Спасибо.
цитата · ответить
прикрепленная тема
Автор Luch, 17 февраля, 2017, 10:18
Почта России запустила новый сервис доставки отправлений Simplified Registered Mail с Почтой Гонконга
Почта России совместно с Почтой Гонконга (Hongkong Post) в партнерстве с Логистической компанией Cainiao (входит в холдинг Alibaba) внедрили новый продукт SRM («Simplified Registered Mail» - «простой регистрируемый пакет»). Новый вид отправлений запущен с целью замены нерегистрируемых мелких пакетов и сочетает в себе удобство почтового канала и прозрачность экcпресс-доставки.
Новый продукт позволяет потребителям отслеживать свои заказы с торговой площадки AliExpress по трём основным статусам, которые дают получателю возможность видеть фактическую дату отправки его заказа, а также дату прибытия в отделение почты на территории России. Отправитель же, кроме этих статусов – имеет возможность отслеживать факт получения товара покупателем, что является условием для получения им денег за отправленный заказ.
«Текущий срок доставки по регистрируемому траффику и сервису SRM составляет 6-10 дней из Гонконга, от момента сдачи заказа в почтовом отделении. При этом, сервис SRM будет обеспечивать прозрачную доставку, что необходимо как получателю, так и отправителю», - подчеркивает заместитель генерального директора Почты России по посылочному бизнесу и экспресс-доставке Сергей Малышев.
Новый продукт доступен для доставки покупок с торговой площадки AliExpress с небольшим средним чеком (от 2 долларов США и выше), которые ранее зачастую отправлялись как нерегистрируемые отправления. Ни интернет-магазины, ни почтовые администрации, ни клиенты не имели возможности отследить такие отправления в пути их следования.
«В большинстве случаев, пересылка таких отправлений шла морским путем или наземным путём через транзитные страны-посредники, что негативно сказывалось на сроках доставки, а также значительно увеличивало риск утери или повреждения отправлений. Запуск нового продукта SRM призван обеспечить надёжность доставки и значительное сокращение доли неотслеживаемых отправлений», - отмечает Региональный директор Cainiao (Alibaba Group) в России и странах СНГ Алекс Васильев.
https://www.pochta.ru/news-list/item/703552645
От себя хотим добавить, что позднее к партнёрству Почты России, Почты Гонконга и Алибаба присоединилась и Почта Латвии.
Почта России совместно с Почтой Гонконга (Hongkong Post) в партнерстве с Логистической компанией Cainiao (входит в холдинг Alibaba) внедрили новый продукт SRM («Simplified Registered Mail» - «простой регистрируемый пакет»). Новый вид отправлений запущен с целью замены нерегистрируемых мелких пакетов и сочетает в себе удобство почтового канала и прозрачность экcпресс-доставки.
Новый продукт позволяет потребителям отслеживать свои заказы с торговой площадки AliExpress по трём основным статусам, которые дают получателю возможность видеть фактическую дату отправки его заказа, а также дату прибытия в отделение почты на территории России. Отправитель же, кроме этих статусов – имеет возможность отслеживать факт получения товара покупателем, что является условием для получения им денег за отправленный заказ.
«Текущий срок доставки по регистрируемому траффику и сервису SRM составляет 6-10 дней из Гонконга, от момента сдачи заказа в почтовом отделении. При этом, сервис SRM будет обеспечивать прозрачную доставку, что необходимо как получателю, так и отправителю», - подчеркивает заместитель генерального директора Почты России по посылочному бизнесу и экспресс-доставке Сергей Малышев.
Новый продукт доступен для доставки покупок с торговой площадки AliExpress с небольшим средним чеком (от 2 долларов США и выше), которые ранее зачастую отправлялись как нерегистрируемые отправления. Ни интернет-магазины, ни почтовые администрации, ни клиенты не имели возможности отследить такие отправления в пути их следования.
«В большинстве случаев, пересылка таких отправлений шла морским путем или наземным путём через транзитные страны-посредники, что негативно сказывалось на сроках доставки, а также значительно увеличивало риск утери или повреждения отправлений. Запуск нового продукта SRM призван обеспечить надёжность доставки и значительное сокращение доли неотслеживаемых отправлений», - отмечает Региональный директор Cainiao (Alibaba Group) в России и странах СНГ Алекс Васильев.
https://www.pochta.ru/news-list/item/703552645
От себя хотим добавить, что позднее к партнёрству Почты России, Почты Гонконга и Алибаба присоединилась и Почта Латвии.
