Автор Luch, 21 января, 2015, 14:36
В последнее время продавцы из Китая все чаще пользуются услугами Почтового оператора Itella (Itella – логистический холдинг, в который входит Почта Финляндии) для доставки своих посылок в надежде обойти пред- и пост- новогодние заторы на таможнях Китая и РФ.

Доставка посылки из Китая через Почту Финляндии происходит примерно таким образом:
Продавец из Китая заранее бронирует пул трек-номеров.
При обработке заказа он выдает покупателю один из этих забронированных номеров и регистрирует его на сайте Почты Финляндии (посылка получает первый статус «Посылка была зарегистрирована, Вантаа, Финляндия»).
Затем, посылка поступает в курьерскую службу, которая везет посылку в Гонконг. В Гонконге посылка проходит сортировку (где получает статус о прохождении сортировки в Гонконге) и отправляется в отделение Почты Финляндии Вантаа, Хельсинки.
Далее Почта Финляндии передает посылки Почте страны адресата посылки.

Трек-номер Почты Финляндии имеет следующий вид: RA.....FI

Трек-номера типа RT.....FI, как правило, имеющие неправильную контрольную сумму, и принадлежащие Hong Kong Express Post, отношения к Почте Финляндии не имеют.
Они отслеживаются только по территории Китая. В стране назначения им присваивается новый трек-номер, узнать который можно только после получения посылки. Т.е. по стране адресата посылки с такими номерами идут как простое неотслеживаемое отправление, по которому нельзя начать розыскные мероприятия и получить компенсацию в случае утраты посылки на почте.
цитата · ответить
KukumOk писал:
JYLIA1990 писал:
здравствуйте! скажите пожалуйста посылка вышла из китая или нет не чего не пойму стоит экспорт финляндия и на этом все,( RA114974490FI ) что делать? открывать спор или все таки ждать посылку???
Здравствуйте!
Конечно же немедленно открывать спор нужно в вашем случае. Два месяца на экспорте - это уже не входит ни в какие рамки.

Цитата:
посылка вышла из китая или нет

Да из Китая вышла, в России пропала.
ИЗ КИТАЯ ВЫШЛА ДО ФИНЛЯНДИИ? ИЛИ С ФИНЛЯНДИИ ВЫШЛА В РОССИЮ И УЖЕ В РОССИИ ПОТЕРЯЛСЯ ПАКЕТ?
цитата · ответить
Цитата:
ИЗ КИТАЯ ВЫШЛА ДО ФИНЛЯНДИИ? ИЛИ С ФИНЛЯНДИИ ВЫШЛА В РОССИЮ И УЖЕ В РОССИИ ПОТЕРЯЛСЯ ПАКЕТ?

Конечно в России потерялся вместе с документами на отправку, это самая безответсвенная страна.

К примеру, вот одна из моих посылок благополучно пропавшая в Питере RA104980500FI. Китайцы еле-еле вернули деньги за неё, - ссылались на то, что мол у вас пропала вы сами и ищите.
цитата · ответить
JYLIA1990 писал:
ИЗ КИТАЯ ВЫШЛА ДО ФИНЛЯНДИИ? ИЛИ С ФИНЛЯНДИИ ВЫШЛА В РОССИЮ И УЖЕ В РОССИИ ПОТЕРЯЛСЯ ПАКЕТ?
Вам все верно подсказывают. Посылка была доставлена из Китая в Финляндию. Из Финляндии была отправлена в РФ, но, видимо, между экспортом и импортом была потеряна.
Если еще есть такая возможность - нужно открывать спор и возвращать деньги.
цитата · ответить
Добрый день. Правильно я понимаю, что посылка с таким номером RA032762732FI покинуло Финляндию, и скоро должна быть на территории России?
цитата · ответить
Korial писал:
Добрый день. Правильно я понимаю, что посылка с таким номером RA032762732FI покинуло Финляндию, и скоро должна быть на территории России?
Здравствуйте. Да, вы все правильно понимаете: посылка ушла на экспорт. После того, как пройдет регистрацию в РФ, ей будет присвоен статус "импорт".
цитата · ответить
Добрый день.Скажите пожалуйста, моя посылка уже отправлена или еще нет? RA032795245FI
цитата · ответить
klyon58 писал:
Добрый день.Скажите пожалуйста, моя посылка уже отправлена или еще нет? RA032795245FI
Здравствуйте. Добавила номер на вашу главную страницу. Оттуда вы сможете следить за прохождением посылки.
Да, посылка отправлена 09.09.
цитата · ответить
Спасибо большое,успокоили.
цитата · ответить
Здравствуйте,подскажите пожалуйста посылка RA032680083FI,статус по 4px Operation completed,сколько дней не отслеживаться может,уже 5 день?
цитата · ответить
Цитата:
,сколько дней не отслеживаться может,уже 5 день?

2 недели максимум. Сделайте запрос продавцу почему не отслеживается, что ответит. Если ничего не ответит открывайте спор.

P.S. С чего вы взяли что не отслеживается? Там всё у вас прекрасно отслеживается. На том этапе что у вас очень долго может не отслеживаться - регистрацию на таможне посылка проходит
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 4 гостя