Просто вопрос по отслеживанию.

Спасибо за ответ.
Вот только по звонкам и sms: Где-то год назад звонили, а сейчас перестали. СМС тоже не шлют. В Иркутске по крайней мере.

AlexeyES писал:Можно просто сходить на почту и поговорить с работниками почты. Иногда они оказываются вменяемыми и рассказывают про регламент, по которому работает их отделение.

Скажите пожалуйста, а как понимать вот такие статусы?

AlGarba писал:Доставкой посылки пока что занимается служба доставки Али - видимо, по территории Китая. На почте Сингапура посылку только зарегистрировали в электронном виде - т.е. физически на почту Сингапура посылка пока не поступила.

Здравствуйте!
Помогите разобраться.

я отправляла заграницу по разным адресатам косметику. Никогда задержек не было. А сейчас зашла чтобы проверить траккинг и вижу что 40 с лишним моих посылок все еще находятся в Подольск дистрибьютер центре. Отправляла из города Ступино в Бельгию, Германию, Словакию итд. больше месяця держать помогите пожалуйста !

Sev1981 писал:Здравствуйте. Пожалуйста, добавьте хотя бы одну такую посылку на свою главную страницу, чтобы можно было предметно разговаривать. Не видя трек-номера сложно сказать что-либо определённое.

Luch писал:


Вот список трек номеров и это еще не все...

RA756752985RU

RA756752725RU
RA756752946RU
RA756752950RU
RA756752963RU
RA756752915RU
RA756752901RU
RA756752977RU
RA756752932RU
RA756753399RU

RA756753164RU
RA756753195RU
RA756753306RU
RA756753345RU
RA756753270RU
RA756753204RU
RA756753155RU
RA756753371RU
RA756753310RU
RA756753425RU
RA756753368RU
RA756753147RU

RA756753354RU
RA756753439RU
RA756753411RU
RA756753337RU
RA756753323RU
RA756753297RU
RA756753408RU
RA756753133RU
RA756753181RU
RA756753283RU
RA756753385RU

RA756753252RU

RA756753116RU
RA756753120RU
RA756753178RU
RA756753266RU

Sev1981 писал:Добавила несколько первых посылок из списка на вашу главную страницу. Рекомендую с остальными сделать то же самое: наша система будет каждые несколько часов автоматически запрашивать по ним информацию от Почты России и почты стран получателей и своевременно предоставлять вам информацию о движении посылок.

Пока что информация такая: посылки ушли на экспорт из РФ. На территории государств получателей они ещё не появились. Период между экспортом и импортом может длиться от нескольких дней до двух месяцев. В среднем же, посылки импортируются через 1-4 недели после экспорта. Учитывая, что предновогодний период вызывает увеличение количества посылок и удлиняет сроки доставки - сложившаяся ситуация нормальная.

Ожидайте импорт в странах получателей.

Но вы также можете начать розыск отправлений. Для этого нужно с паспортом и квитанциями об отправке обратиться в почтовое отделение и написать заявления на розыск.

Luch писал:Странно. Отслеживалка на Али показывает совсем другое:

2017.12.07 22:30 (GMT-7): Покинул страну отправления
2017.12.04 16:39 (GMT-7): Принят воздушным перевозчиком
2017.12.03 19:15 (GMT-7): Заказ покинул сортировочный центр

И кому верить?

AlGarba писал:Оригиналы статусов:
Despatched to overseas (Country code: RU)
2017-12-09 19:44:25 [GMT+8]
[SG]Export of international mail
2017-12-09 19:44:00
Depart from transit country or district
2017-12-09 19:44:00 [GMT+8]
Hand over to airline
2017-12-07 22:30:00 [GMT+8]
Information Received
2017-12-07 17:56:00
Received by line-haul
2017-12-04 16:39:19 [GMT+8]
Outbound in sorting center
2017-12-03 19:15:34 [GMT+8]
Accepted by carrier
2017-12-03 17:35:31 [GMT+8]
Inbound in sorting center
2017-12-03 17:35:31 [GMT+8]
Waiting for pickup
2017-12-02 10:35:49 [GMT+8]
[China,海外]Shipment confirmation
2017-12-01 11:35:38

9 декабря посылка ушла на экспорт из Сингапура. На территории РФ посылка ещё не появилась.