цитата · ответить
Здравствуйте,подскажите пожалуйста этот трек не будет по России отслеживаться, написано что прибыл в Россию и всё.ZA115119242HK
цитата · ответить
Vesezhanna писал:
Такие номера обычно отслеживаются до экспорта из Гонкогда. Далее (и то не всегда), только информация о прибытии в почтовое отделение.
Здравствуйте,подскажите пожалуйста этот трек не будет по России отслеживаться, написано что прибыл в Россию и всё.ZA115119242HK
Здравствуйте. В первом сообщении этой темы есть информация о доставке посылок с номерами ZA...HK.Такие номера обычно отслеживаются до экспорта из Гонкогда. Далее (и то не всегда), только информация о прибытии в почтовое отделение.
цитата · ответить
ZA108285902HK
Развод Почты России.
По отслеживанию - вручено адресату.
Бегу в отделение. Там таких уже четверо. Оператор сказала, что пришел приказ на около 200 ZA-HK отметить как полученные, так как якобы они были разнесены по почтовым ящикам почтальонами ранее. А они только должны их списать.
Хотелось бы узнать, что делать дальше.
Так понимаю Али деньги уже не вернет.
Развод Почты России.
По отслеживанию - вручено адресату.
Бегу в отделение. Там таких уже четверо. Оператор сказала, что пришел приказ на около 200 ZA-HK отметить как полученные, так как якобы они были разнесены по почтовым ящикам почтальонами ранее. А они только должны их списать.
Хотелось бы узнать, что делать дальше.
Так понимаю Али деньги уже не вернет.
цитата · ответить
gerat писал:
ZA108285902HK
Развод Почты России.
По отслеживанию - вручено адресату.
Бегу в отделение. Там таких уже четверо. Оператор сказала, что пришел приказ на около 200 ZA-HK отметить как полученные, так как якобы они были разнесены по почтовым ящикам почтальонами ранее. А они только должны их списать.
Хотелось бы узнать, что делать дальше.
Так понимаю Али деньги уже не вернет.
нет не вернет и ничего с этим не поделаешь, почитайте http://pikabu.ru/story/vsem_vsem_vsem_aliexpress_server_shipping_budte_ostorozhnyi_ili_chto_nado_znat_ob_yetom_metode_dostavki_4953762Развод Почты России.
По отслеживанию - вручено адресату.
Бегу в отделение. Там таких уже четверо. Оператор сказала, что пришел приказ на около 200 ZA-HK отметить как полученные, так как якобы они были разнесены по почтовым ящикам почтальонами ранее. А они только должны их списать.
Хотелось бы узнать, что делать дальше.
Так понимаю Али деньги уже не вернет.
редактировалось 3 раза, последний раз 7 июля, 2017, 03:06
цитата · ответить
gerat писал:
Но про мешки там, скорее всего, ерунда написана. Почтовый мешок - это депеша, которая формируется по индексу адресата и перепаковывается в сортировочных центрах по ходу следования посылки. У депеши есть свой номер. Но он никак не может совпадать с номером отдельной посылки.
ZA108285902HK
Развод Почты России.
По отслеживанию - вручено адресату.
Бегу в отделение. Там таких уже четверо. Оператор сказала, что пришел приказ на около 200 ZA-HK отметить как полученные, так как якобы они были разнесены по почтовым ящикам почтальонами ранее. А они только должны их списать.
Хотелось бы узнать, что делать дальше.
Так понимаю Али деньги уже не вернет.
Да, сложная ситуация, в которой нужно действовать, как указано в ссылке выше. Развод Почты России.
По отслеживанию - вручено адресату.
Бегу в отделение. Там таких уже четверо. Оператор сказала, что пришел приказ на около 200 ZA-HK отметить как полученные, так как якобы они были разнесены по почтовым ящикам почтальонами ранее. А они только должны их списать.
Хотелось бы узнать, что делать дальше.
Так понимаю Али деньги уже не вернет.
Но про мешки там, скорее всего, ерунда написана. Почтовый мешок - это депеша, которая формируется по индексу адресата и перепаковывается в сортировочных центрах по ходу следования посылки. У депеши есть свой номер. Но он никак не может совпадать с номером отдельной посылки.
