Мои посылки - Форум - Вопросы по отслеживанию посылок

Просто вопрос по отслеживанию. Форумы — Вопросы по отслеживанию посылок

Автор SMarkov, 15 октября, 2015, 00:54

Вопрос простой:
Трек, допустим, RO302571454EE - почта эстоннии, отправление из китая. Где берет али (сам али, в статусе заказа) вот такой подробный трек:

2015.10.11 09:25 (GMT-7): In transit (shipped by air)
2015.10.06 18:45 (GMT-7): Received in Hong Kong
2015.10.04 15:24 (GMT-7): Departure from Warehouse
2015.10.04 00:24 (GMT-7): Successful departure from warehouse
2015.10.03 12:54 (GMT-7): Arrival at Warehouse
2015.10.02 21:54 (GMT-7): Warehouse processing complete
2015.10.02 20:05 (GMT-7): Pickup successfully
2015.10.02 05:05 (GMT-7): Successful package pick-up
2015.09.29 21:59 (GMT-7): Order information received by сarrier

При том, что на почте эстонии, как и на этом сервисе, глухо, как в танке?

цитата · ответить

1 ...53 54 55 56 57 58 59 ...97

Luch

1 марта, 2018, 09:53

KOKOC писал:

Здравствуйте!
Первый раз сделала заказ на pandao.ru, и первый раз отслеживаю посылки здесь.
В связи с этим вопрос - когда добавляю новую посылку, то в списке магазинов не нахожу pandao. Как с этим быть, это влияет в дальнейшем на отслеживание?

Здравствуйте.
Название магазина нужно для того, чтобы, нажав на описание посылки, можно было перейти сразу на страницу заказа в интернет-магазине.
Наличие или отсутствие магазина на нашем сервисе на отслеживание никак не влияет. Только на пользовательское удобство.

Для того, чтобы добавить новый интернет-магазин, нам нужна ссылка на заказ в этом магазине.

цитата · ответить

Водолей1953

18 марта, 2018, 11:50

Добрый день. Посылка RY901512734CN c 6.03. висела в статусе "готова к отправке". Сегодня т.е 18.03.2018г. - "транспортировка отменена". Это как? И что делать? Спасибо.

цитата · ответить

Luch

18 марта, 2018, 12:23

Водолей1953 писал:

Здравствуйте. Посылку продавец только зарегистрировал в системе Алиэкспресс. Но в доставку так и не передал. Или "по времени" (так как посылку долго не отправляли) или по какой-то другой причине, Али выставила статус " отмена отправки".
В этой ситуации нужно связываться с продавцом и узнавать, когда тот планирует отправить посылку. Если внятного ответа не последует и через 2-3 дня после вашего обращения посылка так и не начнёт отслеживаться - нужно открывать спор и возвращать деньги.

цитата · ответить

Regressor

18 марта, 2018, 19:07

Ваш сервис не умеет отслеживать посылки передающиеся из одной ТК в другую? Статус вот этого трека 139690205198 "замерз", хотя на самом деле она уже пару дней как ушла дальше.

редактировалось 1 раз, последний раз 18 марта, 2018, 19:08

цитата · ответить

Luch

19 марта, 2018, 12:49

Regressor писал:

В принципе-то умеет, только если известна логистика доставки посылок.
Какой службе была передана ваша посылка?

цитата · ответить

Regressor

20 марта, 2018, 08:32

Exline

цитата · ответить

Luch

20 марта, 2018, 09:42

Regressor писал:

Exline

Служба Exline пока что не поддерживается нашим сервисом.
Благодарим за информацию. Если будет техническая возможность и большое количество запросов от пользователей - обязательно добавим её поддержку.

цитата · ответить

Водолей1953

23 марта, 2018, 13:41

Спор открыл. Деньги вернули. Спасибо.

цитата · ответить

Addy

1 апреля, 2018, 16:18

Добрый день,прошу объяснить, с чем может быть связана остановка отслеживания моих посылок?Номера посылок ниже:
LP00092583248963
LP00091675856345
LP00091610955923
Все они еще в Китае,возможно эта доставка не отлеживается по России?Раньше была функция возобновить отслеживание,как можно решить данную проблему?

цитата · ответить

Бакки

1 апреля, 2018, 23:44

Так они дальше Китая могут и не отслеживаться в принципе. А уж по России вообще не должны, за очень редкими исключениями, когда их перемаркировывают нормальными треками.

редактировалось 1 раз, последний раз 1 апреля, 2018, 23:46

цитата · ответить

1 ...53 54 55 56 57 58 59 ...97

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.

Тему читают: 2 гостя

Просто вопрос по отслеживанию.

Новое у нас