Автор Luch, 21 января, 2015, 14:36
В последнее время продавцы из Китая все чаще пользуются услугами Почтового оператора Itella (Itella – логистический холдинг, в который входит Почта Финляндии) для доставки своих посылок в надежде обойти пред- и пост- новогодние заторы на таможнях Китая и РФ.

Доставка посылки из Китая через Почту Финляндии происходит примерно таким образом:
Продавец из Китая заранее бронирует пул трек-номеров.
При обработке заказа он выдает покупателю один из этих забронированных номеров и регистрирует его на сайте Почты Финляндии (посылка получает первый статус «Посылка была зарегистрирована, Вантаа, Финляндия»).
Затем, посылка поступает в курьерскую службу, которая везет посылку в Гонконг. В Гонконге посылка проходит сортировку (где получает статус о прохождении сортировки в Гонконге) и отправляется в отделение Почты Финляндии Вантаа, Хельсинки.
Далее Почта Финляндии передает посылки Почте страны адресата посылки.

Трек-номер Почты Финляндии имеет следующий вид: RA.....FI

Трек-номера типа RT.....FI, как правило, имеющие неправильную контрольную сумму, и принадлежащие Hong Kong Express Post, отношения к Почте Финляндии не имеют.
Они отслеживаются только по территории Китая. В стране назначения им присваивается новый трек-номер, узнать который можно только после получения посылки. Т.е. по стране адресата посылки с такими номерами идут как простое неотслеживаемое отправление, по которому нельзя начать розыскные мероприятия и получить компенсацию в случае утраты посылки на почте.
цитата · ответить
Если на почте нет посылки, что немало вероятно, я бы замылил в саппорт 4пэхэ по-английски они там поймут, думаю. http://en.4px.com/index.php/contact-us.html
Спросил бы продавца, как теперь быть.
цитата · ответить
На почте нету. Спасибо, будем писать в саппорт 4рх.
цитата · ответить
Terokot писал:
На почте нету. Спасибо, будем писать в саппорт 4рх.
Попросил бы продавца содействие оказать. Т.к. инвойс на посылку( типа как чек) у него на руках. А у Вас его скан скорее всего попросят... А может и так проконсультируют. Надо пробовать.
цитата · ответить
Всем привет. Подскажите, стоит волноваться по треку RA034668006FI, что-то завис? Заранее спасибо.
цитата · ответить
Igorigorev писал:
Всем привет. Подскажите, стоит волноваться по треку RA034668006FI, что-то завис? Заранее спасибо.
Ожидайте. Следите за сроком защиты заказа.
цитата · ответить
Есть ли какая либо информация, как долго разгребать будут накопившееся? И есть ли у кого то обновления в статусе?
цитата · ответить
IOnu писал:
Есть ли какая либо информация, как долго разгребать будут накопившееся? И есть ли у кого то обновления в статусе?
Да никто Вам не скажет точно. Помню времена когда экспорт - импорт почтой Китая занимал от 40 дней. И особо не парюсь. Главное следить за защитой заказа.
Покупки такого плана - это всегда определённая доля риска и как бы в этом есть своя романтика. У "косых" берём не от хорошей жизни.... И т.д. и т.п.
цитата · ответить
Igorigorev писал:
Всем привет. Подскажите, стоит волноваться по треку RA034668006FI, что-то завис? Заранее спасибо.
Здравствуйте. Волноваться пока что не стоит. Вам правильно подсказывают: ожидайте дальнейшего движение и следите за защитой заказа. На почте Финляндии была забастовка работников 19-24 ноября. Многие посылки, отправленные в это время из Китая, зависли в таком же как у вас статусе.
цитата · ответить
RA034811643FI
почему-то с 28 ноября нет движения.
где сейчас посылка?
цитата · ответить
Shpunt писал:
RA034811643FI
почему-то с 28 ноября нет движения.
где сейчас посылка?
Уже не однократно писали в этой теме: 19-24 ноября в Финляндии бастовали почтовые работники, тем самым создав некоторый "затор" из посылок.
Все посылки, отправленные из Китая в Финляндию позднее 19 ноября, "висят" в этом статусе.
Ожидайте дальнейшего движения и следите за защитой заказа.
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 3 гостя