цитата · ответить
Похоже пул номеров для SRM-треков ZA от почты HK закончился, Али площадка залезла в пул номеров почты Латвии LV,
Сейчас идут 2 пакета с Али с номерами ZA015***025LV, ZA015***215LV отправленные методом Ali Saver Shipping, трекаются пока как обычно только на Cainiao, дальше будем посмотреть. ПР по номеру тлф определила что такой трек появился в Китае и проинформировала меня по Емейл.
Или кто уже получал такие треки?
Вот от ПР пришло уведомление (раньше чем от продавца об отправке) о третьем таком треке:
Отправление ZA017435602LV было автоматически добавлено в список отправлений на портале pochta.ru и в мобильном приложении Почта России, так как для него был указан ваш номер телефона.
По этому заказу у продавца был указан метод доставки также Aliexpress Saver Shipping за 1.94$
Так что не надо отслеживать такие треки на почте Латвии, их там не будет, они в общем потоке безтреков придут из Китая, и только в ПО (по факту прибытия) почтари ВРУЧНУЮ выставят статус ПРИБЫТИЕ В ПО, как и для других SRM-треков. Исправьте на приоритетное отслеживание таких треков на Cainiao (там до границы появятся несколько статусов) и ПР.
Сейчас идут 2 пакета с Али с номерами ZA015***025LV, ZA015***215LV отправленные методом Ali Saver Shipping, трекаются пока как обычно только на Cainiao, дальше будем посмотреть. ПР по номеру тлф определила что такой трек появился в Китае и проинформировала меня по Емейл.
Или кто уже получал такие треки?
Вот от ПР пришло уведомление (раньше чем от продавца об отправке) о третьем таком треке:
Отправление ZA017435602LV было автоматически добавлено в список отправлений на портале pochta.ru и в мобильном приложении Почта России, так как для него был указан ваш номер телефона.
По этому заказу у продавца был указан метод доставки также Aliexpress Saver Shipping за 1.94$
Так что не надо отслеживать такие треки на почте Латвии, их там не будет, они в общем потоке безтреков придут из Китая, и только в ПО (по факту прибытия) почтари ВРУЧНУЮ выставят статус ПРИБЫТИЕ В ПО, как и для других SRM-треков. Исправьте на приоритетное отслеживание таких треков на Cainiao (там до границы появятся несколько статусов) и ПР.
редактировалось 2 раза, последний раз 6 сентября, 2017, 20:20
цитата · ответить
ppi1 писал:
Что касается номеров вида ZA...LV - некоторые их них-таки регистрируются в Риге и получают официальный статус об этом от Почты Латвии. Специально сейчас перелопатила нашу базу и нашла такие номера. Далее их отслеживает Почта России. По аналогии с номерам ZA...HK.
В скором времени сделаем чтобы такие посылки отслеживались, как и ZA..HK, в первую очередь на Али.
Похоже пул номеров для SRM-треков ZA от почты HK закончился, Али площадка залезла в пул номеров почты Латвии LV,
Сейчас идут 2 пакета с Али с номерами ZA015***025LV, ZA015***215LV отправленные методом Ali Saver Shipping, трекаются пока как обычно только на Cainiao, дальше будем посмотреть. ПР по номеру тлф определила что такой трек появился в Китае и проинформировала меня по Емейл.
Или кто уже получал такие треки?
Вот от ПР пришло уведомление (раньше чем от продавца об отправке) о третьем таком треке:
Отправление ZA017435602LV было автоматически добавлено в список отправлений на портале pochta.ru и в мобильном приложении Почта России, так как для него был указан ваш номер телефона.
По этому заказу у продавца был указан метод доставки также Aliexpress Saver Shipping за 1.94$
Так что не надо отслеживать такие треки на почте Латвии, их там не будет, они в общем потоке безтреков придут из Китая, и только в ПО (по факту прибытия) почтари ВРУЧНУЮ выставят статус ПРИБЫТИЕ В ПО, как и для других SRM-треков. Исправьте на приоритетное отслеживание таких треков на Cainiao (там до границы появятся несколько статусов) и ПР.
