прикрепленная тема

Автор Luch, 9 июня, 2018, 08:09
В этой теме будем обсуждать службу J-NET и посылки, доставляемые этой службой.

Сейчас у многих посылки компании j-net оказались в статусе "ожидает вручения", но при этом непонятно, где забирать посылку. Почта России треки посылок j-net не видит.

В этой теме, несколькими страницами назад, пользователи делились, как находили свою посылку. Примерно вот здесь: см. тему Служба доставки J-NET
1. Звонили по приведенному в этой теме телефону в компанию j-net. Дозвониться не просто, но у многих это получалось. Там оператор говорил, какая компания доставляет посылку по РФ и давал новый трек-номер.
2. Регистрировались в системе Почты России. У некоторых там, в личном кабинете, оказывалась посылка на их имя, ожидающая вручения.
3. Писали продавцу (отправителю) с просьбой узнать: какая служба доставляет посылку по РФ и новый трек-номер.

Все эти пункты можно выполнить одновременно, независимо друг от друга. Может быть, какой-то из них сработает.
Если, вдруг, у вас получится узнать новый трек-номер как-то по-другому, напишите здесь, пожалуйста. Мы дополним список способов. Сейчас очень много людей оказались в такой же ситуации, как и вы. Возможно, кому-то это поможет.
цитата · ответить
Anastasia1308 писал:
Помогите пожалуйста найти посылку
JNTCU0102300453YQ

Пишут что как будто телефон не доступен курьер не дозвонился и посылка ушла в москву,что делать не знаю,кому писать и звонить тоже не понимаю
Напишите в поддержку вот этого сервиса: https://8express.ru/ru/tracking?inv%5B0%5D=JNTCU0102300453YQ - там должна быть информация о компании, которая доставляет посылку.
цитата · ответить
Помогите пожалуйста найти посылку JNTCU0400111941YQ
Какой курьерской службе передана посылка?
Уже 50 дней в пути
В СДЭК ездил, там ее нет.
Последняя запись 27 июля 16:38 Посылка выдана для доставки Russia
цитата · ответить
izzabbet писал:
Помогите пожалуйста найти посылку JNTCU0400111941YQ
Какой курьерской службе передана посылка?
Уже 50 дней в пути
В СДЭК ездил, там ее нет.
Последняя запись 27 июля 16:38 Посылка выдана для доставки Russia
К сожалению, ни одна служба не дает информацию о том, кто доставляет вашу посылку по РФ и ее новый трек-номер. В этой ситуации нужно связаться с отправителем с просьбой узнать.
цитата · ответить
Спасибо!
Написал продавцу, он через минуту выслал мне новый Российский трекер.
The parcel already arrived ,please contact your local post office by tracking number RV946841620CN

Попробовал в почте РФ и бинго, нашел, с 27 июля посылка ожидает на почте, извещений и звонков не было.

То есть китайцу в Китае доступна информация о треке Почты РФ, а нам в России нет, секретная информация, ни звонков, ни извещений,
редактировалось 1 раз, последний раз 13 августа, 2019, 18:37
цитата · ответить
izzabbet писал:
Спасибо!
Написал продавцу, он через минуту выслал мне новый Российский трекер.
The parcel already arrived ,please contact your local post office by tracking number RV946841620CN

Попробовал в почте РФ и бинго, нашел, с 27 июля посылка ожидает на почте, извещений и звонков не было.

То есть китайцу в Китае доступна информация о треке Почты РФ, а нам в России нет, секретная информация, ни звонков, ни извещений,
То, что ни звонков ни извещений - вина вашего почтового отделения. Можно на это пожаловаться, хотя бы позвонив на горячую линию Почты России. Если никак не реагировать на их бездействие - они так и будут работать.

Возможно, продавец имеет доступ к полной информации от j-net, которая, по какой-то причине перестала выкладывать в общий доступ информацию о новых международных трек-номерах.

цитата · ответить
7 дней не меняется статус посылки. Висит как "Накладная проверена. Данные корректны. Ожидается поступление на склад". Возможно ли, что продавец вообще не отправил? Сколько максимально по времени такой статус может не меняться? Номер JNTCU0102536311YQ
цитата · ответить
Здравствуйте,где моя посылка?пишут что уже несколько дней принят на транзитный склад,там и лежит JNTCU0601610592YQ
цитата · ответить
Здравствуйте. Моя посылка JNTCU0601582774YQ была передана курьеру 2 сентября в 9 утра. В 12 он мне позвонил, уточнил буду ли я дома. И все. Он не пришёл ни в тот день, ни в последующие. Продавец не понимает что я он него хочу и тупо копирует информацию отслеживания, вместо того, чтобы связаться с транспортной компанией. А вчера в отслеживании появилась запись об отмены доставки в связи с необходимостью уточнить мой номер телефона. Но курьер ведь звонил мне уже! Что за развод...
цитата · ответить
Silfida писал:
Здравствуйте. Моя посылка JNTCU0601582774YQ была передана курьеру 2 сентября в 9 утра. В 12 он мне позвонил, уточнил буду ли я дома. И все. Он не пришёл ни в тот день, ни в последующие. Продавец не понимает что я он него хочу и тупо копирует информацию отслеживания, вместо того, чтобы связаться с транспортной компанией. А вчера в отслеживании появилась запись об отмены доставки в связи с необходимостью уточнить мой номер телефона. Но курьер ведь звонил мне уже! Что за развод...
Здравствуйте. Наверное, есть смысл позвонить в логистическую компанию, и там уточнить, что с посылкой.

Служба 8express по вашему номеру ответила следующее:
"Ваша ТК Кэл-Экспресс номер телефона 8 960 135 51 44; 8 473 275 77 54 просьба по вопросом доставки звонить в свою ТК".
цитата · ответить
JNTCU0102442453YQ номер отслеживания. Посылку не получил, а по номеру находит, что доставлено. Как найти где она?
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 2 гостя