прикрепленная тема

Автор Luch, 28 января, 2020, 14:59
В этой теме будем собирать случаи, когда посылка получает статус "вручена" от почтовой службы, а получатель её не получил.

В большинстве случаев такой статус выставляет посылкам с трек-номером вида AS...CN Почта Китая.

Уважаемые пользователи, если все-таки получаете такую посылку, напишите, пожалуйста отзыв в этой теме: какая служба его доставила и с каким трек-номером. Возможно, другим пользователям будет полезна эта информация.
цитата · ответить
AS957364722CN тоже уже 3 неделю висит статус"отправка с Алма-ата " в почте россии пишет не правильный трек. Не знаю,где моя посылка. Уже пришли посылки которые должны были прийти в марте. Я в шоке,так нужна именно эта посылка.
цитата · ответить
KHVOSTIKOVA писал:
AS957364722CN тоже уже 3 неделю висит статус"отправка с Алма-ата " в почте россии пишет не правильный трек. Не знаю,где моя посылка. Уже пришли посылки которые должны были прийти в марте. Я в шоке,так нужна именно эта посылка.
Скорее всего, посылка по территории РФ доставляется без отслеживания, как простое. Простые посылки могут идти значительно дольше регистрируемых.
Ожидайте почтовое извещение (или посылку в почтовом ящике) и следите за защитой заказа. Если защита закончится, а посылка к тому моменту не будет получена - нужно открывать спор и возвращать деньги.

Если не затруднит - когда получите посылку напишите нам, пожалуйста, какая компания её доставит и с каким трек-номером.
цитата · ответить
Я писала в чат службы поддержки, и они мне открыли спор,хотя ещё время защиты есть. Так и весит этот спор, боюсь закрыть его,вдруг потом не смогу открыть если нужно будет. Не скажите,что делать в этой ситуации?
цитата · ответить
KHVOSTIKOVA писал:
Я писала в чат службы поддержки, и они мне открыли спор,хотя ещё время защиты есть. Так и весит этот спор, боюсь закрыть его,вдруг потом не смогу открыть если нужно будет. Не скажите,что делать в этой ситуации?
Ждать до конца защиты заказа. К спору, если уж он открыт, вы можете приложить скрин из системы отслеживания Почты России, где видно, что номер там не отслеживается. И скрин из системы отслеживания https://global.cainiao.com, где видно, что посылка ещё вам не вручена и в РФ не отметилась.
цитата · ответить
Спасибо.
цитата · ответить
AZ992273767CN что за??????Вручено якобы аж в декабре,хотя посылка не доставлена.Просил продавца продлить срок доставки-продлил до середины марта
цитата · ответить
vagonsky писал:
AZ992273767CN что за??????Вручено якобы аж в декабре,хотя посылка не доставлена.Просил продавца продлить срок доставки-продлил до середины марта
Статус pod = proof of delivery
После получения статуса pod посылки перестают отслеживаться.

Мы получили статус о вручении от Почты Китая. Можете самостоятельно отследить там посылку: http://yjcx.chinapost.com.cn/qps/english/yjcx



Мы можем удалить на нашем сервисе статус о вручении и вернуть посылку на главную страницу, чтобы вы могли отслеживать время до конца защиты заказа.
Если защита закончится, а посылка к тому моменту получена не будет - нужно открывать спор и возвращать деньги.
цитата · ответить
Докладываю, завершились приключения с моим треком AZ**CN, успешно!

Народу конечно интересны детали, вкратце их приведу.
На заказанную на Али ширпотребину ценой 1.5$ c фришиппингом продавец выдал мне трек AZ994574124CN чем меня удивил, я ожидал номер-безтрек типа UB**HK, UW***СN, а номер опознался сервисом EMS_CN, хотя ПР меня приземлила, заявив что этот трек ошибочен. Погуглив, я понял что с треком не все гладко, те кто получил заявляли что шел как неотслеживаемое отправление. Для меня это не проблема, около 60% заказов из Китая мне идут (и доходят) безтреками.
Дни шли своим чередом и тут на 25 день МоиПосылки вдруг заявляет что я получил трек. Еще несколько трекалок стали также уверять меня что посылка доставлена, хотя в ближайшую неделю мой ПЯ был пуст, а почту я не посещал.
Пообщавшись на форумах, игнорируя паникеров, решил ждать конца защиты 60 дней. На 55й и последующие попытался продлить защиту до 90 дней, кнопкой в ЛК и в чате, все безуспешно, в чате приходил стандартный ответ\отмазка - дескать Вместе с китайским народом пьянствую на НГ до 31 января, все дела после 2 февраля. А тут наложилось, МИРОВОЕ ЗЛО совершило нападение через китайский Ухань на земную цивилизацию, ниспустив Коронавирус.
Китай заблокировал Ухань, и видно моего продавца там, ответов от него небыло.
НА 60й день, прежде чем открывать спор о недоставке решил проверить ПО. На почте попросил оператора пошуровать по сусекам на предмет наличия на мое ФИО и адрес (специально дал на листке написанные латинскими буквами) простых неотслеживаемых пакетов и о чудо, через некоторое время выносит мне 2шт, оба оказались с неизвестными мне треками (продавцы такие не выдавали).
На ощупь один пакет явно оказался с той ширпотребиной, которая отправлена мне с треком AZ. Судя по отметке маркером провалялся он в ПО всего-лишь 4 дня.
Трек на нем единственный UT001192606CN , наклейка не переклеена. Трек нигде ни в Китае ни здесь не трекается. Маркировка просто China Post Untracked ( без обычных Small Packet By Air)


Вас, наверное, интересует что было в другом пакете с неизвестным треком.
Трек был UI000343930CN , нигде не пробиваемый.
Вскрытие показало что в пакете лежит заказанная мной другая ширпотребина для захламления квартиры, отправленная продавцом с треком EPPRU0008259762YQ. Здесь наблюдались 2 наклейки, верхняя не отдиралась, но сквозь тонкую бумагу при ярком свете можно различить частично фрагменты номера EPPRU на нижней наклейке.



цитата · ответить
ppi1, благодарим за подробный рассказ. Радует что такие посылки все-таки доходят до адресатов.
цитата · ответить
Прошу возобновить отслеживание
AS952688806CN, т.к. посылка в пути,а у Вас - ВРУЧЕНА ! Спасибо.
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 1 гость