прикрепленная тема

Автор Luch, 12 октября, 2016, 14:51
цитата · ответить
AbyssZ писал:
Здравствуйте! Заказал посылку 28 ноября, всё это время переходила из одного промежуточного пункта к другому, вопрос: А когда привезут-то уже? Стоит переживать? Знакомый заказал такой же товар месяцем ранее,чем я. Его посылка пришла чуть меньше,чем за месяц. Переживать стоит?
Здравствуйте. Трек-номер покажите, пожалуйста. Без него сложно сказать что-либо определенное.
цитата · ответить
цитата · ответить
AbyssZ писал:Посылка ушла на экспорт из Китая 15 декабря. На территории Украины она ещё не зарегистрирована. Период между экспортом и импортом в среднем может длиться 2-5 недель. В норме - до двух месяцев. И в это время посылки не отслеживаются.
Ожидайте появление статуса "импорт" от почты Украины и следите за защитой заказа. Если защита закончится, а посылка ещё не будет получена - нужно открывать спор и возвращать деньги.
цитата · ответить
Добрый день. Помогите разобраться с механизмом отправки. AECA0000139264RU2.
Посылка прошла уссурийскую таможню. Растаможкой занимался Юнитрейд. Дальше она каким то образом должна попасть в ДПД. И вот на этом этапе все заглохло!. Кто у кого забрать посылку должен, кто за что на этом этапе отвечает??? Обращения в ДПД и Юнитрейд ничего не дали. Одни твердят, что у них должны ее забрать, другие говорят, что к ним должны привезти.)))
цитата · ответить
Огромное спасибо за ответ :)
цитата · ответить
leww писал:
Добрый день. Помогите разобраться с механизмом отправки. AECA0000139264RU2.
Посылка прошла уссурийскую таможню. Растаможкой занимался Юнитрейд. Дальше она каким то образом должна попасть в ДПД. И вот на этом этапе все заглохло!. Кто у кого забрать посылку должен, кто за что на этом этапе отвечает??? Обращения в ДПД и Юнитрейд ничего не дали. Одни твердят, что у них должны ее забрать, другие говорят, что к ним должны привезти.)))
Здравствуйте. Вряд ли вам кто-то ответит на этот вопрос: службы будут спихивать ответственность друг на друга.
Следите за защитой заказа. Как только защита закончится, а посылка к тому моменту не будет получена - нужно открывать спор и возвращать деньги. Со службами доставки должен разбираться отправитель (до вручения адресату посылка принадлежит отправителю).
цитата · ответить
Спасибо!буду контролировать!
цитата · ответить
Добрый день! Первый раз делала заказ на Али. Выбор почтовой службы был сделан продавцом, трек SYRM100591031 По отслеживанию прошла везде, и уже пятый раз показывает статус "выдано для доставки" - на почту ходила, там нет. И сказали, что возможно их минует вовсе. Хотелось бы понять, куда оно придет, и может быть есть офис этой SunYou в Москве?
цитата · ответить
Здравствуйте.Я конечно понимаю что Почта России не имеет никакого отношения к моей посылки AEFP0000101585RU2. Пропала после прохождения таможни Шереметьево 21 января, 16 дней назад ... Курьеру DPD не передана. Звонки в таможню и DPD безрезультатны, никто ничего типа не знает. Скажите как ещё можно узнать местонахождение посылки. Спасибо
цитата · ответить
ovaleeva писал:
Добрый день! Первый раз делала заказ на Али. Выбор почтовой службы был сделан продавцом, трек SYRM100591031 По отслеживанию прошла везде, и уже пятый раз показывает статус "выдано для доставки" - на почту ходила, там нет. И сказали, что возможно их минует вовсе. Хотелось бы понять, куда оно придет, и может быть есть офис этой SunYou в Москве?
Здравствуйте. Свяжитесь с продавцом - спросите у него, какая служба будет доставлять такую посылку по РФ.
Если заказ не дорогой (до 10 долларов) - скорее всего, будет доставлять Почта России как простую посылку без отслеживания. В этом случае нужно ожидать почтовое извещение (или посылку в почтовом ящике) и следить за защитой заказа. Как только защита закончится, а посылка к тому моменту не будет вами получена - нужно открывать спор и возвращать деньги.
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 2 гостя