это простое почтовое отправление и просто ждите, но может ли быть ППО весом около 1 кг? Т.е. на мой вопрос о написании заявления на розыск был дан такой ответ.
Так же при покупке книги, дополнительно было оплачено 25$ за почтовые услуги.
За что были оплачены 25$, если никакой информации по посылке не предоставили.
Могла ли быть посылка отправлена через USPS? И могу ли я попытаться узнать судьбу посылки через них?
Или стоит просто ждать, если ждать то сколько?