Али продолжает выдавать номера вида ZA...HK. Пользователи их добавляют на наш сервис в прежнем количестве.Сейчас идут 2 пакета с Али с номерами ZA015***025LV, ZA015***215LV отправленные методом Ali Saver Shipping, трекаются пока как обычно только на Cainiao, дальше будем посмотреть. ПР по номеру тлф определила что такой трек появился в Китае и проинформировала меня по Емейл.
Или кто уже получал такие треки?
Вот от ПР пришло уведомление (раньше чем от продавца об отправке) о третьем таком треке:
Отправление ZA017435602LV было автоматически добавлено в список отправлений на портале pochta.ru и в мобильном приложении Почта России, так как для него был указан ваш номер телефона.
По этому заказу у продавца был указан метод доставки также Aliexpress Saver Shipping за 1.94$
Так что не надо отслеживать такие треки на почте Латвии, их там не будет, они в общем потоке безтреков придут из Китая, и только в ПО (по факту прибытия) почтари ВРУЧНУЮ выставят статус ПРИБЫТИЕ В ПО, как и для других SRM-треков. Исправьте на приоритетное отслеживание таких треков на Cainiao (там до границы появятся несколько статусов) и ПР.
Что касается номеров вида ZA...LV - некоторые их них-таки регистрируются в Риге и получают официальный статус об этом от Почты Латвии. Специально сейчас перелопатила нашу базу и нашла такие номера. Далее их отслеживает Почта России. По аналогии с номерам ZA...HK.
В скором времени сделаем чтобы такие посылки отслеживались, как и ZA..HK, в первую очередь на Али.
цитата · ответить
Luch, почтово-доставочное исследование специально для вас.
На 21й день пришли с Али первые 2 из упомянутых выше SRM-пакетов (Aliexpress Saver Shipping) с треками ZA***LV отправленные якобы через латвийскую почту. Пристальное изучение пакетов, наклеек, почтовых сайтов и сайтов-трекалок, показало что никакого отношения к почте Латвии путь пакетов не имеет, они там ни разу не ночевали (впрочем как не имеют отношения к перевозкам почтой Гонконга SRM-пакеты ZA****HK, они у этой структуры не бывают, перевозятся в Россию сторонними службами, Али лишь использует пул номеров почты Гонконга, у которой он числится как нерегистрируемый и не отслеживается на сайте почты НК, пакеты идут как обычные безтреки, по договору АЛИ с ПР такие пакеты ВРУЧНУЮ в местном ПО\почтамте операторами должны быть отловлены в общем мешке безтреков, по ним должно быть выписано полноценное извещение с ФИО, Адресом, номером трека, весом, типом отправления, операторы должны ввести в базу треков статус ПРИБЫЛО в ПО и после вручения под роспись , статус ВРУЧЕНО).
Осмотр пакетов показал что доставочные адресные SRM - наклейки наклеены позже, поверх первичных наклеек. Отклеить верхние наклейки не удалось, наклеены очень плотно, но на одном пакете удалось частично отклеить наклейку под которой виден номер отправления на первичной наклейке (см. фото, в левом верхнем углу фотоврезка этого номера в удобочитаемом развернутом виде и в центре фото сверху в естественном перевернутом виде) - LP00081677653951.
Этот номер присваивается пакету службой отправки Али, служит идентификатором посылки по которому их трекинговая служба CAINIAO http://global.cainiao.com/detail.htm?mailNoList=LP00081677653951 при диспетчировании-отслеживании отображает статусы прохождения посылки через участвующие в доставке почтово-транспортные службы и сервисы. В моем случае Сainiao как по треку ZA015xxx025LV так и по треку LP00081677653951 отображает по 16 идентичных статусов от Китая до Твери.
Пробивание этих треков на всевозможных сайтах-трекалках ( ГдеПосылка, ГдетоЕдет, Trackitonline, Postal.ninja, Track24 )показало, что конкретно в доставке из Китая до границ России треков ZA***LV задействованы вначале компания Yanwen, затем OTX Logistics https://aliexsale.ru/tracking/otslezhivanie-posyilok-otx-logistics-paktrac .
По статусам OTX следует что посылка шла через аэропорт Риги, но т.к. оба трека не пробиваются на сайте почты Латвии http://www.pasts.lv/en/Category/Tracking_of_Postal_Items/ ясно что латвийская почта в доставке не участвовала.
