Мои посылки - Форум - Вопросы по отслеживанию посылок - Треки и сроки доставки посылок из Китая

7 мая, 2015, 14:13

первый раз заказала товар в интернете. Из китая. Что значит если информация о посылке не обновляется уже несколько дней? трек код 589726630807

Такая посылка, скорее всего, вообще уже обновляться не будет - такие посылки отслеживаются только по Китаю. В РФ они идут как "безтрек" - простое неотслеживаемое отправление.
Вам нужно внимательно следить за окончанием защиты заказа на сайте магазина, где была совершена покупка. Если до окончания защиты будет оставаться несколько дней, а посылка все еще вами не будет получена - нужно открывать спор и возвращать деньги.

ALMATY

8 мая, 2015, 21:24

Всем доброго дня или вечера, а так же с праздниками. Не могу понять что с посылкой и как поступить? Трек номер RF216888448SG . На Сингапурской почте написано неудачное вручение, код страны BE (Королевство Бельгии). Помогите разобраться. Заранее спасибо.

ssk1972

10 мая, 2015, 15:40

ALMATY писал:

Всем доброго дня или вечера, а так же с праздниками. Не могу понять что с посылкой и как поступить? Трек номер RF216888448SG . На Сингапурской почте написано неудачное вручение, код страны BE (Королевство Бельгии). Помогите разобраться. Заранее спасибо.

№1
Открывайте диспут, указав причину.
№2
Свяжитесь с продавцом, скопировав информацию о прохождении посылки с саита СингПост.
Дальше - видно будет.

Агнесса73

11 мая, 2015, 16:22

Здравствуйте. Дали такой номер 02075276389 на али экспресс и не где не отслеживается кроме самого сайта. На мой странице заказов выставлено путь посылки. Я продавцу пишу, что вы мне дали не правельный номер и вот что мне он ответил: "Друзья. Посылки уже в пути. Информация для заказа обновляется на странице заказа. Мы поставляются непосредственно на сайте через AliExpress. Это не может быть ложной информации. Если вы не верите нам. Вы можете проконсультироваться в Службу покупателя" . Я тупике

ssk1972

11 мая, 2015, 21:23

Агнесса73 писал:

Здравствуйте. Дали такой номер 02075276389 на али экспресс и не где не отслеживается кроме самого сайта. На мой странице заказов выставлено путь посылки. Я продавцу пишу, что вы мне дали не правельный номер и вот что мне он ответил: "Друзья. Посылки уже в пути. Информация для заказа обновляется на странице заказа. Мы поставляются непосредственно на сайте через AliExpress. Это не может быть ложной информации. Если вы не верите нам. Вы можете проконсультироваться в Службу покупателя" . Я тупике

У меня были такие номера, это просто номер отправления (не трек), т.е. отправления не отслеживаемое. что делать-либо довериться продавцу(изучив отзывы), либо диспут.
п.с. у меня всё приходило.

Luch

12 мая, 2015, 13:07

Агнесса73 писал:

Здравствуйте. Дали такой номер 02075276389 на али экспресс и не где не отслеживается кроме самого сайта. На мой странице заказов выставлено путь посылки. Я продавцу пишу, что вы мне дали не правельный номер и вот что мне он ответил: "Друзья. Посылки уже в пути. Информация для заказа обновляется на странице заказа. Мы поставляются непосредственно на сайте через AliExpress. Это не может быть ложной информации. Если вы не верите нам. Вы можете проконсультироваться в Службу покупателя" . Я тупике

Здравствуйте. Вам правильно подсказывают. С высокой степенью вероятности посылка отправлена как "безтрек". Можно подождать до окончания защиты заказа, и, если не придет открыть спор. Либо открыть спор уже сейчас и вернуть деньги.

Агнесса73

12 мая, 2015, 16:56

Вы долго ждали?

Агнесса73

12 мая, 2015, 16:57

ssk1972 писал:

Агнесса73 писал:

Здравствуйте. Дали такой номер 02075276389 на али экспресс и не где не отслеживается кроме самого сайта. На мой странице заказов выставлено путь посылки. Я продавцу пишу, что вы мне дали не правельный номер и вот что мне он ответил: "Друзья. Посылки уже в пути. Информация для заказа обновляется на странице заказа. Мы поставляются непосредственно на сайте через AliExpress. Это не может быть ложной информации. Если вы не верите нам. Вы можете проконсультироваться в Службу покупателя" . Я тупике

У меня были такие номера, это просто номер отправления (не трек), т.е. отправления не отслеживаемое. что делать-либо довериться продавцу(изучив отзывы), либо диспут.
п.с. у меня всё приходило.

Вы долго ждали?

gazart

13 мая, 2015, 10:01

Доброе утро. Помогите советом. Согласно данным сайта моя посылка из Китая 12.04.2015г. прибыла в сортировочный центр Москвы и с тех пор новая информация не поступала. Как быть? Служба доставки SF-Express

Genarz

13 мая, 2015, 12:32

Здравствуйте!
Мне дали вот такой код RF031738635CN уже 5 дней прошло о ней еще нет информации.
Это нормально?

Треки и сроки доставки посылок из Китая

Новое у нас