Мои посылки - Форум - Почтовые службы

Служба доставки J-NET Форумы — Почтовые службы

прикрепленная тема

Автор Luch, 9 июня, 2018, 08:09

В этой теме будем обсуждать службу J-NET и посылки, доставляемые этой службой.

Сейчас у многих посылки компании j-net оказались в статусе "ожидает вручения", но при этом непонятно, где забирать посылку. Почта России треки посылок j-net не видит.

В этой теме, несколькими страницами назад, пользователи делились, как находили свою посылку. Примерно вот здесь: см. тему Служба доставки J-NET
1. Звонили по приведенному в этой теме телефону в компанию j-net. Дозвониться не просто, но у многих это получалось. Там оператор говорил, какая компания доставляет посылку по РФ и давал новый трек-номер.
2. Регистрировались в системе Почты России. У некоторых там, в личном кабинете, оказывалась посылка на их имя, ожидающая вручения.
3. Писали продавцу (отправителю) с просьбой узнать: какая служба доставляет посылку по РФ и новый трек-номер.

Все эти пункты можно выполнить одновременно, независимо друг от друга. Может быть, какой-то из них сработает.
Если, вдруг, у вас получится узнать новый трек-номер как-то по-другому, напишите здесь, пожалуйста. Мы дополним список способов. Сейчас очень много людей оказались в такой же ситуации, как и вы. Возможно, кому-то это поможет.

цитата · ответить

1 ...26 27 28 29 30 31 32 ...101

Luch

2 октября, 2019, 16:11

Роман2 писал:

JNTCU0102442453YQ номер отслеживания. Посылку не получил, а по номеру находит, что доставлено. Как найти где она?

Посылку доставляла компания КСЭ https://www.cse.ru/track.php?order=waybill&city_uri=mosrus&lang=rus&number=JNTCU0102442453YQ

Сервис 8express говорит, что получатель — Tsarev Konstantin Viktorovich: https://8express.ru/ru/tracking?inv%5B0%5D=JNTCU0102442453YQ

Если это не ваша посылка - нужно открывать спор. К спору в этом случае можно приложить скрины с соответствующих сайтов, где видно, что адресат - не вы, и вручена она не там, где вы ее ждете.

Если посылка ваша - нужно разбираться с КСЭ, почему посылку вручили не вам. Спор в этом случае, конечно, открыть можно, но вряд ли сможете доказать медиаторам, что посылку вам не вручили.

цитата · ответить

zam7

16 октября, 2019, 00:24

Здравствуйте!
Можете подсказать, что с моей посылкой происходит JNTCU0102630875YQ ?

цитата · ответить

Luch

16 октября, 2019, 08:54

zam7 писал:

Здравствуйте!
Можете подсказать, что с моей посылкой происходит JNTCU0102630875YQ ?

Здравствуйте. Посылка уехала из Китая, судя по статусам. В доставку по РФ ее еще не передали. Ожидайте дальнейшее движение посылки и следите за защитой заказа.

цитата · ответить

Maxmydishe

23 октября, 2019, 17:01

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, судьбу посылки AS926297245CN. Где она путешествует уже пару недель? В приложении пишет, что j-net служба приняла посылку. Но кроме этого и Cainiao, и Почта Китая сведения выдаёт. И на 8-express есть информация, что ждут поступления на склад посылки. В общем - чехарда какая-то. Сможете ли помочь разобраться?

редактировалось 2 раза, последний раз 23 октября, 2019, 17:13

цитата · ответить

Luch

24 октября, 2019, 07:02

Maxmydishe писал:

Здравствуйте.
j-net доставляет посылку по Китаю. Cainiao - система отслеживания Али, она подбирает статусы от почтовых служб, и публикует их у себя. Почта Китая, возможно, один их операторов доставки.
8-express - служба, которая помогает посылкам из Китая поступить в РФ, растаможиться и быть переданными в доставку по РФ (если очень коротко и упрощенно).

Посылка ушла на экспорт из Китая. На территории РФ она пока не зарегистрирована и в доставку по РФ не передана.
Т.е. на этом этапе действия служб Почта Китая и j-net для этой посылки закончились. Физически. Подбирать статусы от других служб и публиковать их, скорее всего, они будут до вручения посылки.
Далее 8express должна принять посылку в РФ, растаможить ее, передать в доставку по РФ. На этом этапе нужно будет обратиться в поддержку этой службы, чтобы узнать, какая логистическая компания будет доставлять вашу посылку по РФ.

цитата · ответить

Maxmydishe

26 октября, 2019, 22:47

Большое спасибо за столь подробное объяснение!

цитата · ответить

kls75

1 ноября, 2019, 08:12

посылка с треком JNTCU0100784888YQ ожидает адресата в месте вручения. Как узнать где это место?

цитата · ответить

Luch

1 ноября, 2019, 10:16

kls75 писал:

посылка с треком JNTCU0100784888YQ ожидает адресата в месте вручения. Как узнать где это место?

07:00:28 Назарово Товар был успешно доставлен получателю.

Посылка была вручена получателю. Если вы посылку не получали - нужно связаться с поддержкой службы https://8express.ru/ и там узнать, какая служба занималась доставкой посылки.

Попутно можно открыть спор на сайте магазина, где была совершена покупка.

цитата · ответить

kls75

1 ноября, 2019, 10:26

Ошиблась с номером, простите. JNTCU3700520852YQ где находится

цитата · ответить

Luch

1 ноября, 2019, 10:51

kls75 писал:

Ошиблась с номером, простите. JNTCU3700520852YQ где находится

12:45:21 Гостагаевская Ожидает адресата в месте вручения
К сожалению, у нас нет информации о том, какая компания занимается доставкой посылки по РФ.
Вы можете обратиться в службу поддержки сервиса https://8express.ru с этим вопросом.

Если не затруднит, напишите нам, пожалуйста, какая служба занимается доставкой посылки. Если будет возможность - сделаем поддержку отслеживания таких номеров у этой службы.

цитата · ответить

1 ...26 27 28 29 30 31 32 ...101

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.

Тему читают: 1 гость

Служба доставки J-NET

Новое у нас