Китайский агрегатор-всезнайка 17TRACK об обоих треках ничего не знает.
На сайте Янвеня http://track.yw56.com.cn/en-US/ трек LP не пробивается, а вот по треку ZA***LV выдается подтверждение что отправлению присвоен найденный мной под наклейкой номер LP : ZA015xxx025LV -> LP00081677653951 , Янвень вероятно и переклеивает адресную наклейку LP нa ZA перед передачей пакета OTX.
Postal.ninja по треку LP прямо показывет через какие службы идет посылка: YANWEN Logistics -- > OTX Logistics
По России как и обещано для SRM- треков у всех трекалок отображаются только 2 статуса - ПРИБЫЛО в ПО и Вручено.
На 21й день пришли с Али первые 2 из упомянутых выше SRM-пакетов (Aliexpress Saver Shipping) с треками ZA***LV отправленные якобы через латвийскую почту. Пристальное изучение пакетов, наклеек, почтовых сайтов и сайтов-трекалок, показало что никакого отношения к почте Латвии путь пакетов не имеет, они там ни разу не ночевали (впрочем как не имеют отношения к перевозкам почтой Гонконга SRM-пакеты ZA****HK, они у этой структуры не бывают, перевозятся в Россию сторонними службами, Али лишь использует пул номеров почты Гонконга, у которой он числится как нерегистрируемый и не отслеживается на сайте почты НК, пакеты идут как обычные безтреки, по договору АЛИ с ПР такие пакеты ВРУЧНУЮ в местном ПО\почтамте операторами должны быть отловлены в общем мешке безтреков, по ним должно быть выписано полноценное извещение с ФИО, Адресом, номером трека, весом, типом отправления, операторы должны ввести в базу треков статус ПРИБЫЛО в ПО и после вручения под роспись , статус ВРУЧЕНО).
Осмотр пакетов показал что доставочные адресные SRM - наклейки наклеены позже, поверх первичных наклеек. Отклеить верхние наклейки не удалось, наклеены очень плотно, но на одном пакете удалось частично отклеить наклейку под которой виден номер отправления на первичной наклейке (см. фото, в левом верхнем углу фотоврезка этого номера в удобочитаемом развернутом виде и в центре фото сверху в естественном перевернутом виде) - LP00081677653951.
Этот номер присваивается пакету службой отправки Али, служит идентификатором посылки по которому их трекинговая служба CAINIAO http://global.cainiao.com/detail.htm?mailNoList=LP00081677653951 при диспетчировании-отслеживании отображает статусы прохождения посылки через участвующие в доставке почтово-транспортные службы и сервисы. В моем случае Сainiao как по треку ZA015xxx025LV так и по треку LP00081677653951 отображает по 16 идентичных статусов от Китая до Твери.
Пробивание этих треков на всевозможных сайтах-трекалках ( ГдеПосылка, ГдетоЕдет, Trackitonline, Postal.ninja, Track24 )показало, что конкретно в доставке из Китая до границ России треков ZA***LV задействованы вначале компания Yanwen, затем OTX Logistics https://aliexsale.ru/tracking/otslezhivanie-posyilok-otx-logistics-paktrac .
По статусам OTX следует что посылка шла через аэропорт Риги, но т.к. оба трека не пробиваются на сайте почты Латвии http://www.pasts.lv/en/Category/Tracking_of_Postal_Items/ ясно что латвийская почта в доставке не участвовала.
Китайский агрегатор-всезнайка 17TRACK об обоих треках ничего не знает.
На сайте Янвеня http://track.yw56.com.cn/en-US/ трек LP не пробивается, а вот по треку ZA***LV выдается подтверждение что отправлению присвоен найденный мной под наклейкой номер LP : ZA015xxx025LV -> LP00081677653951 , Янвень вероятно и переклеивает адресную наклейку LP нa ZA перед передачей пакета OTX.
Postal.ninja по треку LP прямо показывет через какие службы идет посылка: YANWEN Logistics -- > OTX Logistics
По России как и обещано для SRM- треков у всех трекалок отображаются только 2 статуса - ПРИБЫЛО в ПО и Вручено.
редактировалось 1 раз, последний раз 19 сентября, 2017, 20:52
цитата · ответить
Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи.
Авторизуйтесь или перейдите к странице
регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 1 гость