Стоит ли волноваться?

Matsumoto писал:Здравствуйте. Наша сторона по безтрекам ничего не отмечает. Все статусы подобраны с Али. Посылка, скорее всего, лежит в транзитном пункте и ждет своей очереди на экспорт.

Добрый день! Впервые сталкиваюсь со статусом Возврат RU353429554HK Стоит ли волноваться и куда бежать?

xxxMARKIIxxx писал:Здравствуйте. Статус "возврат" мы получили из системы отслеживания Алиэкспресс. В оригинале он выглядит вот так: Parcel is returning to sender, please contact the carrier. 2019-02-22

Нужно писать отправителю с просьбой узнать, что с посылкой. Если внятного ответа не последует и посылка не двинется дальше и не будет предоставлен новый трек-номер - открывать спор и возвращать деньги.

Здравствуйте. Отправила письмо в Грецию. RO202377016RU С 11 февраля стоит в статусе Международная обработка - Обработка назначенным оператором. Греция GRATHA.
Но вот у вас на сайте сейчас проверила, выдало вот такой статус.
Задержка на таможне, Афины, Рассчитаны таможенные сборы Почта Греции
10.02.2019 22:50
Я что-то должна делать или теперь получатель будет выяснять.

Nadin07 писал:Здравствуйте. Последний статус посылки на Почте Греции: 2019-02-10 22:50
ATHENS AIRMAIL CENTER, ΕΚΦΟΡΤΩΣΗ ΤΑΧ/ΚΗΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ - ΑΝΑΜΟΝΗ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗΣ ΣΤΟ ΤΕΛΩΝΕΙΟ
гуглопереводчик переводит его так: РАСШИРЕНИЕ НАЛОГОВОЙ ДОСТАВКИ - ОЖИДАНИЕ ПРЕЗЕНТАЦИИ В ТАМОЖЕННОЙ

Возможно, получателю нужно связаться с представителями Почты Греции и уточнить, где в настоящий момент находится посылка.

Luch писал:Благодарю. Ночью написала сама запрос на почту Греции , днем пришел ответ, что письмо передано в доставку в Греции. И сразу началось движение письма, уже названия греческие.

Спасибо!

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, что будет с посылкой и вообще с заказом. Посылка пришла без трека, но извещений на почте не было, поэтому посылку никто не забирал. В итоге она пролежала месяц и ушла обратно. И только случайно узналось, что посылка месяц была на почте. Что теперь будет с посылкой?

Filippo писал:Здравствуйте. Если посылка ушла обратно отправителю, то рано или поздно он должен её получить.
Вы можете написать претензию на работу почтового отделения (если есть неопровержимые доказательства того, что простую посылку отправили обратно, а адресата не оповестили о прибытии посылки в почтовое отделение).
Если есть возможность - открывайте спор и возвращайте деньги за неполученый заказ. Продавцу о том, что посылка была отправлена обратно, писать не обязательно.

Здравствуйте. Впервые столкнулась с треком LM. Отправление LM623189853CN с 20 февраля висит в статусе "Arrival at transit office of exchange". Ни одна посылка не шла ко мне так долго. Она потерялась?