Автор Luch, 21 января, 2015, 14:36
В последнее время продавцы из Китая все чаще пользуются услугами Почтового оператора Itella (Itella – логистический холдинг, в который входит Почта Финляндии) для доставки своих посылок в надежде обойти пред- и пост- новогодние заторы на таможнях Китая и РФ.

Доставка посылки из Китая через Почту Финляндии происходит примерно таким образом:
Продавец из Китая заранее бронирует пул трек-номеров.
При обработке заказа он выдает покупателю один из этих забронированных номеров и регистрирует его на сайте Почты Финляндии (посылка получает первый статус «Посылка была зарегистрирована, Вантаа, Финляндия»).
Затем, посылка поступает в курьерскую службу, которая везет посылку в Гонконг. В Гонконге посылка проходит сортировку (где получает статус о прохождении сортировки в Гонконге) и отправляется в отделение Почты Финляндии Вантаа, Хельсинки.
Далее Почта Финляндии передает посылки Почте страны адресата посылки.

Трек-номер Почты Финляндии имеет следующий вид: RA.....FI

Трек-номера типа RT.....FI, как правило, имеющие неправильную контрольную сумму, и принадлежащие Hong Kong Express Post, отношения к Почте Финляндии не имеют.
Они отслеживаются только по территории Китая. В стране назначения им присваивается новый трек-номер, узнать который можно только после получения посылки. Т.е. по стране адресата посылки с такими номерами идут как простое неотслеживаемое отправление, по которому нельзя начать розыскные мероприятия и получить компенсацию в случае утраты посылки на почте.
цитата · ответить
Sempay08 писал:
RA034761584FI трек пришёл 19 ноября. Подскажите, посылка в пути? Открывать спор рано?
Посылка может не отслеживаться до 14 дней после того, как продавец выдал трек-номер. Если времени прошло больше - нужно связываться с отправителем и выяснять когда отправит. Можно припугнуть спором.
Если внятного ответа не поступит и движения посылки видно не будет - нужно открывать спор и возвращать деньги.
цитата · ответить
Здравствуйте. Не пойму продовец отправил посылку или это все в электронном виде ? Завиcло с 21.11.2015 10 : 45 в сортировочном центре Шэньчжень больше нет движений RA0346719663FI
цитата · ответить
цитата · ответить
tomasomsk писал:
LLlMblGA писал:
RA034109041FI подскажите что вообще с ней, по идее уже должна была придти, срок поставки был 23 дня и защита покупателя тоже, но 16 дней ничего не менялось и я открыл спор, после не вдумчивых ответов продавца на след день появился статут у трека, как зарегистрирован в почте Финляндии, но по посту в шапке я так понял это совсем не значит что выслали посылку. Кстати когда статус появился о регистрации на почте Финляндии спор я закрыл. Что посоветуете сделать ? Покупал 11.11.15

Я в этом деле не специалист. Но у меня такой статус появился через 2 дня после того, как на сайте алиэкспресса в личном кабинете поменялся статус посылки на "ожидает доставки" (то есть через 2 дня после того как продавец формально отправил посылку). Похоже на то, что твой продавец забыл, может, отправить посылку. А после спора все-таки вспомнил и отправил. Ну и я бы еще послушал, что скажет Luch. Так как я могу и ошибаться.

Да этот статус регистрации номера почтового отправления появился на след день. Я говорил про статус появления регистрации на почте Финляндии, он появился там после открытия мною спора, то есть 3 дня назад.
цитата · ответить
Luch писал:
LLlMblGA писал:
RA034109041FI подскажите что вообще с ней, по идее уже должна была придти, срок поставки был 23 дня и защита покупателя тоже, но 16 дней ничего не менялось и я открыл спор, после не вдумчивых ответов продавца на след день появился статут у трека, как зарегистрирован в почте Финляндии, но по посту в шапке я так понял это совсем не значит что выслали посылку. Кстати когда статус появился о регистрации на почте Финляндии спор я закрыл. Что посоветуете сделать ? Покупал 11.11.15
Посылка отправлена из Китая в Финляндию. Скорее всего, на момент заказа у продавца не было в наличии товара и он тянул с отправкой.
Учитывая, что в Финляндии была забастовка почтовых работников 19-24.11, ожидается некоторый затор с доставкой посылок из Китая в Финляндию.
В вашей ситуации можно либо запросить продление защиты и еще подождать. Либо открыть спор на полный возврат. К спору можно приложить скрин со страницы заказа, где видно, что продавец обещал доставить посылку за 23 дня.

Спасибо большое ! Защиту продавец продлил на 10 дней сам в момент когда вероятно отправил посылку. Дождусь и к концу этого срока открою спор.
цитата · ответить
absolut77 писал:Посылка отпраалена из Китая. В Финляндии ее еще не зарегистрировали. Учитывая, что финские почтовые работники бастовали 19-24 ноября, можно ожидать увеличение срока доставки посылок из Китя в Финдяндию. Ожидайте дальнейшее движение и следите за защитой.
цитата · ответить
Здравствуйте. Прожскажите пожалуйста что с посылкой RA034650433FI ? Заказывал 16.11.15г. Отправили якобы по-моему 20.11.15г.
цитата · ответить
Aleksandr33VL писал:
Здравствуйте. Прожскажите пожалуйста что с посылкой RA034650433FI ? Заказывал 16.11.15г. Отправили якобы по-моему 20.11.15г.
Здравствуйте. Добавила посылку на вашу главную страницу. Оттуда вы сможете следить за ее перемещением.
Посылку отправили из Китая в Финляндию. В Финляндии бастовали почтовые работники 19-24 ноября. Поэтому ожидается некоторое увеличение сроков доставки.
Ожидайте дальнейшее движение и следите за защитой заказа.
цитата · ответить
спасибо большое
цитата · ответить
И ещё хотелось бы узнать )) до нового года я смогу получить эту посылку RA034650433FI ? Владимирская область.
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 6 гостей