Мои посылки - Форум - Вопросы по отслеживанию посылок - Треки и сроки доставки посылок из Китая

23 октября, 2014, 12:48

melodon писал:

Моя посылка,т.е. мой трек-номер, вручена не мне в Ярославле,а в Радужном 2(Ханты-Мансийский авт. округ).До окончания срока защиты осталось 19 дней.Я понимаю, что прод дал чужой номер,но может и моя идёт или пора открывать спор?Продавец не отвечает на сообщения.Ничего не понимаю, оказывается Радужный 2 ещё есть в Брянской области, вот там точно посылка и получена 18 октября,а 17 ещё была в Нижневартовске(это же не одна тысяча км.)Да,почему-то на вашем сайте слежение после Нижневартовска закрыли и сообщения на email я не получал,а узнал на другом.Трек-номер RC911782603CN

Открывайте спор и возвращайте деньги. Если ваша посылка все же дойдет - можно будет связаться с продавцом и рассчитаться повторно.
После Нижневартовска был только один статус "Вручение, Радужный, Вручение адресату", и посылка была перенесена в архив.

AndreasKaz

23 октября, 2014, 13:02

Трек номер WGG14101500061 Выдали на Алиэкспрессе. Пишет не правильный формат идентификатора посылки. Такой идентификатор вообще бывает?

Luch

23 октября, 2014, 13:04

AndreasKaz писал:

Трек номер WGG14101500061 Выдали на Алиэкспрессе. Пишет не правильный формат идентификатора посылки. Такой идентификатор вообще бывает?

У государственной почты таких не бывает. Зато у частных логистичесих компаний могут быть разные.
Нужно связаться с отправителем и узнать, какой службой доставки была отправлена посылка и URL сервиса, где можно отследить этот номер.

Regressor

23 октября, 2014, 19:45

Один из заказов с треком RK049804768CN, более месяца висит со статусом "Передана таможне, Нанкин". До этого продавец дней 20 тянул с отправкой. У него вообще все сроки предельные указаны. Судя по всему, это липа чистейшей воды, я так понимаю? До конца контрольного времени, пока еще можно будет открыть диспут, осталось 12 дней. Стоит ли еще дней 10 подождать, или нет резона и можно открывать диспут?
Создалось впечатление, что такой максимальный срок доставки (до 60-ти дней) продавец специально выставляет - а вдруг забудут и пропустят срок? При этом у него на 368 продаж рейтинг 99.5 что для али весьма неплохо. Но может потому и неплохо, что при рефунде отрицательный рейтинг не поставишь?

Rokki

24 октября, 2014, 12:48

Добрый день!
На Алиэкспрессе выдали трек номер RC541662786CN, прошло 15 дней, а посылка нигде не отслеживается. Что делать? Открывать спор или еще подождать?

Luch

24 октября, 2014, 13:00

Rokki писал:

Добрый день!
На Алиэкспрессе выдали трек номер RC541662786CN, прошло 15 дней, а посылка нигде не отслеживается. Что делать? Открывать спор или еще подождать?

Здравствуйте. У этого номера неверная контрольная сумма - подробнее см. тему Номер высвечивается красным, неправильная контрольная сумма
Отслеживаться он вряд ли будет. Открывайте спор и возвращайте деньги.

Luch

24 октября, 2014, 13:05

Regressor писал:

Один из заказов с треком RK049804768CN, более месяца висит со статусом "Передана таможне, Нанкин". До этого продавец дней 20 тянул с отправкой. У него вообще все сроки предельные указаны. Судя по всему, это липа чистейшей воды, я так понимаю? До конца контрольного времени, пока еще можно будет открыть диспут, осталось 12 дней. Стоит ли еще дней 10 подождать, или нет резона и можно открывать диспут?
Создалось впечатление, что такой максимальный срок доставки (до 60-ти дней) продавец специально выставляет - а вдруг забудут и пропустят срок? При этом у него на 368 продаж рейтинг 99.5 что для али весьма неплохо. Но может потому и неплохо, что при рефунде отрицательный рейтинг не поставишь?

Можно связаться с продавцом и попросить его узнать, почему посылка так долго не может пройти таможню. Если ничего вразумительного продавец сказать не сможет - открывайте спор и возвращайте деньги.
Срок доставки 60 дней - не максимальный, в предновогодний и постновогодний период между экспортом и импортом может проходить от 2 до 12 недель.

Regressor

24 октября, 2014, 14:25

В предпраздничные дни согласен, сроки увеличиваются, но этот заказ я сделал аж 7 августа! Ок, спасибо, попинаю его...

melodon

24 октября, 2014, 14:28

Сегодня хотел открыть спор по-своему заказу,вчера предупредил об этом продавца,захожу,а мой заказ заморожен до 15 дней ,написали,что в целях моей безопасности и проверки добросовестности продавца.Если продавец не предоставит доказательств своей добросовестности,то после этого срока вернут деньги.Интересно,как он предоставит,если посылка уже получена не мной по другому адресу и трек-номер дал мне чужой.Вот жульё.Первый раз ещё у меня на ali облом,если не считать,что один раз смартфон вообще прод не отправил и сразу деньги вернули через 7 дней,а тут 10 сентября заказ.

Luch

24 октября, 2014, 14:51

melodon писал:

Сегодня хотел открыть спор по-своему заказу,вчера предупредил об этом продавца,захожу,а мой заказ заморожен до 15 дней ,написали,что в целях моей безопасности и проверки добросовестности продавца.Если продавец не предоставит доказательств своей добросовестности,то после этого срока вернут деньги.Интересно,как он предоставит,если посылка уже получена не мной по другому адресу и трек-номер дал мне чужой.Вот жульё.Первый раз ещё у меня на ali облом,если не считать,что один раз смартфон вообще прод не отправил и сразу деньги вернули через 7 дней,а тут 10 сентября заказ.

Проверяют всю деятельность продавца на Али, а не только ваш заказ. Если найдут признаки мошенничества, то автоматом вернут вам деньги на ту платежную систему, которой вы оплачивали заказ.

Треки и сроки доставки посылок из Китая

Новое у нас