Автор Kelt, 26 декабря, 2012, 20:43
Посылка RR081023358AM отправлена из Еревана 10 12 12 в Воронеж первый и единственный статус принята в Ереване по почте России ее не видно Посоветуйте что делать? Звонил в Ереван,сказали что отправили 12 декабря Спасибо
цитата · ответить
спасибо за разъяснение!
цитата · ответить
Здравствуйте! Помогите узнать, что с этой посылкой RD434978896CN. Экспорт из Урумчи был..и месяц тишина. Спасибо заранее за ответ!
цитата · ответить
Nata320320 писал:
Здравствуйте! Помогите узнать, что с этой посылкой RD434978896CN. Экспорт из Урумчи был..и месяц тишина. Спасибо заранее за ответ!
Здравствуйте. Посылка на экспорте, т.е. в процессе перевозки между странами. Как правило, период между экспортом и импортом самый долгий. В среднем, для посылок из Китая 4-8 недель. Ждите импорта, и не забывайте отслеживать окончание защиты заказа на сайте магазина, где была совершена покупка.
цитата · ответить
Здравствуйте. Подскажите,что мне делать и какие действия принимать??? Моё МПО EA085322105CN ,без каких либо движений. Просто первый раз сталкиваюсь с такими проблемами)))
редактировалось 1 раз, последний раз 4 декабря, 2014, 05:19
цитата · ответить
zombik писал:
Здравствуйте. Подскажите,что мне делать и какие действия принимать??? Моё МПО EA085322105CN ,без каких либо движений. Просто первый раз сталкиваюсь с такими проблемами)))
Здравствуйте. Посылка вернулась отправителю. Нужно связаться с ним.
цитата · ответить
Здравствуйте! Подскажите, что делать и как сделать? Заказ № трека RH089587704CN, прослеживается, но адресат не мой! Магазина , как и продавца уже не существуют. заказ не заморожен( и не один заказ, в такой ситуации). Как всё выяснить ?Спасибо!!!
цитата · ответить
Здравствуйте. Эта посылка идет по индексу 193312. Если это не ваш индекс, то можно открыть спор с основанием "Посылка идет не по моему адресу". К спору можно приложить скрин из системы отслеживания Почты России (на английском языке) где видно, что индекс и город назначения не ваши.
цитата · ответить
Спасибо) А кто просматривает споры, если магазина и продавца нет? Или нужно оформлять жалобу?
цитата · ответить
Tatafil писал:
Спасибо) А кто просматривает споры, если магазина и продавца нет? Или нужно оформлять жалобу?
Спор, если продавец не отвечает на него в течении 5 дней, переводится в претензию автоматом. Претензии рассматривают медиаторы Али.
цитата · ответить
Здравствуйте. Я пишу им уже 1 месяц на тех. поддержку, а они мне всё подождите да подождите. Может вы знаете как с ними лучше связаться, чтобы был результат. Заранее спасибо.
редактировалось 1 раз, последний раз 4 декабря, 2014, 15:00
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 1 гость