прикрепленная тема

Автор Luch, 28 января, 2020, 14:59
В этой теме будем собирать случаи, когда посылка получает статус "вручена" от почтовой службы, а получатель её не получил.

В большинстве случаев такой статус выставляет посылкам с трек-номером вида AS...CN Почта Китая.

Уважаемые пользователи, если все-таки получаете такую посылку, напишите, пожалуйста отзыв в этой теме: какая служба его доставила и с каким трек-номером. Возможно, другим пользователям будет полезна эта информация.
цитата · ответить
podvodnik50 писал:
Да если можно пусть трек дальше отслеживается.
Удалила последний статус, посылка должна вернуться в отслеживание.

Если вдруг посылку получите, напишите нам, пожалуйста: какая компания её доставила и с каким трек-номером на упаковке. Возможно, другим пользователям будет полезна эта информация. Возможно, и нам пригодится скорректировать отслеживание таких отправлений. Но пока мы показываем все статусы, которые выдают по таким номерам почтовые службы.
цитата · ответить
Пожалуйста - AZ997604806CN
Кстати, на Почте России этот трек воспринимается как ошибочный. А по данным Cianiao - Прогнозируемый период доставки: 24.01.2020 - 06.02.2020 (не гарантируемый)
редактировалось 1 раз, последний раз 29 января, 2020, 16:26
цитата · ответить
Геолог писал:
Пожалуйста - AZ997604806CN
Кстати, на Почте России этот трек воспринимается как ошибочный. А по данным Cianiao - Прогнозируемый период доставки: 24.01.2020 - 06.02.2020 (не гарантируемый)
Нам это известно.

Ваша посылка получила статус о вручении от Почты Китая. Вы можете самостоятельно получить этот статус, отследив номер на почте Китая: http://yjcx.chinapost.com.cn/qps/yjcx

И здесь есть два варианта: посылку либо передают службе доставки, которая будет заниматься доставкой посылки по РФ, либо в доставке таких посылок возникают проблемы и они возвращаются отправителям и вручаются в Китае.

POD = proof of delivery

Мы можем удалить статус о вручении на нашем сайте и вернуть посылку в активное отслеживание. Но, как показывает практика, посылки с такими трек-номерами дальше не отслеживаются.

Если получите посылку, напишите нам, пожалуйста: какая компания доставила посылку и с каким трек-номером на упаковке.
цитата · ответить
Подскажите пожалуйста,как связаться с китайской отслеживающей компанией,там на странице отслеживания нет возможности для связи с ними http://yjcx.chinapost.com.cn/qps/english/yjcx .Может они прояснят где и кем получен товар?
цитата · ответить
Почту Китая отслеживал, было написано - передано курьеру для доставки, через 4 дня - вручено. Но я курьера не видел :-) Хорошо, попробую решить проблему с продавцом, в случае получения посылки - отпишусь.
цитата · ответить
Посылка сегодня пришла, бросили в почтовый ящик. ChinaPost, трек-номер совершенно другой - UT001211972CN
цитата · ответить
Продавец мог дать чужой трек-номер - по ошибке или намеренно. И посылку по тому треку получил другой человек, к которому она и ехала.
цитата · ответить
Геолог писал:
Посылка сегодня пришла, бросили в почтовый ящик. ChinaPost, трек-номер совершенно другой - UT001211972CN
Наклейка с треком UT***CN единственная или есть нижняя, Попробуйте отодрать верхнюю, может на нижней трек AZ? Сколько дней шла посылка?
Cтранно это, по номеру AZ статус POD , номер не соответствует стандартам UPU, ПР не воспринимается, но отслеживается у почты Китая, CAINIAO, 17Track. На полученном как простой неотслеживаемый пакет номера AZ НИГДЕ нет, но есть номер UT***CN, который соответствует формату UPU, но не отслеживается не только у нас, но даже по Китаю на китайских почтовых сайтах.
редактировалось 2 раза, последний раз 30 января, 2020, 01:57
цитата · ответить
SugarQueen писал:
Продавец мог дать чужой трек-номер - по ошибке или намеренно. И посылку по тому треку получил другой человек, к которому она и ехала.
Здесь массовое явление. И, как практика показывает, посылки такие доходят до адресатов. Вопрос в том, как статусы POD и Delivered нам показывать: и пользователей нервировать не хочется и реальные статусы маскировать - плохо.
цитата · ответить
Геолог писал:
Посылка сегодня пришла, бросили в почтовый ящик. ChinaPost, трек-номер совершенно другой - UT001211972CN
Огромная благодарность за информацию. Она важна нам, и, наверное, многим нашим пользователям поможет.
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 3 гостя