прикрепленная тема

Автор Luch, 9 июня, 2018, 08:09
В этой теме будем обсуждать службу J-NET и посылки, доставляемые этой службой.

Сейчас у многих посылки компании j-net оказались в статусе "ожидает вручения", но при этом непонятно, где забирать посылку. Почта России треки посылок j-net не видит.

В этой теме, несколькими страницами назад, пользователи делились, как находили свою посылку. Примерно вот здесь: см. тему Служба доставки J-NET
1. Звонили по приведенному в этой теме телефону в компанию j-net. Дозвониться не просто, но у многих это получалось. Там оператор говорил, какая компания доставляет посылку по РФ и давал новый трек-номер.
2. Регистрировались в системе Почты России. У некоторых там, в личном кабинете, оказывалась посылка на их имя, ожидающая вручения.
3. Писали продавцу (отправителю) с просьбой узнать: какая служба доставляет посылку по РФ и новый трек-номер.

Все эти пункты можно выполнить одновременно, независимо друг от друга. Может быть, какой-то из них сработает.
Если, вдруг, у вас получится узнать новый трек-номер как-то по-другому, напишите здесь, пожалуйста. Мы дополним список способов. Сейчас очень много людей оказались в такой же ситуации, как и вы. Возможно, кому-то это поможет.
цитата · ответить
yukosir писал:
Где моя посылка?
JNTCU0102430144YQ
Последний статус посылки "Принят на транзитный склад", 27.07.2019 суббота.
Другой информации по этому номеру пока что нет.
Из Китая посылка ушла. На территории РФ ещё не зарегистрирована и в доставку по РФ не передана.
цитата · ответить
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что надо делать в таком случае (посылка лежит на складе в Москве с 18 июля)
https://myparcels.ru/parcel.php?tracking=JNTCU0601394026YQ
http://j-net.cn/cms/index.php/page/track.html?number=JNTCU0601394026YQ
цитата · ответить
Yurasem писал:
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что надо делать в таком случае (посылка лежит на складе в Москве с 18 июля)
https://myparcels.ru/parcel.php?tracking=JNTCU0601394026YQ
http://j-net.cn/cms/index.php/page/track.html?number=JNTCU0601394026YQ
Здравствуйте. У посылки вчера появился новый статус: 30.07.2019 вторник
14:39:17 Москва — warehouse Отменено по запросу клиента

Попробуйте написать в службу поддержки вот этого сервиса: http://8express.ru/ru/tracking?inv%5B0%5D=JNTCU0601394026YQ - возможно, у них есть больше информации.
цитата · ответить
Здравствуйте! Помогите найти посылку JNTCU0400092022YQ, она уже в России, я не могу понять, кто ее должен доставить, куда и кому звонить?
цитата · ответить
Mana писал:
Здравствуйте! Помогите найти посылку JNTCU0400092022YQ, она уже в России, я не могу понять, кто ее должен доставить, куда и кому звонить?
Здравствуйте. Свяжитесь с продавцом. Возможно, у него есть эта информация.
цитата · ответить

Здравствуйте) с 11 мая жду посылку
JNTCU0102156869YQ нечего не пойму, открыл спор ,продавец упорно просит закрыть, что мне делать?
цитата · ответить
dOZZ174 писал:
Здравствуйте) с 11 мая жду посылку
JNTCU0102156869YQ нечего не пойму, открыл спор ,продавец упорно просит закрыть, что мне делать?
Здравствуйте. Посылку отправили. Возможно, она даже ушла на экспорт из Китая. Но в РФ её не получили и в доставку по РФ не передали.
Можете подробнее проконсультироваться в поддержке этого сервиса: https://8express.ru/ru/tracking?inv%5B0%5D=JNTCU0102156869YQ

Следите за защитой заказа. Если она закончилась, а товар ещё даже не в вашей стране - открывайте спор и возвращайте деньги. Если защита закончилась, спор открыт, а продавец его принимать не хочет - спор можно обострить и тогда к его разрешению должны быть подключены медиаторы.
цитата · ответить
Здравствуйте! Объясните пожалуйста как понять: Судя по отслеживанию моя посылка уже 26 июня проходила таможенную проверку в городе Москве (180 км до места назначения), затем 10 июля был звонок с таможни, а теперь посылка (по отслеживанию 12 июля) просто где-то зависла.
JNTCU0102264761YQ
цитата · ответить
lenochka11 писал:
Здравствуйте! Объясните пожалуйста как понять: Судя по отслеживанию моя посылка уже 26 июня проходила таможенную проверку в городе Москве (180 км до места назначения), затем 10 июля был звонок с таможни, а теперь посылка (по отслеживанию 12 июля) просто где-то зависла.
JNTCU0102264761YQ
Здравствуйте. Скорее всего, статус "2019-06-26 Москва — warehouse, Требует проверки" означал, что посылку готовят к отправке в Москву.
Весьма вероятно, что 3 июля посылка поступила на российскую таможню. В доставку по РФ её ещё не передали.
В таком статусе посылки могут висеть 1-4 недели.
цитата · ответить
Помогите пожалуйста найти посылку
JNTCU0102300453YQ

Пишут что как будто телефон не доступен курьер не дозвонился и посылка ушла в москву,что делать не знаю,кому писать и звонить тоже не понимаю
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 1 гость