Автор Luch, 21 января, 2015, 14:36
В последнее время продавцы из Китая все чаще пользуются услугами Почтового оператора Itella (Itella – логистический холдинг, в который входит Почта Финляндии) для доставки своих посылок в надежде обойти пред- и пост- новогодние заторы на таможнях Китая и РФ.

Доставка посылки из Китая через Почту Финляндии происходит примерно таким образом:
Продавец из Китая заранее бронирует пул трек-номеров.
При обработке заказа он выдает покупателю один из этих забронированных номеров и регистрирует его на сайте Почты Финляндии (посылка получает первый статус «Посылка была зарегистрирована, Вантаа, Финляндия»).
Затем, посылка поступает в курьерскую службу, которая везет посылку в Гонконг. В Гонконге посылка проходит сортировку (где получает статус о прохождении сортировки в Гонконге) и отправляется в отделение Почты Финляндии Вантаа, Хельсинки.
Далее Почта Финляндии передает посылки Почте страны адресата посылки.

Трек-номер Почты Финляндии имеет следующий вид: RA.....FI

Трек-номера типа RT.....FI, как правило, имеющие неправильную контрольную сумму, и принадлежащие Hong Kong Express Post, отношения к Почте Финляндии не имеют.
Они отслеживаются только по территории Китая. В стране назначения им присваивается новый трек-номер, узнать который можно только после получения посылки. Т.е. по стране адресата посылки с такими номерами идут как простое неотслеживаемое отправление, по которому нельзя начать розыскные мероприятия и получить компенсацию в случае утраты посылки на почте.
цитата · ответить
Цитата:
На том этапе что у вас очень долго может не отслеживаться - регистрацию на таможне посылка проходит
Спасибо.
цитата · ответить
Здравствуйте. Похоже сегодня воспользовавшись кнопкой -Проверить отслеживание- остановила отслеживание посылки. Трек RA032829805FI ушел в архив. Возможно ли вернуть посылку в отслеживание?
цитата · ответить
всем привет ! у меня возникла вот такая проблемма.2.09 .2015 мой заказ внесли в базу данных.до сех пор сегодня 19.09.2015 мой заказ стоит в статусе определения почтовой службой. и не капельки нет продвижения..как я могу проверить где он застрял.номер трек кода RI491938590CN буду рада вам за помощь
цитата · ответить
GALINA47 писал:
всем привет ! у меня возникла вот такая проблемма.2.09 .2015 мой заказ внесли в базу данных.до сех пор сегодня 19.09.2015 мой заказ стоит в статусе определения почтовой службой. и не капельки нет продвижения..как я могу проверить где он застрял.номер трек кода RI491938590CN буду рада вам за помощь
Здравствуйте. У вас номер Почты Китая, почему вы задаете вопрос в теме про Почту Финляндии?

Посылка пока что не имеет ни одного статуса на Почте Китая - скорее всего, она еще не отправлена. Нормально, если трек-номер не отслеживается до 14 дней после выдачи трек-номера. Но если времени прошло больше, а информация о движении посылки в системе отслеживания так и не появилась - нужно открывать спор и возвращать деньги.
цитата · ответить
Доброго времени. Вопрос по посылке RA032880195FI Прибыла на сортировку в Гонконг неделю назад. На сайте почте Финляндии статус только о регистрации также неделю назад. Не могу понять, посылка еще в Гонконге или уже в Финляндии. Сколько примерно времени занимает обновления статуса на почте Финляндии после получения посылки из Гонконга? Может беспокоиться пора или еще рано?
редактировалось 1 раз, последний раз 21 сентября, 2015, 14:54
цитата · ответить
Pastor-al писал:
Доброго времени. Вопрос по посылке RA032880195FI Прибыла на сортировку в Гонконг неделю назад. На сайте почте Финляндии статус только о регистрации также неделю назад. Не могу понять, посылка еще в Гонконге или уже в Финляндии. Сколько примерно времени занимает обновления статуса на почте Финляндии после получения посылки из Гонконга? Может беспокоится пора или еще рано?
Здравствуйте.
Отправитель присвоил посылке трек-номер, зарегистрировал его на сайте Почты Финляндии (или это сделала транспортная компания 4PX).
Посылка прошла сортировку в Гонконге - информация получена от логистической компании 4PX, которая занимается доставкой посылок из Китая в Финляндию.
Другой информации по этой посылке пока что нет.
С таким статусом посылка может "провисеть" 2-4 недели. Волноваться очень рано.

Если добавить трек-номер на свою главную страницу на нашем сервисе, то наша система будет автоматически запрашивать новые статусы по этому номеру у транспортной компании 4PX, Почты Финляндии и Почты России.
цитата · ответить
Здравствуйте. Вопрос по посылке RA033015087FI. На 24-ке висит информация:
15.09.2015 10:27:17
1 день
Получена информация о почтовом отправлении

4px выдаёт целых три действия с неоднозначными цифрами...
посмотрел как выглядит информация о треке у других людей и не нашёл сходства.
подскажите что как. Спасибо
цитата · ответить
Andrey777777 писал:
Здравствуйте. Вопрос по посылке RA033015087FI. На 24-ке висит информация:
15.09.2015 10:27:17
1 день
Получена информация о почтовом отправлении

4px выдаёт целых три действия с неоднозначными цифрами...
посмотрел как выглядит информация о треке у других людей и не нашёл сходства.
подскажите что как. Спасибо
Здравствуйте. Номер RA033015087FI зарегистрирован в системе 4PX. Другой информации, к сожалению, нет.
Посылки со странными статусами на 4PX встречаются довольно часто и начинают нормально отслеживаться после поступления на Почту Финляндии.
цитата · ответить
Спасибо)
буду ждать...
цитата · ответить
Добрый день! Подскажите, как долго посылка может висеть в статусе "2015-09-15 15:36
HKI VANTAA, ULKOMAANTERMINAALI 01000, The item is in transport." и где она сейчас ? RA119494606FI . Спасибо!
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 1 гость