прикрепленная тема

Автор Luch, 9 июня, 2018, 08:09
В этой теме будем обсуждать службу J-NET и посылки, доставляемые этой службой.

Сейчас у многих посылки компании j-net оказались в статусе "ожидает вручения", но при этом непонятно, где забирать посылку. Почта России треки посылок j-net не видит.

В этой теме, несколькими страницами назад, пользователи делились, как находили свою посылку. Примерно вот здесь: см. тему Служба доставки J-NET
1. Звонили по приведенному в этой теме телефону в компанию j-net. Дозвониться не просто, но у многих это получалось. Там оператор говорил, какая компания доставляет посылку по РФ и давал новый трек-номер.
2. Регистрировались в системе Почты России. У некоторых там, в личном кабинете, оказывалась посылка на их имя, ожидающая вручения.
3. Писали продавцу (отправителю) с просьбой узнать: какая служба доставляет посылку по РФ и новый трек-номер.

Все эти пункты можно выполнить одновременно, независимо друг от друга. Может быть, какой-то из них сработает.
Если, вдруг, у вас получится узнать новый трек-номер как-то по-другому, напишите здесь, пожалуйста. Мы дополним список способов. Сейчас очень много людей оказались в такой же ситуации, как и вы. Возможно, кому-то это поможет.
цитата · ответить
Kate_doodlez писал:
Добрый день! Заказ был сделан 2 июня, 3 июня продавец дал трек JNTCU0102273985YQ. Вот уже больше недели этот трек нигде не бьется. Стоит ли беспокоиться о недобросовестности продавца?
Здравствуйте. Посылка может не отслеживаться до 14 дней после того, как продавец выдал трек-номер. В деталях к заказу должен быть прописан срок, в течении которого продавец обязуется отправить посылку.
Если этот срок истёк, а посылка так и не поступила на почту - нужно связываться с отправителем, и выяснять, когда тот планирует отправить посылку.
Если внятного ответа не последует - нужно открывать спор и возвращать деньги.
цитата · ответить
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какова судьба посылки по трек номеру JNTCU0102226229YQ. Совсем не могу понять где она: в Китае или уже в РФ?. Спасибо!
цитата · ответить
illest писал:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какова судьба посылки по трек номеру JNTCU0102226229YQ. Совсем не могу понять где она: в Китае или уже в РФ?. Спасибо!
Здравствуйте. Посылка ушла на экспорт из Китая. На территории РФ она ещё не зарегистрирована, в доставку по РФ её ещё не передали.
цитата · ответить
Добрый день! JNTCU0601274374YQ пишут, что 2 недели посылка мечется от курьера до транзитного склада. Где найти посылку, что бы забрать. Спасибо.
цитата · ответить
Spart80 писал:
Добрый день! JNTCU0601274374YQ пишут, что 2 недели посылка мечется от курьера до транзитного склада. Где найти посылку, что бы забрать. Спасибо.
Здравствуйте. Не понятно, какая служба занимается доставкой этой посылки. Напишите в поддержку вот этого сервиса: https://8express.ru/ru/tracking?inv%5B0%5D=JNTCU0601274374YQ - у них должна быть информация про службу и как связаться с курьером.
цитата · ответить
Здравствуйте, помогите разобраться, заказ с алиэкспресс, сначала продавец дал этот трек JNTCU0101805236YQ,долгое время о посылке ничего не слышно было, я донимал продавца, он сказал, что посылка потеряна и отправляет заново. Дал новый трек JNTCU0102231937YQ
Уже время доставки истекло.
Подскажите, продавец меня дурил?
цитата · ответить
Orendron писал:
Здравствуйте, помогите разобраться, заказ с алиэкспресс, сначала продавец дал этот трек JNTCU0101805236YQ,долгое время о посылке ничего не слышно было, я донимал продавца, он сказал, что посылка потеряна и отправляет заново. Дал новый трек JNTCU0102231937YQ
Уже время доставки истекло.
Подскажите, продавец меня дурил?
Здравствуйте. Первая посылка была отправлена. Получатель — Polikarpov Andrey Andreevich. Но, скорее всего, она действительно потерялась, так как не отслеживалась с апреля.
По номеру JNTCU0102231937YQ есть информация и достаточно свежая. Посылка движется. Получатель Polikarpov Andrey Andreevich.
Правда, в доставку по РФ она ещё не передана.
Запросите у отправителя продление защиты заказа.
цитата · ответить
Здравствуйте, а можно узнать по поводу моей посылки, вот трек:JNTCU0102270102YQ
цитата · ответить
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, с чем может быть связан статус "принят на транзитный склад", который не меняется уже почти месяц? Номер: JNTCU0102147041YQ
цитата · ответить
JNTCU0102105646YQ пропал
JNTCU0102274223YQ едет почти месяц
JNTCU0102279622YQ этот тоже где то в таможне матает
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 2 гостя