Статус "вручение", когда посылка ещё не получена.

Luch писал:А есть ли у вас в статистике доставленные ПР такие посылки на которых РЕАЛЬНО присутствует номер AZ?
И сколько в статистике треков AZ, которые доставлены не ПР, а коммерческими курьерскими службами КСЭ, СДЭК и др?
Например как этот, доставленный КСЭ (через 8express) - AZ987300345CN >> MSK0006841175

По моему треку AZ994574124CN со статусом POD cрок защиты 60дн заканчивается 2.2.20, продавец на просьбы продлить защиту не реагирует, в новогоднем загуле. Придется после 2 февраля открывать спор, но у меня заказ дешевый 1.5$, не страшно проиграть спор о неполучении. А вот на другом форуме человек проиграл спор по недоставленному заказу на 9 т.р. с треком AZ и статусом POD, с мотивировкой АЛИ что покупатель не привел доказательств от ПР что посылка не получена.

ppi1 писал:К сожалению, у меня нет как таковой статистики. Я могу только видеть ВСЕ посылки с трек-номерами AZ...CN. Список довольно внушительный - порядка двух тысяч (смотрела только идущие в РФ).
Как показывает практика, то если посылку по Китаю доставляет j-net, то в РФ её доставкой будут заниматься КСЭ, СДЭК и им подобные.
У Почты России такие не отслеживаются. Хотя Почта Китая по некоторым показывает статусы из Столбища, Казани, Самары и т.д. вплоть до вручения. Какая служба доставляет такие посылки по РФ - не понятно.
По некоторым есть движения до Москвы через Казахстан и вручение в Москве 1 января. У Почты России по этой посылке, естественно, статусов нет.

Ну я бы к спору приложила скрин с Почты России и с 17 трек, где видно, что номер не отслеживается в РФ.

Здравствуйте! Может кто подскажет. Посылка AZ999790329CN непонятно как доставляется. На одном из сайтов проверки нашла, что посылка доставлена 16 января. На ПР она не трекается. Я уже плАчу, где ее искать и кому ее выдали :-( Открыла спор, продавец уверен, что мне ее доставили :-( Подстава.

МАКАРОШКА писал:Здравствуйте. К спору можете приложить скрин от Почты России, где видно, что посылка там не отслеживается.
Сейчас много таких посылок, которые получают статус "вручено" от Почты Китая, при том, что пользователь посылку не получал. Мы рекомендуем следить за защитой заказа и ожидать почтовое извещение.
Если защита заказа подошла к концу, а посылка так и не была получена - нужно открывать спор и возвращать деньги.

Luch писал:
Luch писал:Я бы не прикладывал к спору по трекам AZ со статусом POD cкриншоты 17track, EMS_CN, China Post c их двусмысленным толкованием статусов.
Недождавшись посылки, ТОЛЬКО ПОСЛЕ окончания срока защиты, я бы рекомендовал открывать спор с причиной - срок защиты заканчивается, посылка еще в пути с приложением 2х скриншотов. Первый от ОФИЦИАЛЬНОЙ подсистемы отслеживания АЛИ CAINIAO - https://global.cainiao.com/detail.htm?mailNoList=AZ999790329CN , где наглядно видно что посылка вылетела и находится В ТРАНЗИТЕ,


второй с сайта ПР(англ) - https://www.pochta.ru/en/tracking#AZ999790329CN ,


где видно что номер трека кривой.
Кроме картинок эти 2 ссылки вставьте в текст спора.

МАКАРОШКА , спор отмените ( не закройте а именно отмените кнопкой ОТМЕНИТЬ) , иначе рискуете проиграть и потерять деньги как я приводил пример выше с 9т.р.
После конца защиты ( через 60 или сколько там у вас дней) вы сможете опять открыть спор с правильной причиной и аргументацией, которую я привел выше

AS952688806CN Только Ваш сайт показывает,что посылка доставлена! Отслеживание соответственно остановлено. Как так-то ?

MR.ALEXANDR-69 писал:Не только наш сайт. Ещё и Почта Китая: http://yjcx.chinapost.com.cn/qps/english/yjcx - можете самостоятельно отследить там посылку.

Можем удалить на нашем сервисе статус о вручении и вернуть посылку на главную страницу. Но,
как показывает практика, такие посылки дальше статусов не имеют.

Мы можем только порекомендовать следить за защитой заказа и ожидать почтовое извещение. Как только защита закончится и если посылка к тому моменту не будет получена - нужно открывать спор и возвращать деньги.

Удалить у вашей посылки статус о вручении?

Да

MR.ALEXANDR-69 писал:Удалила, вернула посылку в отслеживание.